US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Dutch
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • Videogesprek gebruiken
  • Administratie
  • Organisatieconfiguratie

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Laatste informatie
    Live-updates Bulletins Binnenkort beschikbaar
  • Aan de slag en trainen
    Stappen om aan de slag te gaan Opleiding Test vooraf Wat heb ik nodig? Een account nodig
  • Videogesprek gebruiken
    Wachtruimte Voer een consultatie uit Administratie Voor patiënten Gidsen en video's Werkstromen Apps en hulpmiddelen Kliniekdashboard
  • Technische vereisten en probleemoplossing
    Hulp nodig? Compatibele apparaten Ervoor Problemen oplossen vóór de oproeptest Problemen met uw oproep oplossen Technische basis
  • Speciale portalen
    Portaal voor eerstelijnsgezondheidszorg Portaal voor ouderenzorg
  • Over videogesprek
    Beveiliging Beleid Toegang Artikelen en casestudies Over
+ More

Configuratie van organisatie-informatie

U hebt de rol Organisatiebeheerder nodig om toegang te krijgen tot deze configuratieopties


Deze pagina laat zien hoe u de elementen van de informatie van uw organisatie kunt configureren. Alle wijzigingen die op organisatieniveau worden aangebracht, worden doorgevoerd naar alle nieuwe klinieken die onder die organisatie zijn gemaakt vanaf het moment dat de wijziging is doorgevoerd.

De organisatie-informatiepagina bevat:

  • Algemene configuratie
  • Naam van de organisatie
  • Standaardtijdzone voor uw kliniek(en)
  • Organisatie-logo
  • Eigen URL
  • Privacybeleid
  • URL voor probleemoplossing
  • Gebruiksvoorwaarden
  • Ondersteuningsbericht voor patiënten die hulp nodig hebben
  • Ondersteuningscontact
  • Wachtruimte delen

Configuratietabblad Organisatie-informatie

Klik op de hoofdpagina van de organisatie met klinieken op Configureren

Er zijn bovenaan drie tabbladen waarmee u de organisatie kunt configureren, waarvan er één Organisatie-informatie is.

Algemene configuratie

naam van de organisatie

Indien nodig kunt u de naam van de organisatie wijzigen onder Organisatienaam en op Opslaan klikken onder aan het gedeelte Algemene configuratie om de wijzigingen toe te passen.

Selecteer de juiste tijdzone in de vervolgkeuzelijst. Dit wordt ingesteld wanneer de organisatie wordt aangemaakt, maar organisatiebeheerders kunnen dit controleren en indien nodig wijzigen.

Deze standaardinstelling wordt overgenomen door alle nieuwe klinieken die onder uw organisatie worden aangemaakt en zorgt ervoor dat de openingstijden van de wachtruimte betrekking hebben op de juiste tijdzone. Let op: als u de tijdzone op organisatieniveau bewerkt, verandert deze niet voor bestaande klinieken, alleen voor nieuwe klinieken.

Klik op Opslaan om eventuele wijzigingen op te slaan.

Voeg uw organisatielogo toe om uw klinieken onder de aandacht te brengen.

Klik op Logo toevoegen om een nieuw organisatielogo te uploaden en de wijzigingen op te slaan om toe te passen. Let op: Logo-wijzigingen toevoegen aan Logo wijzigen zodra een logo is toegevoegd (zoals in het voorbeeld rechts).


Dit logo filtert naar alle momenteel aangemaakte klinieken binnen de organisatie.
De maximale bestandsgrootte is 5MB.

Als u een landingspagina of website voor telezorg heeft, kunt u een aangepaste URL toevoegen.

Dit loopt door naar uw klinieken en brengt bellers naar een pagina op uw website waar ze toegang hebben tot de knop Videogesprek starten voor hun afspraak. Als u er meer dan één heeft, moeten ze de juiste kliniek selecteren.

Dit is de link die u naar patiënten stuurt en wordt uw klinieklink die wordt weergegeven onder Deel de link naar uw wachtruimte (als er een aangepaste URL is geconfigureerd, vervangt deze de normale wachtruimtelink die u naar patiënten stuurt).

Klik hier voor meer gedetailleerde informatie.


Voeg indien nodig het privacybeleid, de URL voor probleemoplossing, de gebruiksvoorwaarden en een ondersteuningsbericht van uw organisatie toe. Deze filteren naar alle nieuw aangemaakte klinieken.
Deze zijn optioneel en als er geen privacybeleid of gebruiksvoorwaarden worden toegevoegd, zullen deze standaard het beleid van Healthdirect volgen.

Ondersteuningscontactpersoon voor mijn organisatie

Update de ondersteuningscontactgegevens voor personeelsondersteuning: vermeld de naam van de contactpersoon, het e-mailadres en het telefoonnummer.

Deze informatie wordt gefilterd naar alle klinieken die zijn gemaakt nadat deze informatie op organisatieniveau is toegevoegd.

Klik op Opslaan om de wijzigingen toe te passen.

In dit voorbeeld hebben we de contactgegevens van het ondersteuningsteam voor videogesprekken toegevoegd

Deel de wachtruimtes van uw organisatie in een vervolgkeuzemenu

Klik op Wachtruimte delen om opties te zien voor het delen van de kliniektoegangspunten van uw organisatie met patiënten, zodat zij een videogesprek kunnen starten en in de juiste wachtruimte van de kliniek kunnen aankomen.

Omdat dit op organisatieniveau wordt gedaan, is er een lijst met uw klinieken beschikbaar waar patiënten/cliënten uit kunnen kiezen wanneer u een van deze beschikbare opties gebruikt om uw wachtruimte(s) te delen met uw bellers. Geef in de uitnodiging die ze ontvangen bij hun afspraakinformatie duidelijk aan tot welke kliniek u wilt dat ze toegang krijgen.



Wachtruimte delen - toegang tot de wachtruimte
Delen via link - Kopieer de volledige URL (link) om naar uw patiënten te sturen (afbeelding 1)

Als u meer dan één kliniek in uw organisatie heeft, is er een vervolgkeuzelijst zodat patiënten de juiste kliniek kunnen selecteren om naar binnen te gaan (afbeelding 2).

Kopie URL
Patiënten klikken om de juiste kliniek te selecteren
Starten met één knop - Plaats een knop op uw webpagina waarop patiënten kunnen klikken om een videogesprek te starten. U kunt de tekst en kleur van de knop aanpassen voordat u de code kopieert. Mogelijk hebt u hiervoor hulp nodig van IT-personeel of de persoon die uw website beheert.

Let op: deze optie linkt ook naar al uw beschikbare klinieken en patiënten kiezen de gewenste kliniek voor hun afspraak.

Zorg ervoor dat u op Opslaan klikt als u wijzigingen aanbrengt.

Klik hier voor meer informatie.

Insluiten in een pagina

Gebruik een insluitcode waarmee u direct een videogespreksconsult opent zonder uw webpagina te verlaten. U kunt de afmetingen van het videogesprekframe aanpassen door de breedte en hoogte aan te passen.

Mogelijk hebt u hiervoor hulp nodig van IT-personeel of de persoon die uw website beheert.

Klik op Opslaan om eventuele wijzigingen toe te passen.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Configuratie van organisatierapportage
  • Configureer de oproepinterface van uw organisatie
  • Configuratie op organisatieniveau 'Deelnemen aan een gesprek'
  • Samenvatting van Mijn organisaties
  • Maak en verwijder klinieken binnen een organisatie

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand