US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Indonesian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • Memulai dan berlatih
  • Pelatihan

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Informasi terakhir
    Pembaruan Langsung Buletin Segera hadir
  • Memulai dan berlatih
    Langkah-langkah untuk memulai Pelatihan Tes pra-panggilan Apa yang saya butuhkan? Butuh akun
  • Menggunakan Panggilan Video
    Ruang tunggu Lakukan konsultasi Administrasi Untuk Pasien Panduan dan Video Alur kerja Aplikasi & Alat Dasbor klinik
  • Persyaratan teknis dan pemecahan masalah
    Butuh bantuan? Perangkat yang kompatibel Untuk itu Memecahkan masalah tes pra-panggilan Memecahkan masalah panggilan Anda Dasar-dasar teknis
  • Portal khusus
    Portal Pelayanan Kesehatan Primer Portal Perawatan Lanjut Usia
  • Tentang Panggilan Video
    Keamanan Kebijakan Mengakses Artikel dan studi kasus Tentang
+ More

Informasi pelatihan untuk Anggota Tim

Informasi pelatihan dan link untuk penyedia layanan kesehatan yang ditetapkan sebagai Anggota Tim di klinik mereka


Saat Anda diundang untuk bergabung dengan klinik Panggilan Video pertama Anda sebagai anggota tim , Anda membuat akun , lalu masuk ke klinik Panggilan Video Anda. Layanan ini sederhana dan intuitif untuk digunakan dan sangat membantu jika Anda memerlukan waktu singkat untuk mendapatkannya. memahami cara kerjanya, sehingga Anda dan pasien/klien Anda mendapatkan hasil maksimal dari konsultasi Panggilan Video Anda.

Bagian dan tautan di bawah ini akan memandu Anda memahami apa yang perlu Anda ketahui sebelum mulai menggunakan layanan Panggilan Video - dan setelah Anda memahami dasar-dasarnya. Anda dapat melihat informasi ini secara berurutan atau melompat ke informasi yang Anda perlukan, bergantung pada kebutuhan pelatihan Anda.

Dasar:

Apa yang saya perlukan untuk melakukan atau bergabung dalam Panggilan Video?

Sebelum menggunakan Panggilan Video, Anda memeriksa bagian ini untuk menemukan hal-hal sederhana yang Anda perlukan untuk berpartisipasi dalam panggilan. Video Call diakses sepenuhnya melalui web, sehingga Anda tidak perlu mendownload software atau aplikasi apa pun.

  • Persyaratan peralatan dan pengaturan
  • Rekomendasi daftar peralatan
  • Tes pra-panggilan

Cara masuk dan bergabung dengan pasien/klien dalam Video Call

Setelah akun Anda dibuat, Anda dapat dengan mudah masuk dan mengakses ruang tunggu klinik Anda. Dari sana Anda dapat bergabung dengan pasien mana pun yang menunggu dan memiliki janji dengan Anda. Lihat video berdurasi 5 menit berikut untuk melihat cara masuk, mengirim tautan klinik ke pasien/klien yang diperlukan, bergabung dalam panggilan dan menambahkan peserta lain ke panggilan (jika diperlukan), berbagi layar Anda, dan sumber daya lainnya.

Jika Anda masih memiliki pertanyaan mengenai bergabung dalam panggilan dengan pasien/klien, klik di sini untuk informasi lebih lanjut.

Berbagi link klinik untuk mengundang pasien/klien ke ruang tunggu klinik

Anda dapat terus menggunakan proses pemesanan klinik Anda saat ini, termasuk cara Anda mengirimkan informasi janji temu. Dengan informasi tersebut, Anda perlu menyertakan tautan klinik Anda, yang diklik oleh orang yang diundang untuk menambahkan detailnya dan tiba di ruang tunggu klinik virtual Anda.

  • Bagikan tautan melalui SMS atau Email
  • Informasi untuk diberikan kepada pasien/klien Anda
  • Integrasikan Panggilan Video ke dalam alur kerja klinik Anda

Fungsi opsional untuk meningkatkan pengalaman Panggilan Video:

Berbagi Aplikasi & Alat di Panggilan Video Anda

Setelah Anda bergabung dengan pasien atau klien dalam Panggilan Video, Anda dapat berbagi sumber daya ke dalam panggilan tersebut untuk meningkatkan pengalaman konsultasi. Anda dapat berbagi sumber daya termasuk layar, gambar dan file PDF, papan tulis virtual, dan video. Setelah dibagikan, sumber daya yang dipilih dapat dilihat oleh semua peserta dalam panggilan dan Anda dapat membuat anotasi dan berinteraksi dengan sumber daya, sesuai kebutuhan. Anda juga dapat memilih apakah pasien dan tamu lain dapat berbagi sumber daya dengan Anda dan apakah mereka dapat membuat anotasi dan berinteraksi dengan sumber daya yang dibagikan oleh orang lain dalam panggilan.

  • Menggunakan Aplikasi & Alat dalam Panggilan Video
  • Bagikan gambar atau PDF

Menggunakan Call Manager: mengundang, membisukan, dan menyematkan peserta (dan masih banyak lagi)

Anda dapat menggunakan Manajer Panggilan untuk melakukan berbagai fungsi terkait peserta panggilan. Hanya pemegang akun Panggilan Video (host) yang memiliki ikon Manajer Panggilan di layar panggilan mereka, pasien dan tamu lain yang menggunakan tautan klinik tidak memiliki akses ke fungsi ini.

Klik di sini untuk informasi mendalam tentang semua aspek Call Manager.

Di Manajer Panggilan Anda akan melihat durasi panggilan, peserta yang Menunggu atau Ditunda , Peserta Saat Ini dalam panggilan dan di bawah Tindakan Panggilan Anda akan melihat Peserta Undang dan Panggilan Transfer.

Silakan klik di sini untuk informasi lebih lanjut tentang semua aspek Manajer Panggilan.

Tambahkan peserta ke Panggilan Video Anda

Saat Anda bergabung dalam panggilan dengan pasien/klien, Anda dapat dengan mudah menambahkan orang lain ke panggilan tersebut. Anda dapat mengundang peserta langsung ke dalam panggilan menggunakan Manajer Panggilan , atau Anda dapat menavigasi kembali ke ruang tunggu klinik dan menambahkan penelepon yang menunggu ke panggilan Anda saat ini. Anda dapat menemukan informasi rinci mengenai kedua opsi ini di sini .

Tonton videonya:

Anda dapat memiliki hingga enam peserta dalam Panggilan Video standar dan hingga dua puluh peserta dalam Panggilan Video Grup.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Kuis pengetahuan Panggilan Video
  • Pelatihan Panggilan Video
  • Opsi konfigurasi Admin Klinik

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand