healthdirect Video Call é uma plataforma de consultoria de vídeo segura e adequada para consultas de saúde e não armazena nenhuma informação do paciente. Nosso serviço não requer função de reserva, no entanto, existem maneiras fáceis de integrar compromissos de videochamada em seu fluxo de trabalho diário. O importante é incluir o link da sua clínica em todas as informações e lembretes de consultas do paciente, para que seus pacientes possam simplesmente clicar no link fornecido e entrar na área de espera da clínica.

Copie o link da sua clínica para o software de administração de consultório/clínica (PAS)

Os sistemas de software de administração de consultórios e clínicas permitem que você configure modelos para agendamentos de consultas e lembretes que você pode enviar por e-mail ou SMS. Ao criar seus modelos, você pode incluir um para pacientes que atenderão por videochamada. Neste modelo, você incluiria o link para sua clínica e qualquer informação, como quando clicar no link para chegar à área de espera (sugerimos 10 minutos antes do horário da consulta para que os pacientes tenham tempo suficiente para inserir seus dados e aguardar. o médico chegar).

Para copiar o link da sua clínica e adicioná-lo a um modelo em seu software de administração de consultório/clínica, veja alguns exemplos de configurações abaixo:

Configuração de melhores práticas

Como configurar as Melhores Práticas e sua Área de Espera de Videochamada.

Copie o link da sua clínica fazendo login no painel da sua clínica e procurando em Configurações da clínica por Compartilhe o link para sua área de espera . Clique em Copiar link para copiar o link da sua clínica para o seu modelo.
Abra seu software Best Practice e selecione Configuração e depois Configuração.
Role para baixo e selecione a seção Modelos .
Se não existirem modelos, clique em Adicionar e escolha Confirmação de compromisso. Cole a mensagem da sua consulta e certifique-se de incluir o link copiado para sua clínica. Você também pode adicionar este link aos seus lembretes de compromissos.
Para modelos de SMS, adicione um modelo adicional, como " Lembrete de compromisso por SMS " e conclua as etapas acima. Para obter mais ajuda sobre a configuração de modelos de práticas recomendadas, clique aqui .

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Exemplo de configuração geral

Exemplo de configuração de modelo de SMS

Copie o link da sua clínica fazendo login no painel da sua clínica e procurando em Configurações da clínica por ' Compartilhe o link na sua área de espera '. Clique em Copiar link para copiar o link da sua clínica para o seu modelo.
Aqui está um exemplo de página de modelo de SMS de software de administração prática para agendamento de compromissos. Você pode colar o link da clínica para pacientes no texto deste modelo. Você pode então salvá-lo como seu modelo de vídeo telessaúde.

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Usando serviços de reserva de saúde online

Você também pode ter uma conta em um serviço de agendamento como HealthEngine ou MyHealth1st e pode adicionar o link da clínica à sua conta para que os pacientes que fazem agendamento por meio desses sistemas tenham acesso fácil à área de espera da clínica por videochamada. Clique nos exemplos abaixo para ver as etapas de configuração:

Exemplo de HealthEngine

Como configurar seu HealthEngine e suas contas de videochamada healthdirect

1. Faça login em sua conta HealthEngine.
Faça login na sua clínica de videochamada Healthdirect
Copie o link da área de espera da videochamada healthdirect: Em Configurações da Clínica, vá para ‘Compartilhar o link com sua área de espera’. Clique em 'Copiar link' para obter o link da sua clínica.
Agora cole o link da clínica em sua conta HealthEngine: Vá para a seção de configuração do Telessaúde em Practice Admin.
Selecione a opção Coviu Video e cole o link da sua clínica na caixa de texto. Salve suas alterações. Quando o seu paciente/cliente faz uma reserva, a consulta de telessaúde mostrará uma chamada de telessaúde (dependendo da capacidade no sistema de administração do consultório) e o link da clínica de videochamada healthdirect será exibido no seu sistema de administração do consultório - pronto para ser usado no hora da consulta.

Exemplo MyHealth1st

Como configurar seu MyHealth1st e suas contas de videochamada healthdirect

1. Faça login em sua conta MyHealth1st.
Faça login na sua clínica de videochamada Healthdirect
Copie o link da área de espera da videochamada healthdirect: Em Configurações da Clínica, vá para ‘Compartilhar o link com sua área de espera’. Clique em 'Copiar link' para obter o link da sua clínica.
Na sua conta MyHealth1st: Navegue até a página de administração do seu consultório. Clique no botão “Configurações” na barra de navegação. Isso o levará para a página Configurações de prática. (Como alternativa, você pode clicar no botão “Ação” e escolher “Editar” no menu suspenso para navegar até a página de configurações).
Cole o link da sua clínica: No lado esquerdo da página, clique em Consultas de Telessaúde. Nesta seção, na seção Detalhes de telessaúde gerenciada pela clínica, você pode colar o link da sua clínica com qualquer outra informação desejada.

Exemplo de clínica para nuvem

Como configurar a sua Clínica para Cloud e as suas contas de Videochamada healthdirect

Faça login em sua conta Clinic to Cloud
Faça login na sua clínica de videochamada Healthdirect
Clique no menu de configurações e selecione 'Definir seu C2C'
Selecione Tipos de consulta e crie uma consulta de Telessaúde .
Selecione Categoria do agendador e adicione uma nova categoria de agendador para compromissos de Telessaúde e, em seguida, vincule os tipos de compromisso recém-criados.
Atualize a programação médica de cada provedor relevante para alocar os intervalos de tempo corretos dedicados à prestação de um serviço de telessaúde.
Agora você pode configurar lembretes de consultas e incluir o link da sua clínica para os pacientes. Você pode fazer isso de duas maneiras:
Lembretes automáticos por SMS/e-mail: essas notificações por SMS/e-mail (com o link da área de espera da clínica) podem ser enviadas ao paciente antes da consulta. Adicione o link copiando e colando do painel da sua clínica. Aprenda como criar esses lembretes por SMS/e-mail específicos para cada tipo de compromisso de cada provedor  aqui .
Bem-vindo à nossa mensagem prática: Ao convidar pacientes para fazer login no Portal do Paciente, ajuste a mensagem de boas-vindas ao nosso consultório para incluir o link da clínica. Aprenda como atualizar a mensagem de boas-vindas à nossa prática  aqui .

Integre a videochamada ao seu sistema EMR

Você pode integrar facilmente seu sistema EMR com videochamada, conforme mostrado no exemplo do Cerner abaixo, onde um link para abrir a videochamada foi incorporado na seção Ver paciente .

Envio de informações de compromissos por e-mail ou SMS e lembretes da plataforma de videochamada

Para saber como enviar informações de consultas aos pacientes por e-mail ou SMS diretamente da plataforma de videochamada, consulte esta página . Isso inclui links para modelos que você pode colar na caixa pop-up Enviar e-mail ou SMS antes de enviar ao seu paciente.

Entre em contato conosco para discutir opções de fluxo de trabalho

A equipe de videochamada healthdirect pode trabalhar com você para configurar fluxos de trabalho para agendamentos e lembretes de consultas de telessaúde por vídeo em seu serviço. Entre em contato conosco se desejar alguma ajuda ou quiser discutir opções.