单点登录 (SSO) 是一种登录方式，允许用户使用一个网络密码访问其组织的所有系统。您的组织可以将视频通话集成到 SSO 流程中。请前往本页最后一段，查看我们的测试阶段信息和表单。

这一改变有何好处？

我们的目标是将视频通话功能纳入贵组织当前的登录流程。如果您的组织使用单点登录 (SSO)，并将视频通话功能纳入其中，那么账户持有人将不再需要为视频远程医疗服务输入额外的密码。这将使登录流程更加简化。

如果我的组织不使用 SSO 会发生什么情况？

如果您的组织不使用 SSO，则当前登录功能（用户名/密码）将不会发生变化。

我需要做什么来实现这个过程？

以下链接将带您查看可帮助您完成每一步的文档：

• SSO 情况说明书：概述了什么是 SSO 以及将视频通话集成到您的 SSO 流程中会是什么样子。
• SSO 变更管理清单：此清单可帮助确保您遵循流程并成功将视频通话集成到您组织的 SSO 流程中。
• 企业 IT SSO 实施表：阅读步骤，填写此表上的表格并将其返回给我们，以开始将视频通话集成到您的 SSO 流程中。
• SSO 指南：SSO 流程指南和信息。
• SSO 签字表：确认已阅读并遵循指南、已完成测试并已获得组织签字。

实施前的测试阶段

在我们的测试阶段，我们将首先在用户验收测试 (UAT) 环境中实施 SSO 身份验证。
请填写此企业 IT SSO 实施表 (UAT) 。

一旦我们完成 UAT 的测试阶段，我们将与您和您的 IT 部门合作，在生产中启用 SSO。

视频通话用户的 SSO 登录流程

• 所有用户将继续在vcc.healthdirect.org.au登录
• 一旦账户持有人填写了他们的电子邮件地址，他们将被提示使用他们的组织凭证登录平台，这意味着 healthdirect 视频通话不需要单独的密码。
• 我们已创建一份通讯模板，用于发送给贵组织的视频通话用户。该模板将向他们解释变更内容，并指导他们如何使用单点登录 (SSO)。点击此处下载文档并根据需要进行修改。
• 使用 SSO 进行视频通话登录的信息图。

请注意：如果已启用电子邮件域名单点登录 (SSO) 的用户在被添加为诊所团队成员之前登录平台，他们将看到一条消息，告知他们不属于任何诊所。他们将被要求联系远程医疗经理或诊所管理员，以便将其添加到相应的诊所。

如果 SSO 不可用怎么办？

如果 Microsoft Azure 身份验证服务中断，SSO 身份验证可能会暂时不可用。在这种情况下，用户可以恢复使用其电子邮件地址和视频通话密码来访问视频通话，直到 SSO 恢复为止。如果您的 SSO 身份验证服务中断，请立即联系视频通话支持热线。

如果您组织的 SSO 暂时关闭，Healthdirect 可以为您的服务禁用它，以便您可以恢复使用备份密码。

以下是用户使用备份密码登录的过程，包括如果您不记得或之前没有创建视频通话密码，如何重置密码：

前往视频通话登录页面： vcc.healthdirect.org.au 输入您的工作电子邮件地址 如果 SSO 不可用，您将无法登录并会收到错误消息。
让远程医疗经理联系我们，让我们知道您遇到 SSO 身份验证问题。
如果您之前已经为视频通话创建了密码，则可以在关闭 SSO 后使用该密码登录。 在登录过程的第一页输入您的电子邮件地址，单击下一步，然后输入您的密码并单击登录。
如果您之前没有为视频通话创建密码，或者您忘记了密码，请单击重置密码来创建一个。
我们将向您发送一封电子邮件，以创建新密码。 点击重置密码并按照提示操作 创建新密码后，您将能够登录视频通话并查看您的诊所。
一旦 SSO 得到解决并重新打开，您的 SSO 登录过程将恢复。