כאשר אתם מבצעים בדיקת טרום-שיחה , היא עשויה להזהיר אתכם מפני בעיות איכות האינטרנט . בעיות איכות האינטרנט יכולות להיות זמניות, ואפילו עם אזהרה, ייתכן שתוכלו עדיין לבצע שיחת וידאו. עם זאת, תמיד מומלץ לוודא חיבור אינטרנט אמין עבור שיחת וידאו.

הנה כמה דרכים שבהן תוכלו לנסות לשפר את מהירות האינטרנט שלכם:

• סגור את כל כרטיסיות הדפדפן הפתוחות האחרות במחשב או במכשיר שלך וסגור אפליקציות בטלפון הנייד שלך שעשויות להשתמש באינטרנט.
• אם אתם משתמשים באינטרנט סלולרי (למשל, חיבור אינטרנט 4 או 5G), נסו לעבור ל-Wi-Fi, או להיפך.
• אם אתה משתמש ב-Wi-Fi, נסה להתקרב לנתב האלחוטי (המודם שלך).
• אם אתם מחוברים לאינטרנט סלולרי, נסו לעבור דירה כדי למצוא קליטה טובה יותר. בדקו גם אם ניתן לעבור בין 3G/4G/5G בהגדרות הרשת הסלולרית שלכם.
• נסה להשתמש בחיבור קווי עבור המחשב והנתב שלך אם יש בעיות ב-Wi-Fi (למשל, השתמש בחיבור אתרנט, אם זמין).
• בצעו בדיקת מהירות על ידי לחיצה כאן ודווחו על התוצאות לספק שירותי האינטרנט שלכם אם מהירות ההורדה וההעלאה אינה מה שאתם מצפים לתוכנית שלכם.