US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Croatian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • Korištenje video poziva
  • administracija
  • Konfiguracija organizacije

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Najnovije informacije
    Ažuriranja uživo Bilteni Dolazi uskoro
  • Početak rada i obuka
    Koraci za početak Trening Testiranje prije poziva Što trebam? Trebam račun
  • Korištenje video poziva
    Čekaonica Obavite konzultacije administracija Za pacijente Vodiči i video zapisi Tijek rada Aplikacije i alati Nadzorna ploča klinike
  • Tehnički zahtjevi i otklanjanje kvarova
    Trebate pomoć? Kompatibilni uređaji Za to Rješavanje problema Testiranje prije poziva Rješavanje problema s vašim pozivom Tehničke osnove
  • Specijalizirani portali
    Portal primarne zdravstvene zaštite Portal za brigu o starijim osobama
  • O video pozivu
    Sigurnost Politike Pristup Članci i studije slučaja Oko
+ More

Organizacija prilagođena konfiguracija iskustva čekanja

Administratori organizacije mogu upravljati sadržajem iskustva čekanja za pozivatelje u njihovim klinikama


Administratori organizacije mogu konfigurirati prilagođeni popis za reprodukciju iskustva čekanja za pozivatelje u klinikama njihove organizacije. Nakon što se iskustvo stvori, ono će se primijeniti na sve novostvorene klinike, a pozivatelji koji čekaju u tim klinikama vidjet će popis za reprodukciju sadržaja. Međutim, neće se automatski filtrirati prema postojećim klinikama kada se ažurira iskustvo čekanja organizacije. Administratori klinike imaju opciju nadjačati bilo koje konfigurirano iskustvo čekanja organizacije, po želji.

Custom Waiting Experience daje opcije za pružanje sadržaja čekanja koji odgovara potrebama pacijenata ili klijenata koji pristupaju čekaonicama klinike. Imajte na umu da je opcija sadržaja Healthdirect dostupna u svim klinikama i to je prema zadanim postavkama dostupno za sve klinike koje nemaju već konfigurirane zvučne najave u klinici.

Prvo je potrebno izraditi prilagođene slike, video zapise, audio snimke i najave (mp3 datoteke), a zatim ih je moguće dodati prilagođenom iskustvu čekanja vaše organizacije.

Kako konfigurirati prilagođeno iskustvo čekanja

Na stranici Organizacija kliknite Konfiguriraj, zatim kliknite Prilagođeno iskustvo čekanja.


Prikazat će se opcije konfiguracije za izradu popisa za reprodukciju.

Možete odabrati ponavljanje cijelog popisa za reprodukciju (zadana opcija) ili zadnje stavke na popisu za reprodukciju.

Također možete odabrati odgodu kada se sadržaj reproducira za pacijenta koji čeka nakon što pristupi području čekanja, ako želite.

Počnite stvarati popis za reprodukciju klikom na Dodaj stavku i dodavanje novog sadržaja.

U okviru za odabir odaberite vrstu sadržaja s padajućih opcija:

  • Healthdirect sadržaj
  • YouTube
  • Slika
  • Vimeo
  • Brightcove
  • Audio

U ovom primjeru odabrali smo sliku.

Kliknite na Upload Image, dođite do lokacije svoje slike i odaberite željenu sliku.

Napomena: dopušteni formati slika su .jpg, .png ili .gif datoteke s maksimalnom veličinom datoteke od 2 MB.

Nakon što je slika odabrana, dodijelite naziv sadržaju i trajanje (duljina vremena za prikaz željene slike).

Kliknite Omogućeno da biste dopustili reprodukciju ovog sadržaja na vašem popisu za reprodukciju.

Zatim kliknite Spremi.

Vaš će sadržaj biti dodan na popis za reprodukciju za kliniku. Pritisnite Spremi kako biste spremili sva ažuriranja popisa za reprodukciju, a zatim će se reproducirati pozivateljima koji čekaju u klinici.
Da biste dodali više sadržaja na popis za reprodukciju, ponovno kliknite Dodaj stavku i dodajte potrebni sadržaj. Ovaj primjer pokazuje kako dodati YouTube video pomoću YouTube veze.
Nakon dodavanja i spremanja, sadržaj će biti dodan na vaš popis za reprodukciju.

Dodajte onoliko stavki koliko vam je potrebno. Možete imati konfiguriran jedan popis za reprodukciju po organizaciji i stavke sadržaja će se reproducirati navedenim redoslijedom.

Koristite strelice gore i dolje s lijeve strane svakog dijela sadržaja kako biste promijenili redoslijed, prema potrebi.

Imajte na umu da možete onemogućiti dio sadržaja tako da ostane na popisu, ali se ne reproducira pozivateljima na čekanju.

Popis pjesama vaše organizacije sada će se primjenjivati na sve novostvorene klinike. Sve klinike će morati odabrati ovaj popis za reprodukciju na razini klinike.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Konfiguracija čekaonice klinike - radno vrijeme čekaonice
  • Konfigurirajte kliničko iskustvo čekanja
  • Konfigurirajte postavke kvalitete poziva za svoju kliniku

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand