Ushbu sahifada bemorlarga ularning maslahatlariga qachon va qayerda borishlari va ularga moslashtirilgan resurslar bilan ta'minlash haqida qanday xabar berish kerakligi tushuntiriladi.

Bemorlarimga ularning konsultatsiyasiga qayerda borishni qanday bildirishim mumkin?

Bemorlarga Video qo'ng'iroqqa kirish uchun hech qanday maxsus dastur, hisob qaydnomalari yoki aloqa ma'lumotlari kerak emas. Video qo'ng'iroqlar ish jarayonlari bo'yicha moslashuvchan va siz bemorlarga maslahatlashuvlarida qatnashishlari uchun zarur bo'lgan ma'lumotlarni taqdim etishning turli usullari mavjud:

• Klinika havolasidan nusxa oling va joriy uchrashuvni band qilish va bildirishnoma ish jarayonidan foydalanib, bemorlaringizga yuboring.
• Uchrashuvni bron qilish uchun klinika dasturidan foydalaning – Healthdirect Video Call-da uchrashuvni band qilish tizimi mavjud emas, lekin klinikangiz dasturiy ta’minoti bilan birlashishi mumkin. Siz, masalan, amaliyot/klinika dasturida Video qo'ng'iroqni tayinlash shablonini o'rnatishingiz mumkin.
• S end tayinlash ma'lumot va SMS yoki elektron pochta orqali Kutish maydoni to'g'ridan-to'g'ri klinika havola . Ushbu parametr klinika ma'murlari uchun kutish zonasiga e-pochta va SMS taklifnoma shablonlarini yaratish imkoniyatini o'z ichiga oladi , ular SMS yoki elektron pochta taklif oynasida ochiladigan variantlar sifatida mavjud bo'ladi.
• Bemorlarni veb-saytingizdagi tugmaga yo'naltiring.
• Bemorlaringiz video qoʻngʻiroq uchrashuvlariga kirishini osonlashtirish uchun klinika havolasi va QR kodni oʻz ichiga olgan bemorni qabul qilish varaqasi yarating.

Qo'llab-quvvatlanadigan brauzer ma'lumotlari: Ba'zi bemorlar telefonlari yoki boshqa mobil qurilmalaridagi klinika havolasini bosadilar va ularning standart brauzeriga qarab havola xavfsizlik nuqtai nazaridan Video qo'ng'iroq tomonidan qo'llab-quvvatlanmaydigan brauzerda ochilishi mumkin. Iltimos, ularga xabar bering, agar ular havolani ochsa va u to'g'ri ishlamasa, ular havolani (veb-manzil) nusxalashi va uni qo'llab-quvvatlanadigan brauzerga joylashtirishi mumkin.

Batafsil ma'lumot:

Veb-saytingizdagi tugma yordamida Agar siz tashkilotingiz yoki klinika veb-saytida bemorlar/mijozlar virtual kutish zonangizga kirishlari uchun tugmani o'rnatgan bo'lsangiz, ularga sahifaning URL manzilini taqdim etishingiz mumkin. Iltimos, o'ngdagi veb-sayt tugmalari misoliga qarang. Ushbu tugma IT bo'limi tomonidan o'rnatilishi va kerakli matnga ega bo'lishi mumkin. Bemorga kirish nuqtalari va veb-sayt tugmalari haqida qo'shimcha ma'lumot olish uchun bu yerni bosing.	Misol veb-sayt tugmalari
Agar siz veb-saytdagi tugmachadan foydalansangiz, video qo'ng'iroqni boshlash uchun bemorlarni/mijozlaringizni u erga yo'naltirishni xohlaysiz. Kutish zonasidagi havolangizni yangilash uchun telesog‘liqni saqlash veb-sahifangizning URL manzilidan nusxa oling va uni Kutish zonasi konfiguratsiyasidagi Qo‘ng‘iroq qiluvchilarni qo‘llab-quvvatlash ma’lumotlari bo‘limiga Maxsus URL sifatida joylashtiring. Batafsil ma'lumot uchun bu yerni bosing. Iltimos, diqqat qiling: tashkilotingizda bir nechta klinikalar bo'lsa, bemorlaringizga qaysi klinikaga borishlari kerakligini bildiring. Veb-sayt tugmasidan foydalanadigan ba'zi tashkilotlar bemor tanlashi mumkin bo'lgan klinika nomlari bilan ochiladigan menyularga ega, shuning uchun ular to'g'ri kutish zonasiga qanday borishni bilishlari kerak. Siz ushbu ko'rsatmalarni ularga yuborgan bemorni tayinlash ma'lumotlariga qo'shishingiz mumkin.
Agar veb-saytingizda sozlangan tugma bo'lmasa , kutish zonangizdagi RHS ustunida joylashgan havoladan foydalanib, kutish hududingizga havolani ulashishingiz mumkin. Elektron pochta xabariga yoki boshqa aloqaga oson nusxa ko'chirish va joylashtirish imkonini berish uchun Havoladan nusxa ko'chirish tugmasini bosing. Yoki SMS yoki elektron pochta orqali tezda yuboring .
Kutish zonasiga havolani ulashish ostidagi SMS yoki E-pochta tugmasini bosing, so‘ng dialog oynasining yuqori qismidagi Elektron pochta yuborish yoki SMS yuborish-ni tanlang. Agar klinika uchun andozalar yaratilgan bo'lsa, siz kerakli shablonni tanlashingiz va agar kerak bo'lsa, Yuborish tugmasini bosishdan oldin tahrirlashingiz mumkin. Agar klinika uchun shablon yaratilmagan bo'lsa, kerakli matnni kiriting yoki nusxa ko'chiring va taklifnomani yuborish uchun pastki o'ngdagi Yuborish tugmasini bosing. SMS yoki elektron pochta opsiyasidan foydalanish, shu jumladan taklifnoma shablonlarini qanday ishlatish haqida ko'proq ma'lumot olish uchun bu yerni bosing. “Yuborish” tugmasini bosganingizdan so‘ng xabarga qo‘shgan matnni mavjud bo‘lib qolishi uchun “Ma’lumotni jo‘natishda saqlash” katakchasini yoqilgan holda saqlashingiz mumkin (bu birlamchi xatti-harakatdir. Bu degani, siz boshqa bemorni SMS yoki elektron pochta orqali taklif qilishingiz va ularga xuddi shu xabarni yuborishingiz mumkin. Taklifnoma dialog oynasini yopganingizdan so‘ng, xabar standart matnga qaytadi. Taklif etilgan shaxs qabul qiladigan elektron pochta yoki SMS kerakli kutish maydonida qo'ng'iroqni boshlash uchun havolani o'z ichiga oladi.

Siz va bemorlaringiz uchun manbalar

Quyidagi varaqalar va ma'lumotnomalar bemorlaringizga video qo'ng'iroqlar bo'yicha maslahatlashuvdan oldin yuborilishi mumkin:

Tezkor qo'llanmalar

Bemorlar va ularning mobil qurilmasida konsultatsiyaga kelgan boshqa mehmonlar uchun. Ushbu qo'llanmalar mobil qo'ng'iroqlar ekranini, boshqaruv tugmalarini va Ilova va asboblar va Rasmdagi rasm funksiyalarini ko'rsatadi. Mobil qoʻllanmalarga kirish uchun shu yerni bosing.

Bemorga moslashtirilgan ma'lumot varaqasi

Ushbu varaqani tashkilotingiz/klinikangiz nomi sahifaning yuqori qismida ko'rinishi uchun moslashtirish va yaratish mumkin. Shuningdek, u mobil qurilmalarda bemorlar/mijozlar uchun klinika havolasiga oson kirish uchun klinika havolasini va QR kodini o'z ichiga oladi. Siz ushbu sahifaga o'tib, so'ralgan klinika ma'lumotlarini to'ldirish orqali klinikangizga xos bemor ma'lumot xatini yaratishingiz mumkin. Ushbu varaqa, shuningdek, bemorlarga Video qo'ng'iroq qanday ishlashi haqida umumiy ma'lumot beradi.

Bemorlar konsultatsiyasida qanday qatnashish kerak

Ushbu qo'llanmada bemorlaringiz video qo'ng'iroqni boshlash va ularning maslahatiga qatnashish uchun bajarishi kerak bo'lgan qadamlar haqida umumiy ma'lumot beradi.

Muammolarni bartaraf qilish; nosozliklarni TUZATISH

Agar video qo'ng'iroq paytida qiyinchiliklar yuzaga kelsa, bizning muammolarni bartaraf etish bo'yicha qo'llanmamiz ko'pchilik savollaringizga javob beradi. Muammolarni bartaraf etish bo'yicha qo'llanma sizga yordam bermasa, qo'llab-quvvatlashning boshqa shakllari mavjud.

Siz foydalanayotgan Video qo'ng'iroqlar resurs markazida ko'plab bosqichma-bosqich ko'rsatmalar, videolar va yuklab olishlar mavjud. Qidirayotgan narsangizni topish uchun ushbu manbalarni ko'rib chiqing yoki qidiruv funksiyasidan foydalaning.