Single Sign-on (SSO) is een aanmeldmethode waarmee gebruikers met één netwerkwachtwoord toegang hebben tot alle systemen van hun organisatie. Uw organisatie kan videogesprekken integreren in uw SSO-proces. Ga naar de laatste paragraaf op deze pagina voor onze informatie en het formulier voor de testfase.

Wat zijn de voordelen van deze verandering?

Ons doel is om Video Call onderdeel te maken van de huidige inlogprocessen van uw organisatie. Als uw organisatie gebruikmaakt van SSO en Video Call daarin opneemt, hebben accounthouders geen extra wachtwoord meer nodig voor onze video-telezorgdienst. Dit zal het inlogproces stroomlijnen.

Wat gebeurt er als mijn organisatie geen SSO gebruikt?

Er verandert niets aan de huidige aanmeldfunctionaliteit (gebruikersnaam/wachtwoord) als uw organisatie geen SSO gebruikt.

Wat moet ik doen om dit proces te implementeren?

Via de onderstaande links komt u bij documenten die u bij elke stap helpen:

• SSO-feitenblad : Hierin leest u wat SSO is en hoe de integratie van videogesprekken in uw SSO-proces eruitziet.
• Checklist voor SSO-wijzigingsbeheer : met deze checklist zorgt u ervoor dat u het proces volgt en Video Call succesvol integreert in het SSO-proces van uw organisatie.
• Implementatieformulier voor SSO voor zakelijke IT: Lees de stappen, vul de tabel op dit formulier in en stuur het naar ons terug om te beginnen met het integreren van Video Call in uw SSO-proces.
• SSO-richtlijnen : richtlijnen en informatie over het SSO-proces.
• SSO-afmeldingsformulier : bevestigt dat de richtlijnen zijn gelezen en gevolgd, dat de tests zijn voltooid en dat de organisatie goedkeuring heeft gegeven.

Testfase voorafgaand aan implementatie

Voor onze testfase implementeren we eerst SSO-authenticatie in onze User Acceptance Testing (UAT)-omgeving.
Vul dit Corporate IT SSO Implementatieformulier (UAT) in .

Zodra we de testfase in UAT hebben afgerond, werken we met u en uw IT-afdeling samen om SSO in productie te activeren.

SSO-aanmeldingsproces voor videogesprekgebruikers

• Alle gebruikers blijven inloggen op vcc.healthdirect.org.au
• Zodra een accounthouder zijn of haar e-mailadres invult, wordt hij of zij gevraagd om in te loggen op het platform met de inloggegevens van zijn of haar organisatie. Dit betekent dat er geen apart wachtwoord meer nodig is voor healthdirect Video Call.
• We hebben een communicatiesjabloon gemaakt om te versturen naar gebruikers van Video Call in uw organisatie. Hierin leggen we de wijziging uit en leggen we ze uit hoe ze zich kunnen aanmelden met SSO. Klik hier om het document te downloaden en naar wens aan te passen.
• Infographic over aanmelden bij videogesprek met SSO .

Let op: Als een gebruiker met SSO ingeschakeld voor zijn of haar e-maildomein zich aanmeldt bij het platform voordat hij of zij als teamlid aan een kliniek is toegevoegd, krijgt deze een melding dat hij of zij geen lid is van een kliniek. De gebruiker wordt gevraagd contact op te nemen met zijn of haar telezorgmanager of kliniekbeheerder, zodat deze aan de juiste kliniek(en) kan worden toegevoegd.

Wat als SSO niet beschikbaar is?

Er bestaat een risico dat SSO-authenticatie tijdelijk niet beschikbaar is als er een Microsoft Azure-authenticatiestoring is. In dat geval kunnen gebruikers hun e-mailadres en het wachtwoord voor Video Call gebruiken om toegang te krijgen tot Video Call totdat SSO is hersteld. Mocht uw SSO-authenticatie niet werken, neem dan onmiddellijk contact op met de helpdesk van Video Call.

Als de SSO van uw organisatie tijdelijk niet beschikbaar is, kan Healthdirect deze voor uw service uitschakelen. U kunt dan later weer een reservewachtwoord gebruiken.

Hieronder leest u hoe u zich als gebruiker kunt aanmelden met uw reservewachtwoord , inclusief hoe u uw wachtwoord opnieuw kunt instellen als u het wachtwoord voor uw videogesprek niet meer weet of dit nog niet eerder hebt aangemaakt:

Ga naar de aanmeldpagina voor videogesprekken: vcc.healthdirect.org.au Voer uw werk-e-mailadres in Als SSO niet beschikbaar is, kunt u zich niet aanmelden en ontvangt u een foutmelding.
Laat de telezorgmanager contact met ons opnemen om ons te laten weten dat u problemen ondervindt met SSO-authenticatie.
Als u al een wachtwoord voor Videogesprek hebt aangemaakt, kunt u dat wachtwoord gebruiken om u aan te melden nadat SSO is uitgeschakeld. Voer op de eerste pagina van het aanmeldproces uw e-mailadres in, klik op Volgende, voer uw wachtwoord in en klik op Aanmelden.
Als u nog geen wachtwoord voor Videogesprek hebt aangemaakt of als u het wachtwoord bent vergeten, klikt u op Wachtwoord opnieuw instellen om er een aan te maken.
Er wordt een e-mail naar u verzonden waarmee u een nieuw wachtwoord kunt aanmaken. Klik op 'Uw wachtwoord opnieuw instellen' en volg de aanwijzingen Nadat u een nieuw wachtwoord hebt aangemaakt, kunt u inloggen bij Videogesprek en uw kliniek(en) bekijken.
Zodra SSO is opgelost en opnieuw is ingeschakeld, wordt uw SSO-aanmeldingsproces hersteld.