I campi di immissione compilati dai chiamanti quando accedono alla clinica vengono visualizzati come colonne nell'area di attesa e sono configurati dall'amministratore della clinica. Possono essere rivolti verso il paziente oppure impostati per il solo uso interno . I campi di immissione presentati ai pazienti possono essere configurati come "modificabili" in modo che possano essere modificati dai membri della clinica mentre il paziente attende, se necessario. I campi impostati solo per uso interno non sono rivolti al paziente e possono essere modificati dai membri della clinica, secondo necessità. Un esempio di campo di immissione interno è la colonna "priorità" del paziente che può essere impostata e modificata come richiesto dai membri del team della clinica. Questo potrebbe essere utile in una terapia urgente o in una clinica di emergenza. Tutti i membri del team in una clinica possono modificare i campi impostati come modificabili o solo per uso interno e le informazioni nelle colonne verranno aggiornate per tutti gli altri membri del team. La tua clinica può elaborare i processi a tal fine, come i protocolli per la modifica e l'aggiunta di informazioni.

Questo video mostra come gli operatori sanitari possono visualizzare e modificare le informazioni del campo di immissione nell'area di attesa della clinica.

Visualizza e modifica le informazioni del campo di immissione nell'area di attesa

Accedi e accedi alla tua clinica. Vedrai tutta l'attività corrente del chiamante, con le colonne disponibili che mostrano tutte le informazioni aggiunte dal paziente o da uno dei tuoi colleghi membri del team della clinica. In questo esempio puoi vedere una colonna chiamata Note sul paziente, che non contiene ancora alcuna informazione. Questo campo è stato configurato solo per uso interno , quindi non è rivolto al paziente ed è modificabile dall'area di attesa. In questo esempio i membri del team possono aggiungere note sul paziente, come richiesto.
Per modificare le informazioni di un chiamante, fai clic sui 3 punti a destra delle informazioni del chiamante e seleziona Modifica dettagli .
Vedrai tutti i campi disponibili per la modifica: i campi disattivati in questo esempio non sono configurati per essere modificabili, quindi non possono essere modificati una volta che il paziente li ha aggiunti quando accede alla clinica. Puoi modificare qualsiasi campo non disattivato in questa sezione. In questo esempio i campi Nome del medico e Note del paziente sono modificabili.
In questo esempio abbiamo aggiunto alcune informazioni nelle Note del paziente , che è una colonna dell'area di testo impostata solo per uso interno. Il paziente non vedrà questi dettagli, al contrario dei tuoi colleghi, una volta che avrai fatto clic su Salva.
Una volta salvate, queste informazioni sono ora disponibili nella colonna Area di attesa. Puoi vedere che le informazioni sono state aggiunte ma solo la prima sezione di testo è visibile, a causa della larghezza della colonna.
Per visualizzare i commenti completi nella casella di testo delle note del paziente nella visualizzazione Area di attesa, passare il mouse sopra il testo. Puoi passare il mouse su qualsiasi testo per visualizzare i dettagli completi.
Per visualizzare tutte le informazioni e le attività del chiamante è possibile fare clic sui 3 punti e selezionare Attività (immagine 1) per scorrere l'attività e le informazioni oppure Modifica dettagli per visualizzare e modificare le informazioni (immagine 2). Tieni presente che in Attività puoi vedere quale membro del team ha modificato o aggiunto i dettagli e la sequenza temporale di tutte le attività. Nota: qualsiasi informazione inserita dal paziente al momento dell'ingresso o da un membro del team in clinica non verrà salvata al termine della chiamata, quindi se è necessario salvare qualsiasi informazione, copiarla e incollarla nel documento appropriato prima della fine della chiamata. consultazione.	Immagine 1 Immagine 2

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