Healthdirect Video Call is een veilig en betrouwbaar videoconsultatieplatform, geschikt voor gezondheidsconsulten en slaat geen patiëntgegevens op. Onze service vereist geen boekingsfunctie, maar er zijn eenvoudige manieren om videogesprekken te integreren in uw dagelijkse workflow. Het belangrijkste is dat u de link naar uw kliniek opneemt in alle informatie over patiëntafspraken en -herinneringen, zodat uw patiënten eenvoudig op de link kunnen klikken en de wachtruimte van uw kliniek kunnen betreden.

Kopieer uw kliniekkoppeling naar de Praktijk-/Kliniekbeheersoftware (PAS)

Met praktijk- en kliniekbeheersystemen kunt u sjablonen maken voor afspraakboekingen en herinneringen die u via e-mail of sms kunt versturen. Wanneer u uw sjablonen maakt, kunt u er een toevoegen voor patiënten die via een videogesprek komen. In deze sjabloon voegt u een link naar uw kliniek toe en eventuele informatie, zoals wanneer u op de link moet klikken om in de wachtruimte te komen (we raden aan om dit 10 minuten voor de afspraak te doen, zodat patiënten voldoende tijd hebben om hun gegevens in te vullen en te wachten tot de arts arriveert).

Bekijk hieronder enkele voorbeeldconfiguraties om de koppeling naar uw kliniek te kopiëren en toe te voegen aan een sjabloon in uw praktijk-/kliniekbeheersoftware:

Best Practice-configuratie

Hoe u Best Practice en uw wachtruimte voor videogesprekken configureert.

Kopieer de link naar uw kliniek door in te loggen op het dashboard van uw kliniek en kijk onder Kliniekinstellingen naar Deel de link met uw wachtruimte . Klik op Link kopiëren om de klinieklink voor uw sjabloon te kopiëren.
Open uw Best Practice-software en selecteer Setup en vervolgens Configuratie.
Scroll naar beneden en selecteer het gedeelte Sjablonen .
Als er geen sjablonen bestaan, klik dan op Toevoegen en kies Afspraakbevestiging. Plak uw afspraakbericht en zorg ervoor dat u de gekopieerde link naar uw kliniek meestuurt. U kunt deze link ook toevoegen aan uw afspraakherinneringen.
Voor SMS-sjablonen voegt u een extra sjabloon toe, bijvoorbeeld ' SMS-afspraakherinnering ', en voltooit u de bovenstaande stappen. Klik hier voor meer hulp bij het configureren van Best Practice-sjablonen.

Algemeen configuratievoorbeeld

Voorbeeld SMS-sjabloonconfiguratie

Kopieer de link naar uw kliniek door in te loggen bij uw kliniek en onder 'Wachtruimte-instellingen' te zoeken naar ' Deel de link naar uw wachtruimte '. Klik op 'Link kopiëren' om de link naar uw kliniek voor uw sjabloon te kopiëren.
Hier is een voorbeeld van een sjabloonpagina voor sms-berichten in de praktijkbeheersoftware voor het maken van afspraken. U kunt de link naar de kliniek voor patiënten in de tekst van deze sjabloon plakken. U kunt deze vervolgens opslaan als uw sjabloon voor video-telezorg.

Gebruik van online gezondheidsboekingsdiensten

Mogelijk hebt u ook een account bij een boekingsservice zoals HealthEngine of MyHealth1st en kunt u de klinieklink aan uw account toevoegen, zodat patiënten die via deze systemen boeken, gemakkelijk toegang hebben tot de wachtruimte van uw videogesprekskliniek. Klik op de onderstaande voorbeelden voor de installatiestappen:

HealthEngine-voorbeeld

Hoe u uw HealthEngine- en HealthDirect-videogesprekaccounts configureert

1. Meld u aan bij uw HealthEngine-account.
Meld u aan bij uw Healthdirect Video Call Clinic
Kopieer de link naar uw healthdirect videogesprek in de wachtruimte: Ga onder Wachtruimte-instellingen naar Deel de link naar uw wachtruimte . Klik op Link kopiëren om de link naar uw kliniek te verkrijgen.
Plak nu de link naar de kliniek in uw HealthEngine-account: Ga naar het gedeelte Telehealth instellen in Praktijkbeheer.
Selecteer de optie Coviu Video en plak de link naar uw kliniek in het tekstvak. Sla uw wijzigingen op. Wanneer uw patiënt/cliënt een afspraak maakt, wordt bij de telezorgafspraak een telezorgoproep weergegeven (afhankelijk van de mogelijkheden in het Praktijkbeheersysteem) en wordt de link naar de healthdirect-videogesprekkliniek weergegeven in uw Praktijkbeheersysteem. Deze is direct klaar voor gebruik op het moment van de afspraak.

MyHealth1st-voorbeeld

Hoe u uw MyHealth1st- en HealthDirect-videogesprekaccounts configureert

1. Meld u aan bij uw MyHealth1st-account.
	Bijschrift bij afbeelding
Kopieer de link naar uw healthdirect videogesprek in de wachtruimte: Ga onder Kliniekinstellingen naar 'Deel de link naar uw wachtruimte'. Klik op 'Link kopiëren' om de link naar uw kliniek te verkrijgen.
In uw MyHealth1st-account: Ga naar de beheerpagina van uw praktijk. Klik op de knop 'Instellingen' in de navigatiebalk. Dit brengt u naar de pagina met praktijkinstellingen. (U kunt ook op de knop ‘Actie’ klikken en ‘Bewerken’ kiezen in het vervolgkeuzemenu om naar de instellingenpagina te gaan).
Plak hier de link van uw kliniek: Klik aan de linkerkant van de pagina op Telehealth-afspraken. In dit gedeelte, onder de sectie 'Details van door de praktijk beheerde telehealth', kunt u de link naar uw kliniek en eventuele andere gewenste informatie plakken.

Voorbeeld van Clinic to Cloud

Hoe u uw kliniek configureert voor de cloud en uw HealthDirect-videogesprekaccounts

Meld u aan bij uw Clinic to Cloud -account
Meld u aan bij uw Healthdirect Video Call Clinic
Klik op het instellingenmenu en selecteer 'Definieer uw C2C'
Selecteer Afspraaktypen en maak een Telehealth- afspraak.
Selecteer Scheduler-categorie en voeg een nieuwe scheduler-categorie toe voor Telehealth-afspraken. Koppel vervolgens de nieuw gemaakte afspraaktypen.
Werk de artsenagenda van elke relevante zorgverlener bij, zodat de juiste tijdsloten voor het leveren van telezorgdiensten worden toegewezen.
U kunt nu afspraakherinneringen instellen en uw klinieklink aan patiënten toevoegen. U kunt dit op twee manieren doen:
Automatische sms-/e-mailherinneringen: deze sms-/e-mailmeldingen (met de link naar de wachtruimte van de kliniek) kunnen vóór de afspraak naar de patiënt worden verzonden. Voeg de link toe door deze in de wachtruimte van de kliniek te kopiëren en te plakken. Leer hoe u deze sms-/e-mailherinneringen kunt maken, specifiek voor elk afspraaktype voor elke zorgverlener  hier .
Welkom bij onze praktijkboodschap: Wanneer u patiënten uitnodigt om in te loggen op hun patiëntenportaal, past u het welkomstbericht bij onze praktijk aan, zodat de link naar de kliniek erin wordt opgenomen. Leer hoe u het Welkom bij onze praktijkbericht kunt bijwerken  hier .

Integreer videogesprekken met uw EPD-systeem

U kunt uw EPD-systeem eenvoudig integreren met Video Call, voorbeelden hieronder:

In dit Cerner -voorbeeld is in het gedeelte Zie patiënt een link om Videogesprek te openen ingesloten.

In dit Epic- voorbeeld is een startknop waarmee de gebruiker naar de videogespreksservice wordt geleid, geïntegreerd in het EPD:

Het verzenden van e-mail- of sms-afspraakinformatie en -herinneringen vanaf het videogesprekplatform

Zie deze pagina voor meer informatie over het versturen van afspraakinformatie naar patiënten via e-mail of sms rechtstreeks vanuit het videogesprekplatform. Deze pagina bevat links naar sjablonen die u in het pop-upvenster 'E-mail of sms versturen' kunt plakken voordat u ze naar uw patiënt verstuurt.

Neem contact met ons op om workflowopties te bespreken

Het videogesprekteam van healthdirect kan samen met u workflows opzetten voor het boeken van video-afspraken en -herinneringen binnen uw zorginstelling. Neem contact met ons op als u hulp nodig heeft of de mogelijkheden wilt bespreken.