Keď vykonáte predbežný test , systém vás môže upozorniť na problémy s kvalitou internetu . Problémy s kvalitou internetu môžu byť dočasné a aj s upozornením môžete stále uskutočniť videohovor. Vždy je však dobré zabezpečiť spoľahlivé internetové pripojenie pre videohovor.

Tu je niekoľko spôsobov, ako môžete skúsiť zlepšiť rýchlosť vášho internetu:

• Zatvorte všetky ostatné otvorené karty prehliadača v počítači alebo zariadení a zatvorte aplikácie v mobilnom telefóne, ktoré môžu používať internet.
• Ak používate mobilný internet (napr. vaše 4G alebo 5G internetové pripojenie), skúste prepnúť na Wi-Fi alebo naopak.
• Ak používate Wi-Fi, skúste sa presunúť bližšie k bezdrôtovému smerovaču (vášmu modemu).
• Ak používate mobilný internet, skúste sa presunúť, aby ste našli lepší signál. Skontrolujte tiež, či v nastaveniach mobilnej siete môžete prepínať medzi sieťami 3G/4G/5G.
• Ak máte problémy s Wi-Fi, skúste použiť káblové pripojenie k počítaču a smerovaču (napr. použite ethernetové pripojenie, ak je k dispozícii).
• Vykonajte test rýchlosti kliknutím sem a nahláste výsledky svojmu poskytovateľovi internetových služieb, ak rýchlosť sťahovania a odosielania nezodpovedá vašim očakávaniam pre váš program.