RO Romanian
CK kurdish
MS Malaysian
TH Thai
HU Hungarian
RU Russian
SR Serbian
SW Swahili
CA Catalan
DA Danish
AF Dari
SE Swedish
IL Hebrew
MO Mongolian
UA Ukrainian
PL Polish
FI Finnish
TH Thai (Thailand)
SK Slovak
BE Belarusian
KR Korean
CN Chinese
LT Lithuanian
MY Myanmar (Burmese)
GE Georgian
IN Hindi
ET Estonian
SR Serbian Latin
KM Cambodia (Khmer)
SA Arabic
YU Cantonese
SO Somali
LV Latvian
FR French
ES Spanish
BS Bosnian
BR Portuguese (Brazil)
VI Vietnamese
NL Dutch
BE Dutch (Belgium)
SW Finnish Swedish
IT Italian
ID Indonesian
AM Amharic
UZ Uzbek
GR Greek
CS Czech
HK Chinese (HK)
BG Bulgarian
N Traditional Chinese
PT Portuguese
CM Mandarin
TR Turkish
AZ Azerbaijani
IS Icelandic
JP Japanese
DE German
US English (US)
NO Norwegian
HR Croatian
UR Pakistan (Urdu)
LO Laos (Lao)
BN Bangladesh (Bengali)

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Czech
RO Romanian
CK kurdish
MS Malaysian
TH Thai
HU Hungarian
RU Russian
SR Serbian
SW Swahili
CA Catalan
DA Danish
AF Dari
SE Swedish
IL Hebrew
MO Mongolian
UA Ukrainian
PL Polish
FI Finnish
TH Thai (Thailand)
SK Slovak
BE Belarusian
KR Korean
CN Chinese
LT Lithuanian
MY Myanmar (Burmese)
GE Georgian
IN Hindi
ET Estonian
SR Serbian Latin
KM Cambodia (Khmer)
SA Arabic
YU Cantonese
SO Somali
LV Latvian
FR French
ES Spanish
BS Bosnian
BR Portuguese (Brazil)
VI Vietnamese
NL Dutch
BE Dutch (Belgium)
SW Finnish Swedish
IT Italian
ID Indonesian
AM Amharic
UZ Uzbek
GR Greek
CS Czech
HK Chinese (HK)
BG Bulgarian
N Traditional Chinese
PT Portuguese
CM Mandarin
TR Turkish
AZ Azerbaijani
IS Icelandic
JP Japanese
DE German
US English (US)
NO Norwegian
HR Croatian
UR Pakistan (Urdu)
LO Laos (Lao)
BN Bangladesh (Bengali)
  • Home
  • Používání videohovoru
  • Proveďte konzultaci
  • Volejte v čekárně

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Nejnovější informace
    Již brzy Bulletiny Živé aktualizace
  • Začínáme a školení
    Kroky pro začátek Výcvik Test před zavoláním Potřebujete účet Co potřebuji?
  • Používání videohovoru
    Pro pacienty Řídicí panel kliniky Dálkové fyziologické monitorování Aplikace a nástroje Průvodci a videa Pracovní postupy Proveďte konzultaci Čekárna Správa
  • Technické požadavky a řešení problémů
    Řešení problémů s testem před zavoláním Pro IT Kompatibilní zařízení Technické základy Řešení problémů s hovorem Potřebujete pomoc?
  • Specializované portály
    Portál péče o seniory Portál primární zdravotní péče
  • O videohovoru
    Články a případové studie O Zásady Přístup Zabezpečení
+ More

Přepojení hovoru na jinou kliniku

Přepojte hovor, pokud máte přístup do více než jedné čekací oblasti (ve stejné organizaci nebo mezi organizacemi, pokud máte přístup).


Přepojování hovorů umožňuje přepojovat pacienty mezi klinikami, například z recepce do čekárny specialisty a zpět – nebo od jednoho specialisty k druhému pro multidisciplinární konzultace.

Hovor lze přepojit dvěma způsoby:

Z jedné čekárny do druhé bez připojení k hovoru (studené přepojení)

1. Přejděte do čekárny kliniky a vyhledejte volajícího, kterého chcete přepojit.
2. Klikněte na tlačítko Přepojit u požadovaného volajícího.

3. Klikněte na šipku rozbalovací nabídky a vyberte čekací oblast, do které chcete volajícího přepojit.

Upozornění: Přestup bude možný pouze do čekáren, jejichž jste členem (jako člen týmu nebo doporučující osoba). Pro přístup do dalších požadovaných klinik kontaktujte svého manažera telemedicíny.

4. Kliknutím na tlačítko přenosu dokončete přenos.

Upozornění: Volající se poté objeví ve vybrané čekací oblasti a zmizí z aktuální čekací oblasti. Obrazovka volajícího se aktualizuje a upozorní ho, že se nachází v nové čekací oblasti.

Přepojení volajícího během hovoru (teplé přepojení)

1. V rámci videohovoru klikněte na Správce hovorů

2. Otevře se Správce hovorů, který zobrazuje možnosti správy hovorů.

Klikněte na tlačítko Přepojit hovor v části Akce hovoru.

3. Budete vyzváni k výběru čekárny, kam bude pacient převezen.

4. Vyberte čekárnu z rozbalovací nabídky (zobrazí se pouze čekárny, ke kterým máte přístup).

Poté klikněte na Potvrdit převod .

Tím se aktuální hovor přesune do vybrané čekací oblasti a vy i volající v hovoru zůstanete společně.

5. Pokud nemáte přístup k převodu na požadovanou kliniku, tato možnost se vám nezobrazí. Pokud jste členem pouze jedné kliniky, zobrazí se vám tato zpráva. Pokud potřebujete přístup na jinou kliniku za účelem převodu, obraťte se na svého manažera telehealth. Ten vám může poskytnout přístup k požadovaným klinikám na základě doporučení.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Vytvořte si účet a přihlaste se k videohovoru
  • Zkratky pro přihlášení k videohovorům
  • Přihlášení pomocí jednotného přihlašování (SSO)
  • Připojte se k videohovoru a poraďte se se svým pacientem/klientem
  • Zahájení nového videohovoru v čekárně kliniky

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand