सिंगल साइन-ऑन (SSO) एक साइन इन विधि है जो उपयोगकर्ताओं को अपने संगठन के सभी सिस्टम तक पहुँचने के लिए एक नेटवर्क पासवर्ड का उपयोग करने की अनुमति देती है। आपका संगठन आपके SSO प्रक्रिया में वीडियो कॉल को एकीकृत करने में सक्षम है। हमारे परीक्षण चरण की जानकारी और फ़ॉर्म देखने के लिए इस पृष्ठ के अंतिम पैराग्राफ़ पर जाएँ।

इस परिवर्तन के क्या लाभ हैं?

हमारा उद्देश्य वीडियो कॉल को आपके संगठन की वर्तमान साइन इन प्रक्रियाओं का हिस्सा बनाना है। यदि आपका संगठन SSO का उपयोग करता है और उस दायरे में वीडियो कॉल को शामिल करता है, तो खाताधारकों को हमारी वीडियो टेलीहेल्थ सेवा के लिए अब अतिरिक्त पासवर्ड की आवश्यकता नहीं होगी। इससे साइन इन प्रक्रिया अधिक सुव्यवस्थित हो जाएगी।

यदि मेरा संगठन SSO का उपयोग नहीं करता है तो क्या होगा?

यदि आपका संगठन SSO का उपयोग नहीं कर रहा है तो वर्तमान साइन-इन कार्यक्षमता (उपयोगकर्ता नाम/पासवर्ड) में कोई परिवर्तन नहीं होगा।

इस प्रक्रिया को क्रियान्वित करने के लिए मुझे क्या करना होगा?

निम्नलिखित लिंक आपको उन दस्तावेजों तक ले जाएंगे जो हर कदम पर आपकी सहायता करेंगे:

• एसएसओ तथ्य पत्रक : यह बताता है कि एसएसओ क्या है और आपकी एसएसओ प्रक्रिया में वीडियो कॉल को एकीकृत करने से क्या परिणाम मिलेगा।
• एसएसओ परिवर्तन प्रबंधन चेकलिस्ट : यह चेकलिस्ट यह सुनिश्चित करने में मदद करती है कि आप प्रक्रिया का पालन करें और अपने संगठन की एसएसओ प्रक्रिया में वीडियो कॉल को सफलतापूर्वक एकीकृत करें।
• कॉर्पोरेट आईटी एसएसओ कार्यान्वयन फॉर्म: चरणों को पढ़ें, इस फॉर्म पर तालिका भरें और अपने एसएसओ प्रक्रिया में वीडियो कॉल को एकीकृत करने की प्रक्रिया शुरू करने के लिए इसे हमें वापस भेजें।
• एसएसओ दिशानिर्देश : एसएसओ प्रक्रिया दिशानिर्देश और जानकारी।
• एसएसओ साइन ऑफ फॉर्म : यह पुष्टि करता है कि दिशा-निर्देशों को पढ़ लिया गया है और उनका पालन किया गया है, परीक्षण पूरा हो गया है और संगठन से साइन ऑफ प्राप्त कर लिया गया है।

कार्यान्वयन से पहले परीक्षण चरण

हमारे परीक्षण चरण के लिए हम सबसे पहले अपने उपयोगकर्ता स्वीकृति परीक्षण (UAT) वातावरण पर SSO प्रमाणीकरण लागू करेंगे।
कृपया यह कॉर्पोरेट आईटी एसएसओ कार्यान्वयन फॉर्म (यूएटी) पूरा करें।

एक बार जब हम यूएटी में परीक्षण चरण पूरा कर लेंगे तो हम उत्पादन पर एसएसओ को सक्षम करने के लिए आपके और आपके आईटी विभाग के साथ काम करेंगे।

वीडियो कॉल उपयोगकर्ताओं के लिए SSO साइन इन प्रक्रिया

• सभी उपयोगकर्ता vcc.healthdirect.org.au पर साइन इन करना जारी रखेंगे
• एक बार जब खाताधारक अपना ईमेल पता भर देता है, तो उन्हें अपने संगठन के क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके प्लेटफॉर्म पर साइन इन करने के लिए कहा जाएगा, जिसका अर्थ है कि हेल्थडायरेक्ट वीडियो कॉल के लिए अलग पासवर्ड की कोई आवश्यकता नहीं होगी।
• हमने आपके संगठन में वीडियो कॉल उपयोगकर्ताओं को भेजने के लिए एक संचार टेम्पलेट बनाया है। यह उन्हें परिवर्तन के बारे में बताएगा और उन्हें बताएगा कि SSO का उपयोग करके साइन इन कैसे करें। दस्तावेज़ डाउनलोड करने और आवश्यकतानुसार संपादित करने के लिए यहाँ क्लिक करें।
• एसएसओ इन्फोग्राफिक के साथ वीडियो कॉल साइन इन करें ।

वह वीडियो देखें:

कृपया ध्यान दें: यदि कोई उपयोगकर्ता अपने ईमेल डोमेन के लिए SSO सक्षम है, तो वह किसी क्लिनिक में टीम सदस्य के रूप में जोड़े जाने से पहले प्लेटफ़ॉर्म पर साइन इन करता है, तो उसे एक संदेश दिखाई देगा जो उसे बताएगा कि वह किसी भी क्लिनिक का सदस्य नहीं है। उन्हें अपने टेलीहेल्थ मैनेजर या क्लिनिक एडमिनिस्ट्रेटर से संपर्क करने के लिए कहा जाएगा ताकि उन्हें उचित क्लिनिक/क्लिनिकों में जोड़ा जा सके।

यदि SSO उपलब्ध न हो तो क्या होगा?

यदि Microsoft Azure प्रमाणीकरण आउटेज है, तो SSO प्रमाणीकरण अस्थायी रूप से अनुपलब्ध हो सकता है और उस स्थिति में उपयोगकर्ता SSO के बहाल होने तक वीडियो कॉल तक पहुँचने के लिए अपने ईमेल पते और वीडियो कॉल पासवर्ड का उपयोग कर सकते हैं। यदि आपका SSO प्रमाणीकरण डाउन है, तो कृपया तुरंत वीडियो कॉल सहायता हेल्पलाइन से संपर्क करें।

यदि आपके संगठन का SSO अस्थायी रूप से बंद है, तो हेल्थडायरेक्ट आपकी सेवा के लिए इसे अक्षम कर सकता है, ताकि आप बैकअप पासवर्ड का उपयोग कर सकें।

यहां उपयोगकर्ता के लिए अपने बैकअप पासवर्ड का उपयोग करके साइन इन करने की प्रक्रिया दी गई है, जिसमें यह भी बताया गया है कि यदि आपको याद नहीं है या आपने पहले अपना वीडियो कॉल पासवर्ड नहीं बनाया है तो आप अपना पासवर्ड कैसे रीसेट कर सकते हैं:

वीडियो कॉल साइन इन पेज पर जाएं: vcc.healthdirect.org.au अपना कार्य ईमेल पता दर्ज करें यदि SSO उपलब्ध नहीं है तो आप साइन इन नहीं कर पाएंगे और आपको एक त्रुटि संदेश मिलेगा।
टेलीहेल्थ मैनेजर से संपर्क करके हमें बताएं कि आपको SSO प्रमाणीकरण संबंधी समस्याएं आ रही हैं।
यदि आपने पहले ही वीडियो कॉल के लिए पासवर्ड बना लिया है तो आप SSO बंद होने पर साइन इन करने के लिए उस पासवर्ड का उपयोग कर सकते हैं। साइन-इन प्रक्रिया के प्रथम पृष्ठ पर अपना ईमेल पता दर्ज करें, अगला क्लिक करें, अपना पासवर्ड दर्ज करें और लॉगिन पर क्लिक करें।
यदि आपने पहले वीडियो कॉल के लिए पासवर्ड नहीं बनाया है, या आप इसे भूल गए हैं, तो पासवर्ड बनाने के लिए रीसेट पासवर्ड पर क्लिक करें।
नया पासवर्ड बनाने के लिए आपको एक ईमेल भेजा जाएगा। अपना पासवर्ड रीसेट करें पर क्लिक करें और संकेतों का पालन करें एक बार जब आप अपना नया पासवर्ड बना लेंगे, तो आप वीडियो कॉल में साइन इन कर सकेंगे और अपने क्लिनिक/क्लिनिकों को देख सकेंगे।
एक बार SSO समस्या का समाधान हो जाने और उसे पुनः चालू कर दिए जाने पर, आपकी SSO साइन-इन प्रक्रिया पुनः बहाल हो जाएगी।