Enkel pålogging (SSO) er en påloggingsmetode som lar brukere bruke ett nettverkspassord for å få tilgang til alle organisasjonens systemer. Organisasjonen din kan integrere videosamtaler i SSO-prosessen. Gå til siste avsnitt på denne siden for å se informasjon og skjema for testfasen.

Hva er fordelene med denne endringen?

Målet vårt er å gjøre videosamtaler til en del av organisasjonens nåværende påloggingsprosesser. Hvis organisasjonen din bruker SSO og inkluderer videosamtaler i dette omfanget, vil ikke kontoinnehavere lenger trenge et ekstra passord for vår videotelehelsetjeneste. Dette vil gjøre påloggingsprosessen mer strømlinjeformet.

Hva skjer hvis organisasjonen min ikke bruker SSO?

Det vil ikke bli noen endring i gjeldende påloggingsfunksjonalitet (brukernavn/passord) hvis organisasjonen din ikke bruker SSO.

Hva må jeg gjøre for å implementere denne prosessen?

Følgende lenker tar deg til dokumenter som vil hjelpe deg hvert steg på veien:

• Faktaark om SSO : Beskriver hva SSO er og hvordan det vil se ut å integrere videosamtaler i SSO-prosessen.
• Sjekkliste for endringshåndtering av SSO : Denne sjekklisten bidrar til å sikre at du følger prosessen og integrerer videosamtaler i organisasjonens SSO-prosess.
• Implementeringsskjema for SSO for bedrifts-IT: Les trinnene, fyll ut tabellen på dette skjemaet og returner det til oss for å starte prosessen med å integrere videosamtaler i SSO-prosessen.
• SSO-retningslinjer : Retningslinjer og informasjon for SSO-prosessen.
• SSO-godkjenningsskjema : Bekrefter at retningslinjene er lest og fulgt, testingen er fullført og organisasjonens godkjenning er innhentet.

Testfase før implementering

I testfasen vår vil vi først implementere SSO-autentisering i vårt brukeraksepttestingsmiljø (UAT).
Vennligst fyll ut dette implementeringsskjemaet for bedriftens IT-SSO (UAT) .

Når vi har fullført testfasen i UAT, vil vi samarbeide med deg og IT-avdelingen din for å aktivere SSO i produksjon.

SSO-påloggingsprosess for videosamtalebrukere

• Alle brukere vil fortsette å logge inn på vcc.healthdirect.org.au
• Når en kontoinnehaver har fylt inn e-postadressen sin, vil de bli bedt om å logge på plattformen med organisasjonens påloggingsinformasjon. Det betyr at det ikke er behov for et separat passord for healthdirect-videosamtaler.
• Vi har laget en kommunikasjonsmal som skal sendes ut til videosamtalebrukere i organisasjonen din. Denne vil forklare endringen for dem og gi dem beskjed om hvordan de logger på med SSO. Klikk her for å laste ned dokumentet og redigere etter behov.
• Infografikk for pålogging for videoanrop med SSO .

Merk: Hvis en bruker med SSO aktivert for e-postdomenet sitt logger seg på plattformen før de er lagt til som teammedlem i en klinikk, vil de se en melding som informerer dem om at de ikke er medlem av noen klinikker. De vil bli bedt om å kontakte sin telehelseansvarlige eller klinikkadministrator slik at de kan legges til riktig klinikk(er).

Hva om SSO ikke er tilgjengelig?

Det er risiko for at SSO-autentisering kan være midlertidig utilgjengelig hvis det oppstår et Microsoft Azure-autentiseringsbrudd, og i så fall kan brukere gå tilbake til å bruke e-postadressen og videoanropspassordet for å få tilgang til videoanrop inntil SSO er gjenopprettet. Hvis SSO-autentiseringen din er nede, må du umiddelbart kontakte supportlinjen for videoanrop.

Hvis organisasjonens SSO er midlertidig nede, kan Healthdirect deaktivere den for tjenesten din, slik at du kan gå tilbake til å bruke et reservepassord.

Her er prosessen for en bruker å logge på med reservepassordet sitt, inkludert hvordan du tilbakestiller passordet ditt hvis du ikke husker eller ikke har opprettet videosamtalepassordet ditt tidligere:

Gå til påloggingssiden for videoanrop: vcc.healthdirect.org.au Skriv inn jobb-e-postadressen din Hvis SSO ikke er tilgjengelig, vil du ikke kunne logge på, og du vil få en feilmelding.
Be telehelseansvarlig kontakte oss for å gi oss beskjed om at du opplever problemer med SSO-autentisering.
Hvis du allerede har opprettet et passord for videosamtaler, kan du bruke det passordet til å logge på når SSO er slått av. Skriv inn e-postadressen din på den første siden av påloggingsprosessen, klikk på Neste, skriv deretter inn passordet ditt og klikk på Logg inn.
Hvis du ikke har opprettet et passord for videosamtaler tidligere, eller hvis du har glemt det, klikker du på tilbakestill passordet for å opprette et.
En e-post vil bli sendt til deg for å opprette et nytt passord. Klikk på Tilbakestill passordet ditt og følg instruksjonene Når du har opprettet det nye passordet ditt, kan du logge på videosamtalen og se klinikken(e) din(e).
Når SSO er løst og aktivert igjen, vil SSO-påloggingsprosessen din bli gjenopprettet.