Organizācijas pielāgota gaidīšanas pieredzes konfigurācija
Organizācijas administratori var pārvaldīt gaidīšanas pieredzes saturu zvanītājiem uz viņu klīnikām.
Organizācijas administratori var konfigurēt pielāgotu gaidīšanas pieredzes atskaņošanas sarakstu zvanītājiem uz savas organizācijas klīnikām. Kad pieredze būs izveidota, tā tiks piemērota visām jaunizveidotajām klīnikām, un gaidošie zvanītāji šajās klīnikās redzēs satura atskaņošanas sarakstu. Tomēr, atjauninot organizācijas gaidīšanas pieredzi, tā netiks automātiski filtrēta uz esošajām klīnikām. Klīniku administratoriem ir iespēja pēc vēlēšanās ignorēt jebkuru konfigurēto organizācijas gaidīšanas pieredzi.
Pielāgota gaidīšanas pieredze sniedz iespējas nodrošināt gaidīšanas saturu, kas atbilst pacientu vai klientu vajadzībām, kuri apmeklē klīnikas uzgaidāmās telpas. Lūdzu, ņemiet vērā, ka visās klīnikās ir pieejama Healthdirect satura opcija , un tā pēc noklusējuma ir pieejama visām klīnikām, kurās vēl nav konfigurēti audio paziņojumi.
Vispirms ir jāizveido pielāgoti attēli, video, audio ieraksti un paziņojumi (mp3 faili), kurus pēc tam var pievienot jūsu organizācijas pielāgotajai gaidīšanas pieredzei.
Kā konfigurēt pielāgotu gaidīšanas pieredzi
|
Savā organizācijas lapā noklikšķiniet uz Konfigurēt un pēc tam uz Pielāgota gaidīšanas pieredze. |
 |
|
Tiks parādītas atskaņošanas saraksta izveides konfigurācijas opcijas. Varat izvēlēties atkārtot visu atskaņošanas sarakstu (noklusējuma opcija) vai pēdējo atskaņošanas saraksta vienumu. Ja nepieciešams, varat arī izvēlēties aizkavi , kad gaidošam pacientam tiek atskaņots saturs pēc tam, kad viņš ir ienācis gaidīšanas zonā. |
 |
| Sāciet atskaņošanas saraksta izveidi, noklikšķinot uz Pievienot vienumu un pievienojot jaunu saturu. |  |
|
Atlases lodziņā nolaižamajā izvēlnē atlasiet satura veidu:
|
 |
|
Šajā piemērā mēs esam atlasījuši Attēlu. Noklikšķiniet uz Augšupielādēt attēlu, atrodiet attēla atrašanās vietu un atlasiet vajadzīgo attēlu. Lūdzu, ņemiet vērā: atļautie attēlu formāti ir .jpg, .png vai .gif faili ar maksimālo faila lielumu 2 MB. |
 |
|
Kad attēls ir atlasīts, piešķiriet saturam nosaukumu un ilgumu (vēlamā attēla rādīšanas ilgumu). Noklikšķiniet uz Iespējots , lai atļautu šī satura atskaņošanu jūsu atskaņošanas sarakstā. Pēc tam noklikšķiniet uz Saglabāt. |
 |
| Jūsu saturs tiks pievienots klīnikas atskaņošanas sarakstam. Noklikšķiniet uz Saglabāt , lai saglabātu atskaņošanas saraksta atjauninājumus, un tas pēc tam tiks atskaņots klīnikā gaidošajiem zvanītājiem. |  |
| Lai atskaņošanas sarakstam pievienotu vairāk satura, vēlreiz noklikšķiniet uz Pievienot vienumu un pievienojiet nepieciešamo saturu. Šajā piemērā ir parādīts, kā pievienot YouTube videoklipu, izmantojot YouTube saiti. |  |
| Pēc pievienošanas un saglabāšanas saturs tiks pievienots jūsu atskaņošanas sarakstam. |  |
|
Pievienojiet tik daudz vienumu, cik nepieciešams. Katrai organizācijai var konfigurēt vienu atskaņošanas sarakstu, un satura vienumi tiks atskaņoti norādītajā secībā. Lai mainītu secību pēc nepieciešamības, izmantojiet augšupvērsto un lejupvērsto bultiņu pa kreisi no katra satura elementa. Atcerieties, ka varat atspējot satura daļu, lai tā paliktu sarakstā, bet netiktu atskaņota gaidošajiem zvanītājiem. Jūsu organizācijas atskaņošanas saraksts tagad tiks lietots visās jaunizveidotajās klīnikās. Visām klīnikām būs jābūt iespējai atlasīt šo atskaņošanas sarakstu klīnikas līmenī. |
|