Configuración de información de la organización
Necesita una función de administrador de la organización para acceder a estas opciones de configuración.
Esta página muestra cómo configurar los elementos de información de su organización. Cualquier cambio realizado a nivel de organización se filtrará a todas las clínicas nuevas creadas bajo esa organización desde el momento en que se realizó el cambio.
La página de información de la organización incluye:
- Configuración general
- Nombre de la organización
- Zona horaria predeterminada para su(s) clínica(s)
- Logotipo de la organización
- URL personalizada
- Política de privacidad
- URL de solución de problemas
- Condiciones de uso
- Mensaje de apoyo para pacientes que requieren asistencia.
- Contacto de soporte
- Compartir área de espera
Pestaña de configuración de información de la organización
| Desde la página principal de la Organización que muestra las clínicas, haga clic en Configurar |
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| Hay tres pestañas en la parte superior que le permiten configurar la organización, una de las cuales es Información de la organización. |
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Configuración general
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nombre de la organización Si es necesario, puede modificar el nombre de la organización en Nombre de la organización y hacer clic en Guardar en la parte inferior de la sección Configuración general para aplicar los cambios. |
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| Seleccione la zona horaria correcta en el menú desplegable. Esto se establecerá cuando se cree la organización, pero los administradores de la organización pueden verificarlo y cambiarlo si es necesario. Esta configuración predeterminada será adoptada por todas las clínicas nuevas creadas en su organización y garantizará que el horario del área de espera se relacione con la zona horaria correcta. Tenga en cuenta que editar la zona horaria a nivel de organización no la cambiará para las clínicas existentes, solo para las clínicas nuevas. Haga clic en Guardar para guardar los cambios. |
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Agregue el logotipo de su organización para ayudar a promocionar sus clínicas. Haga clic en Agregar logotipo para cargar un nuevo logotipo de la organización y guarde los cambios para aplicarlos. Tenga en cuenta que Agregar logotipo cambia a Cambiar logotipo una vez que se ha agregado un logotipo (como en el ejemplo de la derecha).
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Si tiene una página de inicio o un sitio web de telesalud, puede agregar una URL personalizada. Esto se transmitirá a sus clínicas y llevará a las personas que llaman a una página en su sitio web donde pueden acceder al botón Iniciar videollamada para su cita; deberán seleccionar la clínica correcta, si tiene más de una. Será el enlace que envíe a los pacientes y se convertirá en el enlace de su clínica que se muestra en Compartir el enlace a su área de espera (si se configura una URL personalizada, reemplaza el enlace normal del área de espera que envía a los pacientes). Haga clic aquí para obtener información más detallada. |
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| Agregue la Política de privacidad, la URL de solución de problemas, los Términos de uso y un mensaje de soporte de su organización, según sea necesario. Estos se filtrarán a todas las clínicas recién creadas. Estos son opcionales y, si no se agrega ninguna Política de privacidad o Términos de uso, se aplicarán de forma predeterminada las políticas de Healthdirect. |
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Contacto de soporte para mi organización
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Actualice la información de contacto de soporte para el personal de soporte: incluya el nombre del contacto, el correo electrónico y el número de teléfono. Esta información se filtrará a cualquier clínica creada después de que se agregue esta información a nivel de organización. |
 En este ejemplo, hemos agregado la información de contacto del equipo de soporte de videollamadas. |
Comparta las áreas de espera de su organización en un menú desplegable
| Haga clic en Compartir área de espera para ver opciones para compartir los puntos de entrada de la clínica de su organización con los pacientes, para que puedan iniciar una videollamada y llegar al área de espera de la clínica correcta. Mientras esto se hace a nivel de organización, una lista de sus clínicas estará disponible para que los pacientes/clientes elijan cuando utilice una de estas opciones disponibles para compartir su(s) área(s) de espera con quienes llaman. En la invitación que reciban en la información de su cita, por favor deje claro a qué clínica le gustaría que accedan. |
 Compartir área de espera : opciones de acceso al área de espera |
| Compartir mediante enlace : copie la URL completa (enlace) para enviársela a sus pacientes (imagen 1) Si tiene más de una clínica en su organización, habrá un menú desplegable para que los pacientes puedan seleccionar la clínica correcta para ingresar (imagen 2). |
 Copiar URL Los pacientes hacen clic para seleccionar la clínica correcta. |
| Iniciar usando un botón : coloque un botón en su página web en el que los pacientes puedan hacer clic para iniciar una videollamada. Puede personalizar el texto y el color del botón antes de copiar el código. Es posible que necesite ayuda del personal de TI o de la persona que cuida su sitio web para hacer esto. Tenga en cuenta: esta opción también vinculará a todas sus clínicas disponibles y los pacientes elegirán la clínica requerida para su cita. Asegúrese de hacer clic en Guardar si realiza algún cambio. Haga clic aquí para más información. |
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Insertar en una página Utilice un código de inserción que abra directamente una consulta por videollamada sin salir de su página web. Puede personalizar las dimensiones del marco de la videollamada ajustando el ancho y el alto. Es posible que necesite ayuda del personal de TI o de la persona que cuida su sitio web para hacer esto. Haga clic en Guardar para aplicar los cambios. |
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