Můžete dostávat upozornění, když volající dorazí do čekárny vaší kliniky. Tato upozornění jsou specifická pro váš účet a lze je nakonfigurovat tak, abyste věděli, kdy volající/pacienti dorazí nebo čekají po stanovenou dobu – i když nejste u svého stolu. Pokud je tato funkce povolena, dostanete upozornění, když volající dorazí do čekárny. Upozornění v čekárně jsou nastavena pro váš účet a nemění upozornění pro ostatní členy týmu stejné kliniky.

Všichni pacienti/klienti používají stejný odkaz pro příchod do čekárny na schůzku, takže každý přihlášený člen týmu uvidí všechny čekající volající bez ohledu na to, u kterého poskytovatele služeb je volající objednán. Stejně jako ve fyzické klinice, jakmile volající dorazí, připojí se k nim jejich poskytovatel služeb, když jsou připraveni. Vy budete i nadále používat software pro správu kliniky/praxe pro rezervace a pro zobrazení vašeho dalšího pacienta, ať už osobně, prostřednictvím videohovoru nebo telefonicky.

Upozornění jsou volitelná , takže se můžete rozhodnout, zda jejich povolení vyhovuje vašemu pracovnímu postupu. Pokud pracujete v rušné klinice s dalšími poskytovateli služeb a velkým počtem pacientů/klientů přicházejících do čekárny na schůzky, můžete upozornění nechat vypnutá.

Jak přijímat upozornění:

1. Na řídicím panelu čekárna klikněte v části Nastavení čekárna – Vaše nastavení na možnost Upozornění .
2. Máte tři možnosti pro příjem upozornění v čekací oblasti: SMS, e-mail a na plochu. Můžete rychle zjistit, co je aktuálně povoleno nebo zakázáno. Chcete-li tyto možnosti nakonfigurovat, klikněte na šipku vedle požadované možnosti.
1) Funkce Odesílat SMS upozornění vám umožňuje přijímat textové zprávy, když volající čeká po stanovenou dobu. Časovač zpoždění upozornění na hovor umožňuje nastavit dobu, po kterou bude volající čekat, než obdržíte oznámení. Pomocí přepínače Odesílat SMS upozornění můžete zapínat a vypínat SMS oznámení. Kliknutím na tlačítko Uložit uložte všechny změny.
Jakmile volající čeká po nastavenou dobu, bude na vámi zadané číslo odeslána textová zpráva. Tato zpráva bude obsahovat přímý odkaz pro přístup do čekárny kliniky z vašeho mobilního zařízení.
2) E-mailová upozornění vám umožní obdržet e-mail, když volající vstoupí do čekárny vaší kliniky. E-mailová adresa přidružená k vašemu účtu bude zpočátku předvyplněna, ale můžete ji zde kdykoli změnit. Zpoždění upozornění na hovor umožňuje nastavit dobu, po kterou bude volající čekat, než obdržíte e-mailové upozornění. Kliknutím na tlačítko Uložit uložte všechny změny.
E-mail bude obsahovat přímý odkaz pro přístup do čekárny kliniky.	Příklad e-mailového upozornění
3) Upozornění na ploše umožňují zobrazení upozornění na ploše, když volající vstoupí do čekárny vaší kliniky. Součástí bude i zvukové upozornění.	Příklad upozornění na ploše

Upozornění: Telefonní číslo a e-mailová adresa, které přidáte do konfigurace upozornění, zůstanou uloženy ve vašem účtu pro kliniku, pro kterou jste upozornění nastavili, dokud je nezměníte. Telefonní čísla jsou uložena v nastavení čekárny. Tato nastavení je nutné provést pro každou kliniku, kterou podporujete.