Du kan få aviseringar när uppringare anländer till din kliniks väntrum. Dessa aviseringar är specifika för ditt konto och kan konfigureras så att du vet när uppringare/patienter anländer, eller har väntat en viss tid – även om du inte är vid ditt skrivbord. Om de är aktiverade får du en avisering när någon uppringare anländer till väntrummet. Aviseringar i väntrummet är inställda för ditt konto och ändrar inte aviseringar för andra teammedlemmar på samma klinik.

Alla patienter/klienter använder samma länk för att komma till väntrummet för sin tid, så alla inloggade teammedlemmar ser alla väntande uppringare, oavsett vilken vårdgivare uppringaren är bokad för att träffa. Precis som på en fysisk klinik får uppringare sällskap av sin vårdgivare när de väl anländer. Du kommer att fortsätta använda din klinik-/mottagningsprogramvara för bokningar och för att se vem din nästa patient är, oavsett om de är personligen, via videosamtal eller en telefonbokning.

Aviseringar är valfria , så du kan bestämma om det passar ditt arbetsflöde att aktivera dem. Om du arbetar på en klinik med många patienter/klienter som anländer till väntrummet för att boka tid, kanske du vill låta aviseringarna vara avstängda.

Så här tar du emot aviseringar:

1. I väntrumsöversikten klickar du på Aviseringar under Inställningar för väntrum - Dina inställningar.
2. Du har tre alternativ för att ta emot aviseringar i väntrummet: SMS, e-post och skrivbord. Du kan snabbt se vad som är aktiverat eller inaktiverat. För att konfigurera dessa klickar du på pilen bredvid önskat alternativ.
1) Med Skicka SMS-aviseringar kan du ta emot ett textmeddelande när en uppringare väntar en viss tid. Med fördröjningstimern för samtalsaviseringar kan du ställa in hur länge den som ringer ska vänta innan du får en avisering. Du kan använda knappen Skicka SMS-aviseringar för att slå på och av SMS-aviseringar. Klicka på Spara för att spara eventuella ändringar.
När en uppringare har väntat under den angivna tiden skickas ett textmeddelande till ditt angivna nummer. Detta inkluderar en direktlänk för att komma åt klinikens väntrum från din mobila enhet.
2) E-postaviseringar låter dig få ett e-postmeddelande när en uppringare har kommit in i din kliniks väntrum. E-postadressen som är kopplad till ditt konto kommer att vara förifylld initialt, men du kan ändra den här när som helst. Med fördröjning av samtalsavisering kan du ställa in hur länge din uppringare ska vänta innan du får ett e-postmeddelande. Klicka på Spara för att spara eventuella ändringar.
E-postmeddelandet kommer att innehålla en direktlänk för att komma åt klinikens väntrum.	Exempel på e-postavisering
3) Skrivbordsaviseringar aktiverar en avisering på din dator när en uppringare har kommit in i din kliniks väntrum. Detta inkluderar ett aviseringsljud.	Exempel på skrivbordsavisering

Observera: Telefonnumret och e-postadressen som du lägger till i aviseringskonfigurationen kommer att lagras i ditt konto för den klinik du har ställt in aviseringar för tills du ändrar det. Telefonnummer lagras i väntrumsinställningarna. Dessa måste konfigureras för varje klinik du stödjer.