Configuração de informações da organização
Você precisa de uma função de Administrador da Organização para acessar essas opções de configuração
Esta página mostra como configurar os elementos de informação da sua organização. Quaisquer alterações feitas no nível da organização serão filtradas para todas as novas clínicas criadas sob essa organização a partir do momento em que a alteração for feita.
A página de informações da organização inclui:
- Configuração geral
- Nome da organização
- Fuso horário padrão para sua(s) clínica(s)
- Logotipo da organização
- URL personalizado
- Política de Privacidade
- URL de solução de problemas
- Termos de uso
- Mensagem de apoio para pacientes que necessitam de assistência
- Contato de suporte
- Compartilhar área de espera
Guia de configuração de informações da organização
| Na página principal da Organização que mostra as clínicas, clique em Configurar |
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| Existem três guias na parte superior que permitem configurar a Organização, uma das quais é Informações da Organização. |
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Configuração Geral
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Nome da organização Se necessário, você pode alterar o nome da organização em Nome da organização e clicar em Salvar na parte inferior da seção Configuração geral para aplicar as alterações. |
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| Selecione o fuso horário correto no menu suspenso. Isso será definido quando a organização for criada, mas os administradores da organização poderão verificar isso e alterar, se necessário. Esta configuração padrão será adotada por todas as novas clínicas criadas na sua organização e garantirá que os horários da área de espera correspondam ao fuso horário correto. Observe que a edição do fuso horário no nível da organização não o alterará nas clínicas existentes, apenas nas novas clínicas. Clique em Salvar para salvar quaisquer alterações. |
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Adicione o logotipo da sua organização para ajudar a divulgar suas clínicas. Clique em Adicionar logotipo para carregar um novo logotipo da organização e salvar as alterações para aplicá-las. Observe que Adicionar logotipo muda para Alterar logotipo depois que um logotipo é adicionado (como no exemplo à direita).
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Se você tiver uma página inicial ou site de telessaúde, poderá adicionar um URL personalizado. Isso fluirá para suas clínicas e levará os chamadores a uma página em seu site onde poderão acessar o botão Iniciar videochamada para sua consulta - eles precisarão selecionar a clínica correta, se você tiver mais de uma. Será o link que você enviará aos pacientes e se tornará o link da sua clínica exibido em Compartilhar o link para sua área de espera (se um URL personalizado estiver configurado, ele substituirá o link normal da área de espera que você envia aos pacientes). Clique aqui para informações mais detalhadas. |
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| Adicione a Política de Privacidade, o URL de solução de problemas, os Termos de uso e uma mensagem de suporte da sua organização, conforme necessário. Eles serão filtrados para todas as clínicas recém-criadas. Estes são opcionais e se nenhuma Política de Privacidade ou Termos de Uso forem adicionados, estes serão padronizados para as políticas da Healthdirect. |
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Contato de suporte para minha organização
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Atualize as informações de contato de suporte para suporte da equipe: inclua o nome do contato, e-mail e número de telefone. Essas informações serão filtradas para todas as clínicas criadas depois que essas informações forem adicionadas no nível da Organização. |
 Neste exemplo, adicionamos as informações de contato da equipe de suporte de videochamada |
Compartilhe as áreas de espera da sua organização em um menu suspenso
| Clique em Compartilhar área de espera para ver opções para compartilhar os pontos de entrada da clínica da sua organização com os pacientes, para que eles possam iniciar uma videochamada e chegar à área de espera da clínica correta. Como isso está sendo feito no nível da Organização, uma lista de suas clínicas estará disponível para os pacientes/clientes escolherem quando você usar uma dessas opções disponíveis para compartilhar sua(s) área(s) de espera com seus chamadores. No convite que eles recebem nas informações da consulta, deixe claro qual clínica você gostaria que eles acessassem. |
 Compartilhar área de espera - opções de acesso à área de espera |
| Compartilhe usando link - Copie o URL completo (link) para enviar aos seus pacientes (imagem 1) Se você tiver mais de uma clínica em sua organização, haverá um menu suspenso para que os pacientes possam selecionar a clínica correta para entrar (imagem 2). |
 Copiar URL Os pacientes clicam para selecionar a clínica correta |
| Iniciar usando um botão - Coloque um botão em sua página da web no qual os pacientes possam clicar para iniciar uma videochamada. Você pode personalizar o texto e a cor do botão antes de copiar o código. Você pode precisar da ajuda da equipe de TI ou da pessoa que cuida do seu site para fazer isso. Observação: esta opção também vinculará todas as clínicas disponíveis e os pacientes escolherão a clínica necessária para sua consulta. Certifique-se de clicar em Salvar se fizer alguma alteração. Clique aqui para obter mais informações. |
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Incorporar em uma página Use um código incorporado que abre diretamente uma consulta de videochamada sem sair da sua página web. Você pode personalizar as dimensões do quadro da videochamada ajustando a largura e a altura. Você pode precisar da ajuda da equipe de TI ou da pessoa que cuida do seu site para fazer isso. Clique em Salvar para aplicar quaisquer alterações. |
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