Când efectuați un test pre-apel , este posibil să vi se afișeze un avertisment cu privire la problemele de calitate a internetului . Problemele de calitate a internetului pot fi temporare și chiar și cu un avertisment, este posibil să puteți efectua în continuare apeluri video. Cu toate acestea, este întotdeauna o idee bună să asigurați o conexiune fiabilă la internet pentru apeluri video.

Iată câteva modalități prin care poți încerca să-ți îmbunătățești viteza internetului:

• Închideți toate celelalte file deschise de browser de pe computer sau dispozitiv și închideți aplicațiile de pe telefonul mobil care ar putea utiliza internetul.
• Dacă folosești internet mobil (de exemplu, conexiunea ta de internet 4 sau 5G), încearcă să treci la Wi-Fi sau invers.
• Dacă utilizați Wi-Fi, încercați să vă apropiați de routerul wireless (modemul).
• Dacă folosești internet mobil, încearcă să te muți pentru o recepție mai bună. Verifică și dacă poți comuta între 3G/4G/5G în setările rețelei tale mobile.
• Încercați să utilizați o conexiune prin cablu pentru computer și router dacă aveți probleme cu Wi-Fi-ul (de exemplu, utilizați o conexiune ethernet, dacă este disponibilă).
• Fă un test de viteză dând clic aici și raportează rezultatele furnizorului tău de servicii de internet dacă viteza de descărcare și încărcare nu este cea așteptată pentru abonamentul tău.