Invoervelden die bellers invullen bij toegang tot de kliniek worden weergegeven als kolommen in het wachtgebied en worden geconfigureerd door de kliniekbeheerder. Ze kunnen gericht zijn op de patiënt of kunnen alleen voor intern gebruik worden gebruikt. Invoervelden die aan patiënten worden gepresenteerd, kunnen worden geconfigureerd als 'bewerkbaar', zodat ze indien nodig door leden van het ziekenhuis kunnen worden bewerkt terwijl de patiënt wacht. Velden die alleen voor intern gebruik zijn ingesteld, zijn niet voor de patiënt bedoeld en kunnen indien nodig door leden van het ziekenhuis worden bewerkt. Een voorbeeld van een intern invoerveld is een kolom 'prioriteit' van de patiënt, die naar wens door teamleden van het ziekenhuis kan worden ingesteld en bewerkt. Dit kan handig zijn in een spoedeisende hulp of spoedkliniek. Alle teamleden in een kliniek kunnen velden bewerken die zijn ingesteld als bewerkbaar of alleen voor intern gebruik. De informatie in de kolommen wordt bijgewerkt voor alle andere teamleden. Uw kliniek kan de processen hiervoor uitwerken, zoals de protocollen voor het bewerken en toevoegen van informatie.

Deze video laat zien hoe zorgverleners informatie over het invoerveld in de wachtruimte van de kliniek kunnen bekijken en bewerken.

Bekijk en bewerk informatie over het invoerveld in het wachtgebied

Meld u aan en ga naar uw kliniek. U ziet alle huidige belleractiviteiten, waarbij de beschikbare kolommen alle informatie tonen die is toegevoegd door de patiënt of door een van uw collega-teamleden. In dit voorbeeld ziet u een kolom met de naam Patiëntnotities, die nog geen informatie bevat. Dit veld is alleen voor intern gebruik geconfigureerd, dus het is niet gericht op de patiënt en kan worden bewerkt vanuit de wachtruimte. In dit voorbeeld kunnen teamleden desgewenst patiëntnotities toevoegen.
Om de informatie van een beller te bewerken, klikt u op de 3 stippen rechts van de informatie van de beller en selecteert u Details bewerken .
U ziet alle velden die kunnen worden bewerkt. De velden die in dit voorbeeld grijs zijn weergegeven, zijn niet geconfigureerd om bewerkbaar te zijn en kunnen dus niet worden gewijzigd zodra de patiënt ze heeft toegevoegd bij toegang tot de kliniek. U kunt elk veld dat in deze sectie niet grijs is, bewerken. In dit voorbeeld zijn de velden Naam van arts en Patiëntnotities bewerkbaar.
In dit voorbeeld hebben we wat informatie toegevoegd aan de Patiëntnotities , een tekstgebiedkolom die alleen voor intern gebruik is ingesteld. De patiënt ziet deze gegevens niet, uw collega's wel, zodra u op Opslaan klikt.
Eenmaal opgeslagen, is deze informatie nu beschikbaar in de kolom Wachtruimte. U kunt zien dat de informatie is toegevoegd, maar vanwege de kolombreedte is alleen het eerste tekstgedeelte zichtbaar.
Om het volledige commentaar in het tekstvak voor patiëntnotities in de wachtruimteweergave te zien, beweegt u de muis over de tekst. U kunt over elke tekst bewegen om de volledige details te bekijken.
Om alle informatie en activiteit van de beller te bekijken, kunt u op de 3 stippen klikken en Activiteit (afbeelding 1) selecteren om door de activiteit en informatie te bladeren, of Details bewerken om informatie te bekijken en te bewerken (afbeelding 2). Houd er rekening mee dat u in Activiteit kunt zien welk teamlid de details en de tijdlijn van alle activiteiten heeft bewerkt of toegevoegd. Let op: alle informatie die door de patiënt is ingevoerd toen deze binnenkwam of door een teamlid in de kliniek, wordt niet opgeslagen zodra het gesprek is beëindigd. Als er dus informatie moet worden opgeslagen, kopieer en plak deze dan in het juiste document vóór het einde van het gesprek. overleg.	Afbeelding 1 Afbeelding 2

Ga naar de overzichtspagina Wachtruimte