healthdirect Video Ca ll是一个安全可靠的视频咨询平台，适合用于健康咨询，不存储任何患者信息。我们的服务不需要预订功能，但是有简单的方法可以将视频通话预约整合到您的日常工作流程中。重要的是在任何患者预约信息和提醒中包含您的诊所链接，这样您的患者只需单击您提供的链接即可进入您的诊所等候区。

将您的诊所链接复制到实践/诊所管理软件 (PAS)

诊所和诊所管理软件系统允许您设置预约和提醒模板，您可以通过电子邮件或短信发送这些模板。创建模板时，您可以为将通过视频通话就诊的患者添加一个模板。在此模板中，您可以添加诊所链接和任何信息，例如何时单击链接到达等候区（我们建议在预约时间前 10 分钟到达，以便患者有足够的时间输入详细信息并等待临床医生到达）。

要复制您的诊所链接并将其添加到您的诊所/诊所管理软件中的模板中，请参阅下面的一些示例配置：

最佳实践配置

如何配置最佳实践和视频呼叫等待区。

登录您的诊所仪表板并在诊所设置下查找共享到您的等候区的链接，以复制您的诊所链接。 单击“复制链接”以将您的诊所链接复制到您的模板。
打开您的最佳实践软件并选择设置，然后选择配置。
向下滚动并选择模板部分。
如果没有模板，请点击“添加”并选择“预约确认”。粘贴您的预约信息并确保包含您诊所的复制链接。 您还可以将此链接添加到您的预约提醒中。
对于短信模板，添加额外的模板如“短信预约提醒”，并完成上述步骤。 如需有关配置最佳实践模板的更多帮助，请 单击此处。

删除

常规配置示例

SMS 模板配置示例

登录您的诊所仪表板并在诊所设置下查找“共享到您的等候区的链接”来复制您的诊所链接。单击复制链接以将您的诊所链接复制到您的模板。
这是用于预约安排的诊所管理软件短信模板页面的示例。您可以将患者的诊所链接粘贴到此模板的文本中。然后您可以将其保存为您的视频远程医疗模板。

删除

使用网上健康预约服务

您可能还拥有 HealthEngine 或 MyHealth1st 等预约服务的帐户，您可以将诊所链接添加到您的帐户，以便通过这些系统预约的患者可以轻松访问您的视频通话诊所等候区。请点击以下示例了解设置步骤：

HealthEngine 示例

如何配置您的 HealthEngine 和 healthdirect 视频通话帐户

1. 登录您的 HealthEngine 帐户。
登录您的 Healthdirect 视频通话诊所
复制您的 healthdirect 视频通话等候区链接： 在诊所设置下，转到“分享您的等候区链接”。 单击“复制链接”以获取您的诊所链接。
现在将诊所链接粘贴到您的 HealthEngine 帐户中： 转到实践管理中的远程医疗设置部分。
选择Coviu 视频选项并将您的诊所链接粘贴到文本框中。 保存更改。 当您的患者/客户进行预约时，远程医疗预约将显示远程医疗呼叫（取决于实践管理系统中的功能），并且 healthdirect 视频呼叫诊所链接将显示在您的实践管理系统中 - 可在预约时使用。

MyHealth1st 示例

如何配置您的 MyHealth1st 和 healthdirect 视频通话帐户

1. 登录您的 MyHealth1st 帐户。
登录您的 Healthdirect 视频通话诊所
复制您的 healthdirect 视频通话等候区链接： 在诊所设置下，转到“分享您的等候区链接”。 单击“复制链接”以获取您的诊所链接。
在您的 MyHealth1st 帐户中： 导航到您的实践管理页面。单击导航栏中的“设置”按钮。这将带您进入实践设置页面。 （或者您可以单击“操作”按钮并从下拉菜单中选择“编辑”以导航到设置页面）。
粘贴您的诊所链接： 在页面左侧，点击远程医疗预约。在此部分中，在诊所管理的远程医疗详细信息部分下，您可以粘贴诊所链接以及任何其他所需信息。

诊所到云的示例

如何配置您的诊所到云和您的 healthdirect 视频通话帐户

登录您的 Clinic to Cloud 帐户
登录您的 Healthdirect 视频通话诊所
点击设置菜单并选择“定义您的 C2C”
选择预约类型并创建远程医疗预约。
选择调度程序类别并为远程医疗预约添加一个新的调度程序类别，然后链接新创建的预约类型。
更新每个相关提供商的医生时间表，以分配专门用于提供远程医疗服务的正确时间段。
现在您可以设置预约提醒并为患者添加诊所链接。您可以通过以下两种方式之一进行操作：
自动短信/电子邮件提醒：这些短信/电子邮件通知（包含诊所等候区链接）可在患者预约前发送给他们。请从诊所仪表板复制并粘贴链接来添加链接。 了解如何针对每个提供商的每种预约类型创建短信/电子邮件提醒 这里。
欢迎来到我们的实践信息： 当邀请患者登录他们的患者门户时，调整欢迎来到我们的实践信息以包含诊所链接。 了解如何更新“欢迎来到我们的实践”信息 这里。

将视频通话与您的 EMR 系统集成

您可以轻松地将您的 EMR 系统与视频通话集成，如下面的 Cerner 示例所示，其中在“查看患者”部分嵌入了打开视频通话的链接。

从视频通话平台发送电子邮件或短信预约信息和提醒

要了解如何直接从视频通话平台通过电子邮件或短信向患者发送预约信息，请参阅此页面。其中包括模板链接，您可以在发送给患者之前将其粘贴到发送电子邮件或短信弹出框中。

联系我们讨论工作流程选项

healthdirect 视频通话团队可以与您合作，为您的服务设置视频远程医疗预约和提醒的工作流程。如果您需要任何帮助或想讨论选项，请联系我们。