Apabila anda menjalankan ujian Pra-panggilan , ia mungkin memberi amaran kepada anda tentang isu kualiti internet . Isu kualiti Internet boleh bersifat sementara dan walaupun dengan amaran anda masih boleh membuat Panggilan Video. Walau bagaimanapun, adalah idea yang baik untuk memastikan sambungan internet yang boleh dipercayai untuk Panggilan Video.

Berikut ialah beberapa cara anda boleh cuba meningkatkan kelajuan internet anda:

• Tutup semua tab penyemak imbas terbuka lain pada komputer atau peranti anda dan tutup apl pada telefon mudah alih anda yang mungkin menggunakan internet.
• Jika anda menggunakan internet mudah alih (cth sambungan internet 4 atau 5G anda), cuba tukar kepada Wi-Fi atau sebaliknya.
• Jika menggunakan Wi-Fi, cuba mendekati penghala wayarles (modem anda).
• Jika anda menggunakan internet mudah alih, cuba bergerak untuk mencari penerimaan yang lebih baik. Semak juga sama ada anda boleh bertukar antara 3G/4G/5G dalam tetapan rangkaian mudah alih anda.
• Cuba gunakan sambungan berwayar untuk komputer dan penghala anda jika Wi-Fi menghadapi masalah (cth gunakan sambungan ethernet, jika tersedia).
• Lakukan ujian kelajuan dengan mengklik di sini dan laporkan hasilnya kepada Pembekal Perkhidmatan Internet anda jika kelajuan muat turun dan muat naik tidak seperti yang anda harapkan untuk rancangan anda.