Administratorius – vaizdo skambučio vartotojas su administravimo prieiga, galintis būti organizacijos administratorius (gali administruoti visą organizaciją) arba komandos administratorius (gali administruoti savo kliniką).

Programėlės (anksčiau vadintos priedais) – papildomos priemonės ir programos, kurias galima naudoti ir konfigūruoti, siekiant pagerinti klinikos sąsają ir patirtį konsultacijų metu ir po jų (pvz., apklausos po skambučio).

Pralaidumas – tai duomenų kiekio, kurį galima perduoti iš vieno taško į kitą tinkle per tam tikrą laiką, matas. Kuo didesnis pralaidumas, tuo daugiau duomenų / informacijos galima perduoti.

Plačiajuostis ryšys – interneto prieigos kontekste plačiajuostis ryšys reiškia bet kokią didelės spartos interneto prieigą, kuri palengvina plataus pralaidumo duomenų perdavimą.

Skambutis – vaizdo skambučių rinkinys, užmegztas susitikimų salėje arba laukimo zonoje vieno susitikimo arba konsultacijos metu.

Skambučio sąsaja – vaizdo skambučio langas, kuriame vyksta vaizdo konsultacijos.

Skambinantysis – naudotojas, kuris nėra sąskaitos savininkas, paprastai pacientas arba klientas (bet gali būti, pavyzdžiui, vertėjas arba pagalbinis asmuo), kuris pradeda vaizdo skambutį ir prie kurio prisijungia sveikatos priežiūros paslaugų teikėjas.

Skambinančiojo įėjimo taškas – puslapis, iš kurio skambinantysis patenka į laukimo zoną. Jis gali būti organizacijos svetainėje arba per nuorodą į laukimo zoną (nukopijuotą iš laukimo zonos valdymo skydelio ir išsiųstą skambinančiajam).

Klinika – klinika gali turėti laukimo salę, posėdžių kambarius ir su ja susietus klientų kambarius. Klinikos priklauso organizacijoms ir kiekviena klinika turi vieną laukimo salę.

Klinikinis specialistas – sveikatos priežiūros paslaugų teikėjas, pavyzdžiui, gydytojas, slaugytoja, psichologas ar kitas sveikatos priežiūros specialistas, konsultuojantis pacientus.

Konfigūruoti – galite įvairiais būdais konfigūruoti arba pritaikyti savo klinikos laukimo zoną ir skambučių ekraną, kad jis atitiktų jūsų organizacijos ar komandos poreikius. Organizacijos ir klinikos administratoriai matys parinktį „Konfigūruoti“ savo klinikos laukimo zonos arba organizacijos puslapio kairėje pusėje.

Konsultacija – vaizdo skambutis, kai pacientas / skambinantysis ateina į laukiamąjį ir prie jo prisijungia sveikatos priežiūros paslaugų teikėjas (komandos narys / komandos administratorius). Šis skambutis turi atitikti minimalią konsultacijos trukmę (nustatytą ataskaitų konfigūracijoje) arba būti ilgesnė.

Konsultacijų valandos – bendras konsultacijų laikas (valandomis) ataskaitiniu laikotarpiu (organizacijos ataskaitose).

Duomenų rinkiniai – skirtukas klinikos laukimo zonoje, kuriame komandos narys / komandos administratorius gali pasiekti visus saugomus duomenis, pvz., garso įrašus.

Numatytasis ataskaitinis laikotarpis – ataskaitinis laikotarpis, kuris pagal numatytuosius nustatymus nustatomas vaizdo skambučių platformoje. Jį galima pakeisti į pasirinktinį ataskaitinį laikotarpį keičiant datas.

Ištrinta – išjungta vaizdo skambučių platformoje ir nebenaudojama.

Decentralizuotas vietinis įrašas – skaitmeninis gydytojo ir paciento konsultacijos įrašas „healthdirect“ vaizdo skambučių platformoje, kurį saugo organizacija, o ne „Healthdirect“.

Šifravimas – tai metodas, kuriuo informacija paverčiama slaptu kodu, kuris paslepia tikrąją informacijos reikšmę. Tai užtikrina vaizdo konsultacijos saugumą ir privatumą.

Ugniasienė – aparatinės arba programinės įrangos pagrindu sukurta sistema, kuri filtruoja tinklo srautą pagal taisyklių rinkinį. Paprastos ugniasienės paprastai blokuoja prieigą prie konkrečių prievadų.

Grupinis skambutis – daugiašalis vaizdo skambutis, kuriame gali dalyvauti iki 20 dalyvių (standartiniame vaizdo skambutyje gali dalyvauti iki 6 dalyvių). Grupinius skambučius galima atlikti laukimo zonoje arba grupinio pokalbio kambaryje.

Grupinis kambarys – vaizdo kambarys, kuriame galima rengti grupinius vaizdo skambučius iki 20 dalyvių. Grupinius skambučius taip pat galima atlikti laukimo zonoje.

Svečias – vartotojas, dalyvaujantis skambutyje į posėdžių kambarį (kai jis nėra klinikos narys) arba laukimo zoną (kai jis nėra tos laukimo zonos paslaugų teikėjas arba skambinantysis / pacientas). Svečiams pateikiama nuoroda, nukreipianti juos į paskirtą posėdžių kambarį arba konsultaciją.

Šeimininkas – šeimininkas yra skambučio savininkas šiuose naudotojų egzemplioriuose:

• prisijungęs vartotojas, kuris prisijungia prie skambučio iš laukimo zonos
• prisijungęs vartotojas, kuris pakviečia kitą dalyvį (svečią) į posėdžių salę
• prisijungęs vartotojas, kuris yra vartotojų kambario savininkas

Vertėjas – vertėjai verčia šnekamąją arba gestų kalbą į kitas šnekamąsias arba gestų kalbas, dažnai realiuoju laiku, kad būtų patogu žmonėms, kuriems reikalingas momentinis vertimas.

Susitikimas – vaizdo skambutis, vykstantis klinikos posėdžių salėje. Bet kuris klinikos narys, turintis prieigą prie laukiamojo, gali bet kada įeiti į susitikimą arba iš jo išeiti.

Posėdžių kambarys – klinikoje sukurtas kambarys, kuriuo prisijungę vartotojai gali naudotis arba prie kurio prisijungti bet kuriuo metu (kaip ir fizinė posėdžių salė). Komandos nariai taip pat gali pakviesti į susitikimą svečių (kitų sveikatos priežiūros paslaugų teikėjų, nepriklausančių komandai).

Mano klinikos – visų klinikų, kurioms vartotojas priklauso, rodinys ir bet kokios veiklos jose santrauka. Šis rodinys bus matomas tik tiems vartotojams, kurie yra daugiau nei vienos klinikos / laukimo kambario nariai.

Mano organizacijos – visų organizacijų, kurioms vartotojas priklauso, peržiūra.

Organizacija – vaizdo skambučių valdymo konsolės hierarchijos viršūnė vadinama organizaciniu vienetu. Tai gali būti ligoninė arba kitas jungiantis subjektas, kuriame gali būti daug klinikų, bet taip pat gali būti tik viena klinika. Paprastai tai subjektas, apimantis kelias klinikas su susijusiomis laukimo zonomis ir posėdžių salėmis.

Organizacijos administratorius (organizacijos administratorius) – vartotojas, kuris administruoja organizaciją, įskaitant visas su organizacija susijusias klinikas.

Organizacijos ataskaitos – įvairios ataskaitos, kurias organizacijos administratorius gali paleisti ir atsisiųsti bet kuriai organizacijai, prie kurios jis turi prieigą.

Dalyvis – bendrinis terminas, apibūdinantis bet kurį asmenį, dalyvaujantį nuotoliniame vaizdo skambutyje. Tai gali būti pacientas, paslaugų teikėjas (komandos narys arba komandos administratorius), vertėjas ar kitas svečias.

Pacientas – asmuo, norintis gauti arba besigydantis medicininės priežiūros nuotoliniu būdu.

Pacientų palaikymo kontaktinis asmuo – vaizdo skambučio paskyros savininkas, paskirtas padėti pacientams, jei jiems kyla problemų ar klausimų, susijusių su dalyvavimu vaizdo skambučio konsultacijoje.

Vaizdas vaizde (PIP) – iššokite dalyvio vaizdo įrašą iš pagrindinio skambučio ekrano ir padėkite jį bet kurioje ekrano vietoje. Jei norite, galite jį peržiūrėti kitoje programoje.

Prisegti – prisekite dalyvį, kad jis būtų pagrindinis jūsų rodinio akcentas vaizdo skambučio metu.

Platforma – vaizdo skambučių platforma, prie kurios vartotojai prisijungia norėdami pasiekti savo kliniką (-as).

Testas prieš skambutį – testą prieš skambutį vartotojai gali atlikti prieš naudodami vaizdo skambutį, kad patikrintų savo įrangą ir interneto ryšį.

Pakelkite ranką – pakelkite ranką daugiašaliame vaizdo skambutyje, kad galėtumėte efektyviai valdyti kalbančiųjų srautą. Vedėjai ir visi kiti dalyviai matys visas pakeltas rankas.

Realusis laikas – bendravimas, kuris vyksta iš karto, be jokio pastebimo vėlavimo. Tai labai svarbu vaizdo konferencijoms, nes bet koks juntamas vėlavimas labai apsunkins konsultaciją.

Ataskaitinis laikotarpis – tai laikotarpis tarp nurodytos pradžios ir pabaigos datos, kuriam generuojama ataskaita.

Paslaugos rekomenduotojas – bet kuris vartotojas, turintis paslaugos rekomenduotojo prieigą, suteikiančią jam leidimą nukreipti skambutį į klinikos laukimo zoną iš kitos laukimo zonos, kurioje jis yra komandos narys arba komandos administratorius (paslaugos rekomenduotojas yra papildomas vaidmuo, ir vartotojas taip pat turi turėti nario arba administratoriaus prieigą savo pagrindinėje klinikoje).

Prisijungęs naudotojas – asmuo, prisijungęs prie vaizdo skambučių platformos naudodamas savo vaizdo skambučių paskyrą.

Standartinis vaizdo skambutis – vaizdo skambučio konsultacija su iki 6 dalyvių.

Palaikymo kontaktas – vaizdo skambučio paskyros savininkas, paskirtas padėti klinikos darbuotojams išspręsti bet kokias su vaizdo skambučiu susijusias problemas ar klausimus. Palaikymo kontaktai gali būti klinikos arba organizacijos lygmens.

Komandos administratorius – vartotojas, turintis komandos administratoriaus prieigą, galintis administruoti klinikos vartotojus ir nustatymus. Komandos administratorius taip pat gali prisijungti prie skambučių iš laukimo zonos, jei reikia.

Komandos narys (sveikatos priežiūros paslaugų teikėjas / teikėjas) – bet kuris vartotojas, turintis komandos nario prieigą, paprastai gydytojas, teikiantis medicininę priežiūrą per vaizdo skambučių platformą. Pvz.: „Allied Health“, šeimos gydytojas, specialistas. Sinonimai: gydytojas, paslaugų teikėjas, praktikantas, gydytojas.

Telemedicina – tai sveikatos priežiūros paslaugų teikimas nuotoliniu būdu, naudojant informacines ir ryšių technologijas. Tai apima telefono ir vaizdo telemediciną.

Įrankiai – įvairūs įrankiai, skirti ekrano bendrinimui ir bendradarbiavimo priemonėms, pvz., interaktyviosios lentos, failų bendrinimas, vaizdų ar PDF failų bendrinimas ir dokumentų kameros bendrinimas.

Vartotojas – asmuo, kuris sąveikauja su vaizdo skambučių platforma.

Vartotojų kambarys – individualiai valdomas kambarys. Kiekvienas narys turi savo privatų vartotojų kambarį, jei jam suteikta prieiga prie vartotojų kambario. Vartotojų kambario savininkas gali pakviesti svečius į savo kambarį surengti privačius susitikimus. Atkreipkite dėmesį: nerekomenduojame konsultuotis su pacientais vartotojų kambariuose, nes laukimo zonoje yra daug daugiau funkcijų ir darbo eigos parinkčių.

Laukimo zona – klinikos internetinė laukimo zona, kurioje visi skambinantieji laukia, kol prie jų prisijungs paslaugų teikėjas vaizdo konsultacijai.

Laukimo zonos ataskaitų suvestinė – visos dabartinės veiklos klinikos laukimo zonoje rodinys. Jame pateikiama visų laukiančių pacientų eilė, taip pat pacientai, aktyviai dalyvaujantys skambutyje. Šį rodinį gali matyti: organizacijos administratorius, komandos administratorius ir komandos narių vartotojai, turintys prieigą prie laukimo zonos.

Laukimo zonos eilė – visų skambinančiųjų, laukiančių tam tikroje klinikoje, peržiūra.