US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Bosnian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • Tehnički zahtjevi i rješavanje problema
  • Za to

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Najnovije informacije
    Ažuriranja uživo Bilteni Uskoro dolazi
  • Početak rada i obuka
    Koraci za početak Trening Test pre poziva šta mi treba? Treba mi račun
  • Korištenje video poziva
    Prostor za čekanje Obavite konsultacije Administracija Za pacijente Vodiči i video zapisi Workflows Aplikacije i alati Kontrolna tabla klinike
  • Tehnički zahtjevi i rješavanje problema
    Trebati pomoć? Kompatibilni uređaji Za to Test otklanjanja problema prije poziva Rješavanje problema vašeg poziva Tehničke osnove
  • Specijalizirani portali
    Portal primarne zdravstvene zaštite Portal za brigu o starima
  • O video pozivu
    Sigurnost Politike Pristup Članci i studije slučaja O
+ More

Integracija video poziva u SSO proces vaše organizacije

Ove informacije su za IT stručnjake koji podržavaju SSO integraciju u svojoj organizaciji


Jedinstvena prijava (SSO) je metoda prijave koja omogućava korisnicima da koriste jednu mrežnu lozinku za pristup svim sistemima svoje organizacije. Vaša organizacija može integrirati Video poziv u vaš SSO proces. Idite na posljednji pasus na ovoj stranici da vidite naše informacije o fazi testiranja i obrazac.

Koje su prednosti ove promjene?

Naš cilj je omogućiti video pozivu da postane dio trenutnih procesa prijave vaše organizacije. Ako vaša organizacija koristi SSO i uključuje Video poziv u tom opsegu, tada vlasnicima naloga više neće biti potrebna dodatna lozinka za našu video telezdravstvenu uslugu. Ovo će proces prijave učiniti jednostavnijim.

Šta se dešava ako moja organizacija ne koristi SSO?

Neće biti promjena u trenutnoj funkcionalnosti prijave (korisničko ime/lozinka) ako vaša organizacija ne koristi SSO.

Šta trebam učiniti da implementiram ovaj proces?

Sljedeći linkovi će vas odvesti do dokumenata koji će vam pomoći na svakom koraku:

  • SSO informativni list : opisuje šta je SSO i kako će izgledati integracija video poziva u vaš SSO proces.
  • Kontrolna lista za upravljanje promjenama SSO : Ova kontrolna lista pomaže da se osigura da pratite proces i uspješno integrirate Video poziv u SSO proces vaše organizacije.
  • Obrazac za implementaciju korporativnog IT SSO-a: Pročitajte korake, popunite tabelu na ovom obrascu i vratite nam je da započnemo proces integracije Video poziva u vaš SSO proces.
  • SSO smjernice : SSO smjernice i informacije o procesu.
  • Obrazac za prijavu SSO-a : Potvrđuje da su smjernice pročitane i poštivane, da je testiranje završeno i da je odobrena organizacija.

Faza testiranja prije implementacije

Za našu fazu testiranja prvo ćemo implementirati SSO autentifikaciju u našem okruženju za testiranje prihvatanja korisnika (UAT).
Molimo popunite ovaj obrazac za implementaciju korporativnog IT SSO (UAT) .

Kada završimo fazu testiranja u UAT-u, radit ćemo s vama i vašim IT odjelom kako bismo omogućili SSO u proizvodnji.

Proces SSO prijave za korisnike video poziva

  • Svi korisnici će nastaviti da se prijavljuju na vcc.healthdirect.org.au
  • Nakon što vlasnik računa popuni svoju adresu e-pošte od njega će biti zatraženo da se prijavi na platformu koristeći svoje organizacijske akreditive, što znači da neće biti potrebe za zasebnom lozinkom za healthdirect video poziv.
  • Napravili smo komunikacijski predložak za slanje korisnicima video poziva u vašoj organizaciji. Ovo će im objasniti promjenu i dati im do znanja kako se prijaviti koristeći SSO. Kliknite ovdje da preuzmete dokument i uredite ga po potrebi.
  • Prijava video pozivom pomoću SSO infografike .

Pogledajte video:

Imajte na umu: ako se korisnik s omogućenim SSO za svoju domenu e-pošte prijavi na platformu prije nego što bude dodan kao član tima u klinici, vidjet će poruku koja ga obavještava da nije član nijedne klinike. Od njih će biti zatraženo da kontaktiraju svog upravitelja telezdravstva ili administratora klinike kako bi mogli biti dodani u odgovarajuću/e kliniku/e.

Šta ako SSO nije dostupan?

Postoji rizik da SSO autentifikacija može biti privremeno nedostupna ako dođe do prekida Microsoft Azure autentifikacije i u tom slučaju korisnici se mogu vratiti na korištenje svoje adrese e-pošte i lozinke za video poziv za pristup Video pozivu dok se SSO ne vrati. Ako vaša SSO autentifikacija nestane, odmah kontaktirajte liniju za podršku za video pozive.

Ako SSO vaše organizacije privremeno ne radi, Healthdirect ga može onemogućiti za vašu uslugu tako da se možete vratiti na korištenje rezervne lozinke.

Evo procesa za korisnika da se prijavi koristeći svoju rezervnu lozinku , uključujući kako da poništite lozinku ako se ne sjećate ili niste prethodno kreirali svoju lozinku za video poziv:

  • Idite na stranicu za prijavu na video poziv: vcc.healthdirect.org.au
  • Unesite svoju poslovnu adresu e-pošte
  • Ako SSO nije dostupan, nećete se moći prijaviti i dobit ćete poruku o grešci.
  • Neka nas upravitelj telezdravstva kontaktira kako bi nas obavijestio da imate problema s SSO autentifikacijom.


  • Ako ste već kreirali lozinku za Video poziv, možete je koristiti za prijavu kada se isključi SSO.
  • Unesite svoju e-mail adresu na prvu stranicu procesa prijave, kliknite na dalje, unesite lozinku i kliknite na Prijava.


  • Ako prethodno niste kreirali lozinku za video poziv ili ste je zaboravili, kliknite na resetiraj lozinku da je kreirate.


  • E-mail će vam biti poslan da kreirate novu lozinku.
  • Kliknite na Reset your password i slijedite upute
  • Kada kreirate svoju novu lozinku, moći ćete se prijaviti na Video poziv i vidjeti svoju kliniku/e.


  • Kada se SSO riješi i ponovo uključi, vaš SSO proces prijave će biti vraćen.


Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Performanse video poziva u odnosu na druge platforme
  • Privatnost, sigurnost i skalabilnost
  • Obavještenja o neplaniranom prekidu sistema
  • Osnove mreže za video poziv
  • Putevi medija za video pozive

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand