Træningsinformation til teammedlemmer
Træningsinformation og links til sundhedsudbydere, der er oprettet som teammedlemmer i deres klinik.
Når du bliver inviteret til at deltage i din første videoopkaldsklinik som teammedlem , opretter du din konto og logger derefter ind på din/dine videoopkaldsklinik(ker). Tjenesten er enkel og intuitiv at bruge, og det er nyttigt at tage sig lidt tid til at blive fortrolig med, hvordan den fungerer, så du og dine patienter/klienter får mest muligt ud af jeres videoopkaldskonsultationer.
Afsnittene og linkene nedenfor vil guide dig gennem det, du skal vide, før du begynder at bruge videoopkaldstjenesten - og når du er fortrolig med det grundlæggende. Du kan se disse oplysninger i rækkefølge eller springe videre til de oplysninger, du har brug for, afhængigt af dine træningsbehov.
Det grundlæggende:
Hvad skal jeg bruge for at foretage eller deltage i et videoopkald?
Før du bruger videoopkald, skal du tjekke dette afsnit for at finde de enkle ting, du skal bruge for at deltage i et opkald. Videoopkald foregår udelukkende på nettet, så du behøver ikke at downloade software eller applikationer.
Sådan logger du ind og deltager i et videoopkald med en patient/klient
Når din konto er oprettet, er det nemt at logge ind og få adgang til klinikkens venteområde. Derfra kan du deltage i ventende patienter, der har en aftale med dig. Se den følgende 5-minutters video for at se, hvordan du logger ind, sender kliniklinket til de ønskede patienter/klienter, deltager i et opkald og tilføjer andre deltagere til opkaldet (hvis nødvendigt), deler din skærm og andre ressourcer.
Hvis du stadig har spørgsmål vedrørende deltagelse i opkald med patienter/klienter, kan du klikke her for at få flere oplysninger.
Deling af kliniklinket for at invitere patienter/klienter til klinikkens venteområde
Du kan fortsætte med at bruge dine nuværende klinikbookingprocesser, inklusive den måde, du sender aftaleoplysningerne på. Sammen med oplysningerne skal du inkludere dit kliniklink, som den inviterede person klikker på for at tilføje sine oplysninger og komme til dit virtuelle klinikventeområde.
Valgfri funktionalitet til at forbedre videoopkaldsoplevelsen:
Deling af apps og værktøjer i dit videoopkald
Når du har deltaget i et videoopkald med en patient eller klient, kan du dele ressourcer i opkaldet for at forbedre konsultationsoplevelsen. Du kan dele ressourcer, herunder din skærm, billeder og PDF-filer, virtuelle whiteboards og videoer. Når den valgte ressource er delt, kan alle deltagere i opkaldet se den, og du kan tilføje kommentarer til og interagere med ressourcer efter behov. Du kan også vælge, om patienter og andre gæster kan dele ressourcer med dig, og om de kan tilføje kommentarer til og interagere med ressourcer, der deles af andre i opkaldet.
Brug af Opkaldsadministrator: Invitation, lydløs og fastgørelse af deltagere (plus meget mere)
Du kan bruge Opkaldsadministratoren til at udføre forskellige funktioner vedrørende deltagerne i opkaldet. Kun indehavere af videoopkaldskontoer (værter) har Opkaldsadministrator-ikonet på deres opkaldsskærm. Patienter og andre gæster, der bruger kliniklinket, har ikke adgang til denne funktion.
Klik her for at få dybdegående information om alle aspekter af Call Manager.
|
I Opkaldsstyring kan du se opkaldets varighed, eventuelle ventende eller ventende deltagere, aktuelle deltagere i opkaldet, og under Opkaldshandlinger kan du se Inviter deltager og Omstil opkald. Klik her for mere information om alle aspekter af Call Manager. |
 |
Tilføj en deltager til dit videoopkald
Når du deltager i et opkald med en patient/klient, kan du nemt tilføje andre til opkaldet. Du kan invitere en deltager direkte til opkaldet ved hjælp af Opkaldsstyring , eller du kan navigere tilbage til klinikkens venteområde og tilføje en ventende opkalder til dit aktuelle opkald. Du kan finde detaljerede oplysninger om begge disse muligheder her .
Se videoen:
| Du kan have op til seks deltagere i et standardvideoopkald og op til tyve i et gruppevideoopkald. |  |