हेल्थडायरेक्ट वीडियो कॉल एक सुरक्षित और सुरक्षित वीडियो परामर्श मंच है जो स्वास्थ्य परामर्श के उद्देश्य के लिए उपयुक्त है और किसी भी रोगी की जानकारी संग्रहीत नहीं करता है। हमारी सेवा के लिए बुकिंग फ़ंक्शन की आवश्यकता नहीं है, हालाँकि आपके दैनिक वर्कफ़्लो में वीडियो कॉल अपॉइंटमेंट को एकीकृत करने के आसान तरीके हैं। महत्वपूर्ण बात यह है कि किसी भी रोगी की नियुक्ति जानकारी और अनुस्मारक में अपने क्लिनिक लिंक को शामिल करें ताकि आपके मरीज़ आपके द्वारा दिए गए लिंक पर क्लिक करके आपके क्लिनिक के प्रतीक्षा क्षेत्र में प्रवेश कर सकें।

अपने क्लिनिक लिंक को प्रैक्टिस/क्लिनिक एडमिन सॉफ्टवेयर (PAS) में कॉपी करें

प्रैक्टिस और क्लिनिक प्रशासन सॉफ्टवेयर सिस्टम आपको अपॉइंटमेंट बुकिंग और रिमाइंडर के लिए टेम्पलेट सेट करने की अनुमति देते हैं जिन्हें आप ईमेल या एसएमएस के माध्यम से भेज सकते हैं। जब आप अपने टेम्पलेट बनाते हैं, तो आप उन रोगियों के लिए एक शामिल कर सकते हैं जो वीडियो कॉल के माध्यम से उपस्थित होंगे। इस टेम्पलेट में, आप अपने क्लिनिक का लिंक और प्रतीक्षा क्षेत्र में पहुंचने के लिए लिंक पर क्लिक करने जैसी कोई भी जानकारी शामिल करेंगे (हम नियुक्ति समय से 10 मिनट पहले सुझाव देते हैं ताकि रोगियों के पास अपना विवरण डालने और चिकित्सक के आने का इंतजार करने के लिए पर्याप्त समय हो)।

अपने क्लिनिक लिंक को कॉपी करने और इसे अपने प्रैक्टिस/क्लिनिक प्रशासन सॉफ्टवेयर में टेम्पलेट में जोड़ने के लिए, नीचे कुछ उदाहरण कॉन्फ़िगरेशन देखें:

सर्वोत्तम अभ्यास कॉन्फ़िगरेशन

सर्वोत्तम अभ्यास और अपने वीडियो कॉल प्रतीक्षा क्षेत्र को कैसे कॉन्फ़िगर करें।

अपने क्लिनिक डैशबोर्ड में साइन इन करके अपने क्लिनिक लिंक को कॉपी करें और अपने प्रतीक्षा क्षेत्र के लिंक को साझा करने के लिए क्लिनिक सेटिंग्स के अंतर्गत देखें। अपने टेम्पलेट के लिए क्लिनिक लिंक कॉपी करने के लिए लिंक कॉपी करें पर क्लिक करें।
अपना बेस्ट प्रैक्टिस सॉफ्टवेयर खोलें और सेटअप और फिर कॉन्फ़िगरेशन चुनें।
नीचे स्क्रॉल करें और टेम्पलेट्स अनुभाग का चयन करें।
यदि कोई टेम्पलेट मौजूद नहीं है, तो Add पर क्लिक करें और अपॉइंटमेंट कन्फ़र्मेशन चुनें। अपना अपॉइंटमेंट संदेश पेस्ट करें और सुनिश्चित करें कि आपने अपने क्लिनिक का कॉपी किया हुआ लिंक शामिल किया है। आप इस लिंक को अपने अपॉइंटमेंट रिमाइंडर में भी जोड़ सकते हैं।
एसएमएस टेम्पलेट्स के लिए, एक अतिरिक्त टेम्पलेट जैसे " एसएमएस अपॉइंटमेंट रिमाइंडर " जोड़ें और उपरोक्त चरणों को पूरा करें। सर्वोत्तम अभ्यास टेम्पलेट्स को कॉन्फ़िगर करने में आगे की सहायता के लिए, कृपया यहां क्लिक करें ।

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सामान्य कॉन्फ़िगरेशन उदाहरण

एसएमएस टेम्पलेट कॉन्फ़िगरेशन का उदाहरण

अपने क्लिनिक डैशबोर्ड में साइन इन करके और क्लिनिक सेटिंग्स के अंतर्गत ' अपने प्रतीक्षा क्षेत्र का लिंक साझा करें ' के लिए अपना क्लिनिक लिंक कॉपी करें। अपने टेम्पलेट के लिए अपने क्लिनिक लिंक को कॉपी करने के लिए लिंक कॉपी करें पर क्लिक करें।
यहाँ अपॉइंटमेंट शेड्यूलिंग के लिए प्रैक्टिस एडमिन सॉफ़्टवेयर SMS टेम्प्लेट पेज का एक उदाहरण दिया गया है। आप इस टेम्प्लेट के टेक्स्ट में मरीजों के लिए क्लिनिक लिंक पेस्ट कर सकते हैं। फिर आप इसे अपने वीडियो टेलीहेल्थ टेम्प्लेट के रूप में सहेज सकते हैं।

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ऑनलाइन स्वास्थ्य बुकिंग सेवाओं का उपयोग करना

आपके पास HealthEngine या MyHealth1st जैसी बुकिंग सेवा के साथ एक खाता भी हो सकता है और आप अपने खाते में क्लिनिक लिंक जोड़ सकते हैं ताकि इन प्रणालियों के माध्यम से बुकिंग करने वाले रोगियों को आपके वीडियो कॉल क्लिनिक प्रतीक्षा क्षेत्र तक आसानी से पहुँच मिल सके। कृपया सेट अप चरणों के लिए नीचे दिए गए उदाहरणों पर क्लिक करें:

हेल्थइंजिन उदाहरण

अपने HealthEngine और अपने healthdirect वीडियो कॉल खातों को कैसे कॉन्फ़िगर करें

1. अपने हेल्थइंजिन खाते में साइन इन करें।
अपने हेल्थडायरेक्ट वीडियो कॉल क्लिनिक में साइन इन करें
अपना हेल्थडायरेक्ट वीडियो कॉल प्रतीक्षा क्षेत्र लिंक कॉपी करें: क्लिनिक सेटिंग्स के अंतर्गत 'अपने प्रतीक्षा क्षेत्र का लिंक साझा करें' पर जाएं। अपना क्लिनिक लिंक प्राप्त करने के लिए 'लिंक कॉपी करें' पर क्लिक करें।
अब क्लिनिक लिंक को अपने हेल्थइंजन खाते में पेस्ट करें: प्रैक्टिस एडमिन में टेलीहेल्थ सेट अप अनुभाग पर जाएं।
कोवियू वीडियो विकल्प चुनें और टेक्स्ट बॉक्स में अपना क्लिनिक लिंक पेस्ट करें। अपने परिवर्तन सहेजें. जब आपका रोगी/ग्राहक बुकिंग करता है, तो टेलीहेल्थ अपॉइंटमेंट में टेलीहेल्थ कॉलआउट दिखाया जाएगा (प्रैक्टिस एडमिन सिस्टम में क्षमता के आधार पर) और हेल्थडायरेक्ट वीडियो कॉल क्लिनिक लिंक आपके प्रैक्टिस एडमिन सिस्टम में प्रदर्शित किया जाएगा - जो अपॉइंटमेंट के समय उपयोग के लिए तैयार होगा।

MyHealth1st उदाहरण

अपने MyHealth1st और healthdirect वीडियो कॉल खातों को कैसे कॉन्फ़िगर करें

1. अपने MyHealth1st खाते में साइन इन करें।
अपने हेल्थडायरेक्ट वीडियो कॉल क्लिनिक में साइन इन करें
अपना हेल्थडायरेक्ट वीडियो कॉल प्रतीक्षा क्षेत्र लिंक कॉपी करें: क्लिनिक सेटिंग्स के अंतर्गत 'अपने प्रतीक्षा क्षेत्र का लिंक साझा करें' पर जाएं। अपना क्लिनिक लिंक प्राप्त करने के लिए 'लिंक कॉपी करें' पर क्लिक करें।
आपके MyHealth1st खाते में: अपने प्रैक्टिस एडमिन पेज पर जाएँ। नेविगेशन बार में “सेटिंग्स” बटन पर क्लिक करें। यह आपको प्रैक्टिस सेटिंग्स पेज पर ले जाएगा। (वैकल्पिक रूप से आप “एक्शन” बटन पर क्लिक कर सकते हैं और सेटिंग पेज पर जाने के लिए ड्रॉप-डाउन मेनू से “एडिट” चुन सकते हैं)
अपने क्लिनिक का लिंक चिपकाएं: पेज के बाईं ओर, टेलीहेल्थ अपॉइंटमेंट पर क्लिक करें। इस सेक्शन में, प्रैक्टिस-मैनेज्ड टेलीहेल्थ डिटेल्स सेक्शन के अंतर्गत आप अपनी क्लिनिक लिंक को किसी भी अन्य वांछित जानकारी के साथ पेस्ट कर सकते हैं।

क्लिनिक से क्लाउड का उदाहरण

अपने क्लिनिक को क्लाउड और अपने हेल्थडायरेक्ट वीडियो कॉल खातों में कैसे कॉन्फ़िगर करें

अपने क्लिनिक टू क्लाउड खाते में साइन इन करें
अपने हेल्थडायरेक्ट वीडियो कॉल क्लिनिक में साइन इन करें
सेटिंग्स मेनू पर क्लिक करें और 'अपना C2C परिभाषित करें' चुनें
अपॉइंटमेंट प्रकार चुनें और टेलीहेल्थ अपॉइंटमेंट बनाएं.
शेड्यूलर श्रेणी का चयन करें और टेलीहेल्थ अपॉइंटमेंट के लिए एक नई शेड्यूलर श्रेणी जोड़ें, फिर नए बनाए गए अपॉइंटमेंट प्रकारों को लिंक करें।
टेलीहेल्थ सेवा प्रदान करने के लिए समर्पित सही समय-सीमा आवंटित करने के लिए प्रत्येक प्रासंगिक प्रदाता के डॉक्टर शेड्यूल को अपडेट करें।
अब आप अपॉइंटमेंट रिमाइंडर सेट कर सकते हैं और मरीजों के लिए अपना क्लिनिक लिंक शामिल कर सकते हैं। आप इसे दो तरीकों में से किसी एक से कर सकते हैं:
स्वचालित एसएमएस/ईमेल रिमाइंडर: ये एसएमएस/ईमेल अधिसूचनाएँ (क्लिनिक प्रतीक्षा क्षेत्र लिंक के साथ) मरीज़ को उनकी नियुक्ति से पहले भेजी जा सकती हैं। कृपया अपने क्लिनिक डैशबोर्ड से कॉपी करके और पेस्ट करके लिंक जोड़ें। जानें कि प्रत्येक प्रदाता के लिए प्रत्येक अपॉइंटमेंट प्रकार के लिए विशिष्ट SMS/ईमेल रिमाइंडर कैसे बनाएं  यहाँ ।
हमारे अभ्यास संदेश में आपका स्वागत है: मरीजों को अपने रोगी पोर्टल में लॉग इन करने के लिए आमंत्रित करते समय, क्लिनिक लिंक को शामिल करने के लिए हमारे प्रैक्टिस में आपका स्वागत है संदेश को समायोजित करें। जानें कि हमारे अभ्यास में आपका स्वागत है संदेश को कैसे अपडेट करें  यहाँ ।

अपने EMR सिस्टम के साथ वीडियो कॉल को एकीकृत करें

आप आसानी से अपने ईएमआर सिस्टम को वीडियो कॉल के साथ एकीकृत कर सकते हैं, जैसा कि नीचे सेर्नर उदाहरण में दिखाया गया है, जहां वीडियो कॉल खोलने के लिए एक लिंक एस ई मरीज अनुभाग में एम्बेड किया गया है।

वीडियो कॉल प्लेटफ़ॉर्म से ईमेल या एसएमएस अपॉइंटमेंट जानकारी और अनुस्मारक भेजना

वीडियो कॉल प्लेटफ़ॉर्म से सीधे ईमेल या एसएमएस के ज़रिए मरीज़ों को अपॉइंटमेंट की जानकारी भेजने का तरीका जानने के लिए, कृपया यह पेज देखें। इसमें उन टेम्प्लेट के लिंक शामिल हैं जिन्हें आप अपने मरीज़ को भेजने से पहले ईमेल या एसएमएस भेजें पॉप अप बॉक्स में पेस्ट कर सकते हैं।

कार्यप्रवाह विकल्पों पर चर्चा करने के लिए हमसे संपर्क करें

हेल्थडायरेक्ट वीडियो कॉल टीम आपकी सेवा में वीडियो टेलीहेल्थ अपॉइंटमेंट बुकिंग और रिमाइंडर के लिए वर्कफ़्लो सेट करने के लिए आपके साथ काम कर सकती है। यदि आप कोई सहायता चाहते हैं या विकल्पों पर चर्चा करना चाहते हैं तो कृपया हमसे संपर्क करें ।