Kadangkala, pemanggil yang memasuki Kawasan Menunggu mengalami masalah teknikal yang menyebabkan mereka terputus sambungan daripada baris gilir panggilan.

Petunjuk berikut memastikan pesakit sedar bahawa mereka telah diputuskan sambungan dari ruang menunggu:

• Apabila pesakit memasuki kawasan menunggu, pemain muzik hanya akan bermula sebaik sahaja pesakit disambungkan sepenuhnya dan dalam keadaan 'Anda telah menyertai baris gilir panggilan'. Semua peringkat lain (menyambung, bergabung, menyambung semula, memutuskan sambungan dan memasukkan panggilan) tidak akan memainkan muzik, jadi akan terdapat perbezaan yang boleh didengari untuk pesakit.
• Jika pesakit terputus sambungan dari ruang menunggu, keadaan penyambungan semula akan memaparkan mesej berikut, menggesa mereka menyemak sambungan internet mereka untuk memastikan mereka akan menyertai perundingan, 'Sambungan kawasan menunggu anda telah terganggu':