کلینک کے انتظار کے علاقے کو ترتیب دیں۔
تنظیم اور کلینک کے منتظمین کلینک کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے انتظار گاہ قائم کر سکتے ہیں۔
یہ صفحہ اس بات کا احاطہ کرتا ہے کہ کس طرح کلینک کے منتظمین اپنے کلینک/s کے درج ذیل عناصر کو ترتیب دے سکتے ہیں:
- عمومی ترتیب
- انتظار کی جگہ کا اشتراک کریں۔
- انتظار کے علاقے کے اوقات
- کال کرنے والوں کے لیے معاون معلومات
- مریض کے داخلے کے میدان
- خودکار پیغامات
- کال لاک
- مختصر URL
ویٹنگ ایریا کنفیگریشن تک رسائی
کلینک ویٹنگ ایریا سے کنفیگر - ویٹنگ ایریا پر کلک کریں۔
کچھ ویٹنگ ایریا کنفیگریشن آپشنز اختیاری ہیں اور دیگر، جیسے ٹیم ممبرز کو شامل کرنا اور ان کا انتظام کرنا اور کلینک کے لیے ویٹنگ ایریا کے اوقات مقرر کرنا، ضروری کام ہیں۔ مزید جاننے کے لیے نیچے مطلوبہ اختیارات پر کلک کریں:
عمومی ترتیب
| جنرل کنفیگریشن کے تحت مختلف اختیارات ہیں جن کا خاکہ ذیل میں دیا گیا ہے۔ ویٹنگ ایریا کنسلٹیشن کا نام اور ویٹنگ ایریا کے لیے خصوصیت فی الحال استعمال نہیں کی گئی ہے اس لیے آپ کو ان فیلڈز میں کچھ شامل کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ |
 |
|
یقینی بنائیں کہ آپ کا ویٹنگ ایریا فعال ہے، تاکہ کال کرنے والے ویڈیو کال شروع کر سکیں اور آپ کے کلینک میں ان کے ہیلتھ سروس فراہم کنندہ کے ساتھ شامل ہو سکیں۔
آپ ٹوگل کو آن (نیلے رنگ) کو منتخب کرکے اور پھر Save پر کلک کرکے اہل کرسکتے ہیں۔ یہ پہلے سے طے شدہ ترتیب ہے۔ |
 |
| کنفرم کال انٹری کو فعال کریں اگر یہ ٹوگل سوئچ کا استعمال کرتے ہوئے فعال کیا گیا ہے، جب ہیلتھ سروس فراہم کنندہ انتظار کے علاقے میں ایک کالر کے ساتھ شمولیت پر کلک کرے گا تو ایک تصدیقی باکس ظاہر ہوگا، جس سے یہ ظاہر ہوگا کہ وہ کس کے ساتھ کال میں شامل ہونے والے ہیں۔ یہ ویٹنگ ایریا سے غلطی سے کالز کے شامل ہونے کے امکانات کو کم کرکے رازداری کی ایک اضافی پرت کا اضافہ کرتا ہے۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ اس تصدیق کی ڈیفالٹ ترتیب 'آف' ہے۔ موجودہ قطار کی پوزیشن دکھائیں۔ اگر ٹوگل سوئچ کا استعمال کرتے ہوئے فعال کیا جاتا ہے، تو انتظار کرنے والے کال کرنے والوں کو انتظار کی قطار میں ان کی پوزیشن سے آگاہ کیا جائے گا۔ براہ کرم نوٹ کریں: یہ طے شدہ تقرریوں کا استعمال کرنے والے کلینک کے بجائے ڈیمانڈ کلینک کے لئے بہترین کام کرتا ہے کیونکہ یہ انتظار کے علاقے میں لوگوں کے پہنچنے کے وقت کی بنیاد پر قطار کا آرڈر دیتا ہے۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ اس فنکشن کی ڈیفالٹ سیٹنگ 'آف' ہے۔ مہمانوں کے اطلاعی پیغامات کو فعال کریں۔ اگر ٹوگل سوئچ کا استعمال کرتے ہوئے فعال کیا جاتا ہے، تو مریض انتظار کے دوران کلینک کو پیغامات بھیج سکیں گے۔ اس صفحہ پر اس دو طرفہ پیغام رسانی کے بارے میں مزید پڑھیں۔ اگر آپ کوئی تبدیلی کرتے ہیں تو محفوظ کریں پر کلک کرنا یاد رکھیں۔ |
 |
| چیک کریں کہ کلینک کا ٹائم زون درست طریقے سے سیٹ کیا گیا ہے اور اگر ضرورت ہو تو ڈراپ ڈاؤن لسٹ کا استعمال کرتے ہوئے تبدیل کریں۔ اگر چاہیں تو ہر کلینک کے لیے انتظار کی جگہ کو آرگنائزیشن ڈیفالٹ ٹائم زون میں مختلف طریقے سے سیٹ کیا جا سکتا ہے۔ یہ کارآمد ہو سکتا ہے جہاں کسی تنظیم کے کلینک ایک سے زیادہ ریاستوں میں ہوں۔ اگر آپ کوئی تبدیلی کرتے ہیں تو محفوظ کریں پر کلک کرنا یاد رکھیں۔ |
 
|
| اگر آپ کا ڈبلیو ایٹنگ ایریا غیر فعال ہے ، تو آپ پیغام کال کرنے والے کو تبدیل کر سکتے ہیں کہ آیا وہ آپ کے کلینک میں ویڈیو کال شروع کرنے کی کوشش کرتے ہیں۔ |  |
| آپ اپنے مریضوں/کلائنٹس کو مزید معلومات اور/یا کلینک کے بند ہونے کے لیے متبادل رابطے کی تفصیلات فراہم کرنے کے لیے ایک ویٹنگ ایریا آؤٹ آف آورز کا پیغام شامل کر سکتے ہیں۔ یہ اختیاری ہے اور اگر کنفیگر نہیں کیا گیا ہے تو کال کرنے والے آسانی سے دیکھیں گے کہ کلینک کب دوبارہ کھلے گا۔ اگر آپ کوئی تبدیلی کرتے ہیں تو براہ کرم محفوظ کریں پر کلک کرنا یاد رکھیں۔ اگر آپ کی تبدیلیاں ابھی تک محفوظ نہیں ہوئی ہیں تو آپ کو ایک یاد دہانی نظر آئے گی۔ |
اس مثال میں تبدیلیاں ابھی تک محفوظ نہیں ہوئی ہیں۔
|
انتظار کا علاقہ شیئر کریں / ویڈیو کال شروع کریں بٹن
مریضوں کے ساتھ اپنے کلینک کا لنک شیئر کرنے کے اختیارات دیکھنے کے لیے انتظار کے علاقے شیئر کریں پر کلک کریں تاکہ وہ آپ کے کلینک میں آنے کے لیے ویڈیو کال شروع کر سکیں۔
| آپ کے ویٹنگ ایریا کے اندراج URL (ویب ایڈریس) کو شیئر کرنے کے تین اختیارات ہیں، جیسا کہ اس مثال میں دکھایا گیا ہے۔ یہ اختیارات ذیل میں بیان کیے گئے ہیں۔ |
 |
|
لنک کا استعمال کرکے شیئر کریں۔ اپنے مریضوں کو بھیجنے کے لیے لنک کو کاپی کریں (عام طور پر ویٹنگ ایریا کے ڈیش بورڈ سے ایسا کرنا آسان ہوتا ہے جو مریض کی رسائی میں آسانی کے لیے آپ کا مختصر URL دکھائے گا)۔
|
 |
|
بٹن کا استعمال کرکے لانچ کریں۔ اپنے ویب پیج پر ایک بٹن رکھیں جس پر مریض ایک نئی ونڈو میں ویڈیو کال شروع کرنے کے لیے کلک کر سکتے ہیں۔ آپ کوڈ کو کاپی کرنے سے پہلے بٹن کے متن اور رنگ کو اپنی مرضی کے مطابق بنا سکتے ہیں۔ اگر آپ کو اس عمل میں مدد کی ضرورت ہو تو براہ کرم اپنے ویب سائٹ کے منتظم سے رابطہ کریں۔ کسی بھی تبدیلی کو لاگو کرنے کے لیے محفوظ کریں پر کلک کریں۔ |
 |
|
ایک صفحہ میں سرایت کریں۔ اپنے ویب صفحہ پر فراہم کردہ ایمبیڈ کوڈ کا استعمال کریں جو آپ کے ویب صفحہ کو چھوڑے بغیر - براہ راست ویڈیو کال مشاورت کو کھولتا ہے۔ آپ چوڑائی اور اونچائی کو ایڈجسٹ کرکے ویڈیو کال فریم کے طول و عرض کو اپنی مرضی کے مطابق بنا سکتے ہیں۔ اگر آپ کو اس عمل میں مدد کی ضرورت ہو تو براہ کرم اپنے ویب سائٹ کے منتظم سے رابطہ کریں۔ کسی بھی تبدیلی کو لاگو کرنے کے لیے محفوظ کریں پر کلک کریں۔ |
 |
انتظار کے علاقے کے اوقات
آپ اپنے کلینک کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے ویٹنگ ایریا کے اوقات کا انتظام اور ترمیم کر سکتے ہیں۔
|
کلینک ویٹنگ ایریا کے لیے آپریشن کے اوقات مقرر کریں۔ ویڈیو کال کلینک کو آپ کے فزیکل کلینک سے زیادہ طویل آپریشن کے اوقات پر سیٹ کیا جا سکتا ہے، اس صورت میں کہ ہیلتھ سروس فراہم کرنے والے نے ویڈیو کال کو معمول کے اوقات سے باہر شیڈول کیا ہو یا وقت کے ساتھ چلتا ہو۔ کسی بھی تبدیلی کو لاگو کرنے کے لیے محفوظ کریں پر کلک کریں۔ |
اس مثال میں گھنٹے تبدیل کردیئے گئے ہیں اور تبدیلیاں ابھی تک محفوظ نہیں کی گئی ہیں۔
|
|
بریک شامل کریں بٹن پر کلک کریں۔ اگر چاہیں تو روزانہ کے شیڈول میں وقفے شامل کریں۔ وقفے کی تفصیلات منتخب دن کے نیچے دکھائی دیتی ہیں، جیسا کہ اس مثال میں دکھایا گیا ہے۔ کسی بھی تبدیلی کو لاگو کرنے کے لیے محفوظ کریں پر کلک کریں۔ |
 |
کال کرنے والوں کے لیے معاون معلومات
اپنے مریضوں اور کلائنٹس کے لیے معاون معلومات شامل کریں اور اس میں ترمیم کریں، جیسے کہ سپورٹ پیغام یا رازداری کی پالیسی۔
| ایک سپورٹ پیغام شامل کریں۔ اگر ضرورت ہو تو آپ کے کالر اس معلومات کو سپورٹ تک رسائی کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔ ایک حسب ضرورت URL شامل کریں۔ کنفیگر ہونے پر، یہ آپ کے کال کرنے والوں کو آپ کی ویب سائٹ کے ایک صفحہ پر لے جائے گا جہاں وہ اپنی ملاقات کے لیے ویڈیو کال شروع کریں بٹن تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔ یہ وہ لنک ہو گا جو آپ مریضوں کو بھیجتے ہیں اور ویٹنگ ایریا ڈیش بورڈ میں آپ کا ویٹنگ ایریا یو آر ایل بن جائے گا (اگر ایک حسب ضرورت یو آر ایل کنفیگر ہوتا ہے تو یہ مریضوں کے لیے عام ویٹنگ ایریا یو آر ایل کی جگہ لے لیتا ہے)۔ اگر ضرورت ہو تو پرائیویسی پالیسی، سروس کی شرائط اور ایک ہیلپ لنک شامل کریں۔ اگر آپ ان کو شامل نہیں کرتے ہیں، تو وہ ہیلتھ ڈائریکٹ ویڈیو کال لنکس پر ڈیفالٹ ہوجائیں گے۔ کسی بھی تبدیلی کو لاگو کرنے کے لیے محفوظ کریں پر کلک کریں۔ |
حسب ضرورت URL کی مثال
|
|
سپورٹنگ انفارمیشن سیکشن میں آپ جو لنکس ترتیب دیتے ہیں وہ ان صفحات پر اس وقت نظر آئیں گے جب کوئی مریض/کلائنٹ ویڈیو کال شروع کرنے کے لیے کلک کرے گا۔
|
 
|
داخلے کے میدان
داخلے کے شعبوں کو مریضوں کے لیے فیلڈ کے طور پر پیش کرنے کے لیے ترتیب دیا جا سکتا ہے جب وہ ویڈیو کال شروع کر رہے ہوں اور درخواست کردہ تفصیلات شامل کر رہے ہوں۔ ٹیم ممبران کو مطلوبہ معلومات فراہم کرنے کے لیے وہ ویٹنگ ایریا ڈیش بورڈ میں کالم کے طور پر ڈسپلے کریں گے۔ داخلے کے میدانوں کو داخلی فیلڈز کے طور پر بھی سیٹ کیا جا سکتا ہے جو مریض نہیں دیکھتے لیکن کلینک ٹیم کے ممبران ویٹنگ ایریا ڈیش بورڈ میں ترمیم کر سکتے ہیں۔
ویڈیو دیکھیں:
ویڈیو کا لنک یہ ہے، اگر ضرورت ہو تو شیئر کر سکتے ہیں۔
درج ذیل معلومات انٹری فیلڈز کو کنفیگر کرتے وقت دستیاب اختیارات کی مثالیں بیان کرتی ہیں۔ کلینک کے منتظمین ٹیم کے اراکین/منتظمین کو کلینک کے لیے مطلوبہ معلومات اور فعالیت فراہم کرنے کے لیے ان فیلڈز کو ترتیب دے سکتے ہیں:
|
فیلڈز
فیلڈ کے اختیارات
|
 |
| پہلے سے طے شدہ انٹری فیلڈز پہلا اور آخری نام پہلے سے طے شدہ فیلڈز ہیں کیونکہ تمام کلینکس کو صحت کی خدمات فراہم کرنے والوں کے لیے یہ معلومات درکار ہوتی ہیں تاکہ یہ جان سکیں کہ ویڈیو کال میں کس کو شامل کرنا ہے، لیکن آپ فیصلہ کر سکتے ہیں کہ آیا یہ لازمی فیلڈز ہیں یا اختیاری۔ تمام کلینک میں فون نمبر بھی ایک طے شدہ فیلڈ ہے، تاہم کلینک کے منتظمین اس فیلڈ کو لازمی یا اختیاری بنانے کا انتخاب کر سکتے ہیں اور اگر ضرورت ہو تو اسے حذف بھی کر سکتے ہیں۔ |
پہلے سے طے شدہ انٹری فیلڈز
|
| فیلڈ شامل کریں۔ ایک نیا اندراج فیلڈ شامل کرنے کے لیے، فیلڈ شامل کریں پر کلک کریں۔ ایک بار شامل ہونے کے بعد آپ نئی فیلڈ (جس کا نام بتانے کے لیے کہا جا رہا ہے) پر کلک کر سکتے ہیں اور اسے اپنے کلینک کی ضروریات کے مطابق ترتیب دے سکتے ہیں۔ |
 |
| فیلڈ کا نام اور لیبل نئے شامل کیے گئے فیلڈز کے لیے ایک نام کی ضرورت ہوتی ہے، جو داخلے پر مریضوں/کلائنٹس کو دکھائے جائیں گے (اگر کوئی لیبل شامل نہیں کیا گیا ہے) اور یہ ویٹنگ ایریا ڈیش بورڈ میں کالم کی سرخی ہے۔ اگر آپ ایک لیبل (اختیاری) شامل کرتے ہیں تو یہ مریضوں/کلائنٹس کو اس وقت دکھایا جائے گا جب وہ اپنی تفصیلات درج کریں گے۔ اس کا مطلب ہے کہ آپ کالم کرنے والوں کو ویٹنگ ایریا میں کالم کی سرخی کے طور پر دکھائے جانے والے فیلڈ کا ایک مختلف نام رکھ سکتے ہیں۔ |
اس مثال میں فیلڈ کا نام (DOB) ویٹنگ ایریا میں ظاہر ہوگا اور مریضوں/کلائنٹس کی تفصیلات درج کرتے وقت لیبل (مکمل تاریخ پیدائش) ظاہر ہوگا۔
|
|
فیلڈ کی قسم یہ ذیل میں بیان کیے گئے ہیں: |
یہ تصویر دستیاب فیلڈ کی کچھ اقسام کو دکھاتی ہے۔
|
| چیک باکس ایک چیک باکس آپ کو کال کرنے والوں کے لیے ایک آپشن شامل کرنے کی اجازت دیتا ہے جب وہ اپنی تفصیلات شامل کرتے ہیں۔ یہ مثال مریضوں کو یہ اختیار دیتی ہے کہ اگر قابل اطلاق ہو تو ایمرجنسی کلینک تک رسائی حاصل کرتے وقت صرف 'GP ریفرل' کا انتخاب کریں۔ ایک چیک باکس مطلوبہ فیلڈ نہیں ہونا چاہئے کیونکہ مریضوں کے پاس باکس کو چیک کرنے یا نہ کرنے کا انتخاب ہونا چاہئے۔ اگر آپ کوئی تبدیلی کرتے ہیں تو محفوظ کریں پر کلک کریں۔ |
اس مثال میں فیلڈ کی ضرورت نہیں ہے اور نہ ہی ویٹنگ ایریا سے قابل تدوین، لیکن ہم نے 'فلٹر ایبل' کا انتخاب کیا ہے تاکہ ٹیم ممبران ویٹنگ ایریا ڈیش بورڈ میں اس فیلڈ سے فلٹر کر سکیں۔
|
| نیچے گرجانا ڈراپ ڈاؤن فیلڈ آپ کو یا تو مریض کے لیے ڈراپ ڈاؤن اختیارات شامل کرنے کی اجازت دیتا ہے (اگر مریض کا سامنا فیلڈ ہے) یا ٹیم کے اراکین انتظار کے علاقے (اگر کوئی اندرونی فیلڈ) میں انتخاب اور ترمیم کریں۔ اس مثال میں ہم نے متعلقہ رنگوں کے ساتھ ترجیحات شامل کی ہیں اور اسے صرف داخلی استعمال کا فیلڈ بنا دیا ہے - صرف اندرونی استعمال کے فیلڈز ہمیشہ ڈیفالٹ کے ذریعے قابل تدوین ہوتے ہیں۔ اسے مطلوبہ فائل کے طور پر بھی ترتیب دیا گیا ہے جو ٹیم کے اراکین کے لیے بطور ڈیفالٹ کالم ظاہر کرے گا۔ |
ڈراپ ڈاؤن فیلڈ کی مثال
|
| ای میل اڈریس ایک ای میل پتہ آپ کے مریض کو اپنا ای میل ایڈریس شامل کرنے کی اجازت دیتا ہے، اگر آپ کے کلینک کی طرف سے درخواست کی جائے۔ اگر یہ صرف داخلی استعمال کے فیلڈ کے طور پر سیٹ کیا جاتا ہے، تو مریضوں کو اس فیلڈ کے ساتھ پیش نہیں کیا جائے گا اور ٹیم کے اراکین مریض/کلائنٹ کے لیے ویٹنگ ایریا ڈیش بورڈ سے ای میل ایڈریس شامل کر سکیں گے۔ |
ای میل ایڈریس فیلڈ کی مثال
|
| پوشیدہ ان پٹ پوشیدہ ان پٹ فیلڈز بنیادی طور پر پیشنٹ انٹری فیلڈز ہیں جو مریضوں سے پوشیدہ ہیں۔ یہ وسیع پیمانے پر استعمال نہیں ہوں گے کیونکہ آپ اندرونی استعمال کے شعبے بنا سکتے ہیں جن کا سامنا صبر سے نہیں ہوگا۔ |
پوشیدہ ان پٹ فیلڈ
|
| اوپر دیکھو تلاش کرنے کا میدان کلینک ٹیم کے اراکین کی فہرست دے سکتا ہے جن میں سے انتخاب کیا جائے، جیسا کہ اس مثال میں دکھایا گیا ہے۔ ہم نے 'ڈاکٹر کا نام' طلب کیا ہے اور اسے صرف اندرونی استعمال کے بجائے مریض کا سامنا کرنے والا میدان بنایا ہے۔ لہذا مریض اپنے کلینک کے ممبران کی فہرست میں سے اپنے ڈاکٹر کا انتخاب کرسکتا ہے۔ اگر یہ صرف اندرونی استعمال تھا، تو ٹیم کے اراکین انتظار کے علاقے کے ڈیش بورڈ میں اس معلومات کو شامل اور ترمیم کرسکتے ہیں۔ |
تلاش فیلڈ کی مثال
|
| نمبر ان پٹ ایک نمبر ان پٹ فیلڈ صرف نمبروں کو قبول کرے گا۔ اس مثال میں ہم نے ایک نمبر ان پٹ فیلڈ کو شامل کیا ہے اور اسے اختیاری اور مریض کا سامنا کیا ہے۔ اس مثال میں فیلڈ قابل تدوین نہیں ہے لہذا ٹیم کے ممبران اس نمبر میں ترمیم نہیں کر سکتے جو مریض کے پاس ہے۔ |
نمبر ان پٹ فیلڈ کی مثال
|
| فون نمبر فون نمبر تمام کلینکس میں ایک ڈیفالٹ فیلڈ ہے، لہذا جب تک آپ اسے حذف نہیں کرتے ہیں آپ کو ایک اور فون نمبر فیلڈ شامل کرنے کی ضرورت نہیں ہوگی۔ یہ فیلڈ درست فون نمبرز کی جانچ کے لیے ترتیب دی گئی ہے۔ اس مثال میں ہم نے اسے ایک مطلوبہ فیلڈ بنایا ہے جو ویٹنگ ایریا ڈیش بورڈ میں بطور ڈیفالٹ ظاہر ہوتا ہے اور فلٹر کے قابل ہے۔ |
فون نمبر فیلڈ کی مثال
|
| متن ٹیکسٹ فیلڈ مریض اور/یا کلینک ٹیم کے اراکین (اس بات پر منحصر ہے کہ آیا فیلڈ صرف اندرونی استعمال کے لیے سیٹ کی گئی ہے، یا اگر مریض کا سامنا ہے تو قابل تدوین) متن کی ایک سطر شامل کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ یہ ان کے ڈاکٹر کا نام ہو سکتا ہے، جیسا کہ اس مثال میں، یا کوئی دوسری درخواست کردہ معلومات۔ |
ٹیکسٹ فیلڈ کی مثال
|
| متن کا علاقہ متن کی ایک سے زیادہ سطریں شامل کرنے کے لیے ٹیکسٹ ایریا فیلڈ کا استعمال کیا جا سکتا ہے۔ استعمال کا ایک کیس انتظار کرنے والے مریض میں 'نوٹس' شامل کر رہا ہے، جو ٹیم کے دیگر اراکین کو اشارہ کرتا ہے کہ مریض آج کیسا محسوس کر رہا ہے۔ اس مثال میں، ہم نے صرف اندرونی استعمال کے لیے ٹیکسٹ ایریا فیلڈ شامل کیا ہے (لہذا مریض اسے نہیں دیکھ سکے گا)۔ اس لیے ویٹنگ ایریا ڈیش بورڈ میں ایک کالم ہوگا جہاں ٹیم کے اراکین ٹیکسٹ باکس میں تبصرے شامل کر سکتے ہیں - مثال کے طور پر، 'جوڈ آج ٹھیک نہیں ہے، اس لیے براہ کرم اس کے ساتھ بات کرتے وقت خیال رکھیں'۔ |
ٹیکسٹ ایریا فیلڈ کی مثال
|
| تشکیل سیکشن میں انٹری فیلڈز کی ترتیب کو تبدیل کرنا آپ ان کی پوزیشن کو منتقل کرنے کے لیے ہر شامل کردہ انٹری فیلڈ کے آگے اوپر اور نیچے کے تیروں کا استعمال کر سکتے ہیں۔ اس کے بعد فیلڈز مریضوں/کلائنٹس کے لیے اپنی تفصیلات درج کرتے وقت اور ویٹنگ ایریا ڈیش بورڈ میں بھی مختلف ترتیب میں دکھائی دیں گے۔ |
 |
| جب مریض/کلائنٹ ویڈیو کال شروع کرتا ہے تو مریض کے داخلے کے میدان ظاہر ہوتے ہیں۔ پھر وہ اپنی تفصیلات اور معلومات کو شامل یا منتخب کریں، جیسا کہ درخواست کی گئی ہے۔ یاد رکھیں، صرف داخلی استعمال کے طور پر سیٹ کردہ کوئی بھی فیلڈ مریض کے لیے نہیں دکھائی دے گی۔ |
 |
| ٹیم کے اراکین مریض اور/یا کلینک ٹیم کے اراکین کی فراہم کردہ معلومات کو کلینک ویٹنگ ایریا میں اپنے کالر کی معلومات کے مختلف کالموں میں دیکھیں گے۔ |
 |
| ٹیم کے اراکین کال کرنے والے کے دائیں جانب تین نقطوں پر کلک کر سکتے ہیں اور مریض کے داخلے کے شعبوں میں ترمیم کرنے کے لیے سرگرمی کو منتخب کر سکتے ہیں اور تفصیلات میں ترمیم کر سکتے ہیں جنہیں قابل تدوین کے طور پر ترتیب دیا گیا ہے۔ |  |
| مزید جگہ کے لیے RHS کالم چھپائیں۔ آپ اپنے کلینک کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے زیادہ سے زیادہ یا اتنے ہی کم داخلے کے میدان بنا سکتے ہیں۔ اگر ایک کلینک میں ایک سے زیادہ اندراج کے میدانوں کو ترتیب دیا گیا ہے، تو یاد رکھیں کہ تمام ٹیم ممبران کے پاس کالم چھپانے کا اختیار ہے جو RHS کالم کو نظر سے چھپاتا ہے۔ یہ اس کے لیے مزید جگہ فراہم کر سکتا ہے۔ کالر کی معلومات. یہ مثال آر ایچ ایس کے چھپنے سے پہلے انتظار کا علاقہ دکھاتی ہے۔ کالموں کی تعداد کی وجہ سے تمام انٹری فیلڈز ڈیش بورڈ پر نظر نہیں آ رہی ہیں۔ ڈیش بورڈ کے اوپری دائیں جانب کالم چھپائیں پر کلک کریں۔ |
 |
| RHS کالم چھپا ہوا ہے۔ RHS اب نظر سے پوشیدہ ہے اور کالر کی معلومات کے لیے مزید جگہ فراہم کرتا ہے۔ مریض کی عمر کا کالم اب پیش نظر ہے۔ صارف ضرورت کے مطابق RHS کالم کو چھپا یا چھپا سکتے ہیں۔ |
 |
| منتقلی کالوں کے لیے کلینک کے درمیان مطابقت: اگر عملہ آپ کی تنظیم میں کلینکس کے درمیان کالوں کی منتقلی کرتا ہے، تو یہ بہتر ہے کہ ان کلینک کے درمیان داخلے کے میدانوں کو ہم آہنگ رکھیں۔ اس طرح انٹری فیلڈز کالم پہلے کلینک میں معلومات ظاہر کریں گے جس میں مریض شامل ہوتا ہے اور اس کلینک میں بھی جس میں مریض کو منتقل کیا جاتا ہے۔ اگر پہلے کلینک میں انٹری فیلڈ کو کنفیگر کیا گیا ہے نہ کہ اس کے بعد کے کلینک میں کال کرنے والے کو منتقل کیا گیا ہے، تو اس معلومات کو ظاہر کرنے کے لیے کوئی کالم نہیں ہوگا۔ تمام انٹری فیلڈ کی معلومات، تاہم، کالر کی سرگرمی اور تفصیلات میں ترمیم کریں میں ظاہر کیا جائے گا جس تک کال کرنے والے کی معلومات کے آگے 3 نقطوں پر کلک کرکے رسائی حاصل کی جاسکتی ہے۔ |
 |
خودکار پیغامات
| کلینک ویٹنگ ایریا میں کال کرنے والوں کو بھیجے گئے خودکار پیغامات کو شامل کریں اور ان میں ترمیم کریں اور پیغامات بھیجے جانے کے اوقات مقرر کریں۔ آپ انتظار کرنے والے اور آن ہولڈ کال کرنے والوں کو خودکار پیغامات بھیج سکتے ہیں، دونوں الگ الگ ترتیب دینے کے ساتھ۔ اس کا مطلب ہے کہ آپ انتظار کرنے والے کال کرنے والوں کے لیے خودکار پیغامات اور آن ہولڈ کال کرنے والوں کے لیے خودکار پیغامات کا ایک مختلف سیٹ ترتیب دے سکتے ہیں۔ |
 |
| انتظار کی حالت کے ساتھ کال کرنے والوں کے لیے پیغام شامل کرنے کے لیے، جب کال اسٹیٹس "انتظار ہے" کے تحت پیغام شامل کریں پر کلک کریں اور پھر اس پیغام پر کلک کریں جو آپ نے ابھی بنایا ہے۔ ٹیکسٹ اور تاخیر کا وقت سیکنڈوں میں شامل کریں (مثال کے طور پر اگر 300 سیکنڈ میں آپ کا پیغام کال کرنے والے کے لیے ظاہر ہوگا جب وہ 5 منٹ سے انتظار کر رہے ہوں گے)۔ مثال کے طور پر، اس میں کلینک سے متعلق معلومات یا پیغام شامل ہو سکتا ہے کہ 'آپ کا ڈاکٹر جلد ہی آپ کے ساتھ ہو گا'۔ اپنے کلینک کی ضروریات کے مطابق پیغامات شامل کریں، ترمیم کریں اور حذف کریں اور کوئی تبدیلی کرنے کے بعد محفوظ کریں پر کلک کرنا یاد رکھیں۔ |
 |
| آن ہولڈ اسٹیٹس کے ساتھ کال کرنے والوں کے لیے پیغام شامل کرنے کے لیے، جب کال اسٹیٹس "آن ہولڈ" ہے کے تحت پیغام شامل کریں پر کلک کریں اور پھر اس پیغام پر کلک کریں جو آپ نے ابھی بنایا ہے۔ ٹیکسٹ اور تاخیر کا وقت سیکنڈوں میں شامل کریں (مثال کے طور پر اگر 300 سیکنڈ میں آپ کا پیغام کال کرنے والے کے لیے ظاہر ہوگا جب وہ 5 منٹ سے انتظار کر رہے ہوں گے)۔ اپنے کلینک کی ضروریات کے مطابق پیغامات شامل کریں، ترمیم کریں اور حذف کریں اور جب آپ کوئی تبدیلی کریں تو محفوظ کریں پر کلک کرنا یاد رکھیں۔ |
 |
کال لاک
اضافی رازداری اور سیکیورٹی کے لیے آپ اپنے مریض کے ساتھ ویڈیو کال میں شامل ہونے کے بعد کال اسکرین کو لاک کر سکتے ہیں۔ لاک فیچر اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ کوئی اور کلینک ویٹنگ ایریا پیج سے کال میں شامل نہیں ہو سکتا۔ یہ خصوصیت کلینک کی سطح پر فعال ہے اور کلینک کے منتظمین ہر کلینک کے لیے لاک کال فنکشن کو نافذ کرنے یا نہ کرنے کا فیصلہ کر سکتے ہیں۔
مزید معلومات کے لیے یہاں کلک کریں۔
|
کال لاک کو فعال کرنے اور اپنے سروس فراہم کرنے والوں کو اس کال کو لاک کرنے کا موقع فراہم کرنے کے لیے جس میں وہ شامل ہوئے ہیں، بس ٹوگل سوئچ پر کلک کریں۔
|
 |
|
ایک بار جب کوئی سروس فراہم کنندہ کال میں شامل ہوتا ہے، تو وہ کال اسکرین میں نیچے بائیں طرف لاک بٹن دیکھیں گے۔ یہ کلینک میں موجود ٹیم کے کسی دوسرے ممبر کو اس کال میں شامل ہونے سے روک دے گا۔ |
 |
مختصر URL
یہ فیلڈ آپ کے کلینک کا مختصر URL دکھائے گی۔ جب آپ اپنا کلینک بناتے ہیں تو یہ خود بخود آباد ہو جاتا ہے اور آپ کے ویٹنگ ایریا میں لنک شیئر کرنے کا ایک آسان طریقہ ہو سکتا ہے۔
| آپ کے موجودہ ہارٹ یو آر ایل کے تحت آپ کو اپنے کلینک کا موجودہ مختصر URL نظر آئے گا۔ اگر آپ کے پاس کلینک کا لمبا نام ہے اور آپ کلینک کا مختصر URL تبدیل کرنا چاہتے ہیں تاکہ اشتراک کرنا آسان ہو تو آپ مختصر URL کا راستہ تبدیل کر سکتے ہیں۔ یہ آپ کے کلینک یو آر ایل میں فارورڈ سلیش کے بعد لنک کا متن بدل دے گا۔ |
 |