Waarom moet ik extra deelnemers toevoegen aan een videogesprek?

Mogelijk wilt u een familielid van een patiënt (die zich op een andere locatie bevindt dan de patiënt), een tolk, huisarts of de verzorger van een patiënt toevoegen aan uw huidige consultatie. U kunt maximaal 6 deelnemers hebben aan een standaardvideogesprek en maximaal 20 aan een groepsvideogesprek .

Er zijn twee manieren om deelnemers aan een gesprek toe te voegen:

• Voeg een persoon toe die de klinieklink heeft gebruikt om naar de wachtruimte te komen, inclusief een andere wachtruimte waarin u teamlid bent
• Nodig een deelnemer uit voor uw huidige gesprek met behulp van Call Manager .

Voeg een gebruiker uit de wachtruimte toe

Vanuit dezelfde kliniekwachtruimte als uw patiënt/cliënt die belt

Tijdens een videogesprek kunt u een wachtende beller uit de wachtruimte van uw kliniek toevoegen door terug naar de wachtruimte te navigeren (openen in een apart browsertabblad of -venster). U zult zien dat alle andere bellers in de wachtruimte een knop Toevoegen op hun bellerkaart hebben als u in gesprek bent. Zoek de beller die u wilt toevoegen en klik op de knop Toevoegen .
Er verschijnt een bevestigingsbericht waarin u weet wie aan uw huidige oproep wordt toegevoegd. Als u in het bevestigingsvenster op Gast toevoegen aan gesprek klikt, wordt de geselecteerde beller toegevoegd aan uw huidige videogesprek. Keer terug naar het videogesprekscherm om het gesprek voort te zetten.

Vanuit een andere wachtruimte van de kliniek waartoe u toegang heeft

Tijdens een videogesprek kunt u een wachtende beller toevoegen uit een andere wachtruimte waartoe u toegang heeft. Navigeer eerst terug naar het dashboard van de wachtruimte, dat wordt geopend in een apart browsertabblad of -venster. U zult zien dat alle andere bellers in de wachtruimte een knop Toevoegen hebben terwijl u in gesprek bent.
Om een persoon toe te voegen die wacht in een andere wachtruimte van een kliniek waar u teamlid bent, klikt u op de vervolgkeuzelijst met de naam van de kliniek. In de vervolgkeuzelijst ziet u de klinieken waar u lid van bent. Selecteer in deze lijst het ziekenhuis waar de persoon die u aan de oproep wilt toevoegen, wacht. Hiermee navigeert u naar de wachtruimte van de kliniek.
Zoek de persoon die u aan het gesprek wilt toevoegen en klik op de knop Toevoegen voor die beller.
Er verschijnt een bevestigingsscherm en zodra u bevestigt, wordt de persoon aan uw huidige gesprek toegevoegd. Navigeer terug naar uw oproepscherm, dat geopend is in een apart browsertabblad of -venster, en ga verder met het gesprek. Er nemen nu drie mensen deel aan je huidige videogesprek.

Nodig een deelnemer uit voor uw huidige gesprek met behulp van Call Manager

Nodig een deelnemer uit voor uw huidige videogesprek

1. Tijdens een videogesprek kunt u rechtstreeks een andere deelnemer uitnodigen voor het videogesprek. Klik rechtsonder in uw belscherm op Call Manager .
2. Klik op de knop Deelnemer uitnodigen onder Oproepacties.
3. Er zijn 3 manieren om deelnemers uit te nodigen: E-mailuitnodiging verzenden Sms-uitnodiging verzenden Genereer uitnodigingstekst om te kopiëren
4. Om via sms of e-mail te verzenden, selecteert u de gewenste optie en voegt u hun naam en hun e-mailadres of telefoonnummer toe. Het uitnodigingsbericht bevat uw naam en de naam van de kliniek. Dit bericht kan niet worden bewerkt. Klik op Uitnodigen om de uitnodiging te versturen.
5. De uitgenodigde persoon ontvangt een e-mail of sms (op basis van uw uitnodigingsmethode) met een knop Start het gesprek , waarmee hij of zij rechtstreeks naar uw huidige videogesprek wordt gebracht.