Đăng nhập một lần (SSO) là phương thức đăng nhập cho phép người dùng sử dụng một mật khẩu mạng để truy cập vào tất cả các hệ thống của tổ chức của họ. Tổ chức của bạn có thể tích hợp Cuộc gọi điện video vào quy trình SSO của bạn. Đi đến đoạn cuối cùng trên trang này để xem thông tin và biểu mẫu về giai đoạn thử nghiệm của chúng tôi.

Lợi ích của sự thay đổi này là gì?

Mục tiêu của chúng tôi là cho phép Cuộc gọi điện video trở thành một phần trong quy trình đăng nhập hiện tại của tổ chức bạn. Nếu tổ chức của bạn sử dụng SSO và bao gồm Cuộc gọi điện video trong phạm vi đó thì chủ tài khoản sẽ không còn yêu cầu mật khẩu bổ sung cho dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ xa qua video của chúng tôi nữa. Điều này sẽ làm cho quá trình đăng nhập được sắp xếp hợp lý hơn.

Điều gì xảy ra nếu tổ chức của tôi không sử dụng SSO?

Sẽ không có thay đổi nào đối với chức năng đăng nhập hiện tại (tên người dùng/mật khẩu) nếu tổ chức của bạn không sử dụng SSO.

Tôi cần làm gì để thực hiện quy trình này?

Các liên kết sau đây sẽ đưa bạn đến các tài liệu hỗ trợ bạn từng bước:

• Tờ thông tin SSO : Nêu rõ SSO là gì và việc tích hợp Cuộc gọi video vào quy trình SSO của bạn sẽ như thế nào.
• Danh sách kiểm tra quản lý thay đổi SSO : Danh sách kiểm tra này giúp đảm bảo bạn tuân thủ quy trình và tích hợp thành công Cuộc gọi điện video vào quy trình SSO của tổ chức bạn.
• Biểu mẫu triển khai SSO CNTT dành cho doanh nghiệp: Đọc các bước, điền vào bảng trên biểu mẫu này và gửi lại cho chúng tôi để bắt đầu quá trình tích hợp Cuộc gọi video vào quy trình SSO của bạn.
• Nguyên tắc SSO : Hướng dẫn và thông tin về quy trình SSO.
• Biểu mẫu xác nhận SSO : Xác nhận rằng các hướng dẫn đã được đọc và tuân theo, quá trình kiểm tra đã được hoàn thành và đã có được sự phê duyệt của tổ chức.

Giai đoạn thử nghiệm trước khi triển khai

Đối với giai đoạn thử nghiệm, trước tiên chúng tôi sẽ triển khai xác thực SSO trên môi trường Kiểm tra sự chấp nhận của người dùng (UAT).
Vui lòng hoàn thành biểu mẫu Triển khai SSO CNTT doanh nghiệp (UAT) này.

Khi chúng tôi đã hoàn thành giai đoạn thử nghiệm trong UAT, chúng tôi sẽ làm việc với bạn và bộ phận CNTT của bạn để kích hoạt SSO trong sản xuất.

Quá trình đăng nhập SSO cho người dùng Cuộc gọi điện video

• Tất cả người dùng sẽ tiếp tục đăng nhập tại vcc.healthdirect.org.au
• Sau khi chủ tài khoản điền địa chỉ email của mình, họ sẽ được nhắc đăng nhập vào nền tảng bằng thông tin xác thực tổ chức của họ, nghĩa là sẽ không cần mật khẩu riêng cho Cuộc gọi video healthdirect.
• Chúng tôi đã tạo mẫu liên lạc để gửi tới người dùng Cuộc gọi điện video trong tổ chức của bạn. Điều này sẽ giải thích sự thay đổi cho họ và cho họ biết cách đăng nhập bằng SSO. Bấm vào đây để tải tài liệu và chỉnh sửa theo yêu cầu.
• Đăng nhập cuộc gọi video bằng đồ họa thông tin SSO .

Xem video:

Xin lưu ý: Nếu người dùng đã bật SSO cho miền email của họ đăng nhập vào nền tảng trước khi được thêm làm thành viên nhóm trong một phòng khám, họ sẽ thấy thông báo cho biết họ không phải là thành viên của bất kỳ phòng khám nào. Họ sẽ được yêu cầu liên hệ với người quản lý telehealth hoặc quản trị viên phòng khám để có thể được thêm vào (các) phòng khám thích hợp.

Nếu SSO không khả dụng thì sao?

Có nguy cơ là xác thực SSO có thể tạm thời không khả dụng nếu xác thực Microsoft Azure ngừng hoạt động và trong trường hợp đó, người dùng có thể quay lại sử dụng địa chỉ email và mật khẩu Cuộc gọi điện video của họ để truy cập Cuộc gọi điện video cho đến khi SSO được khôi phục. Nếu xác thực SSO của bạn không hoạt động, vui lòng liên hệ ngay với đường dây trợ giúp hỗ trợ Cuộc gọi video.

Nếu SSO của tổ chức của bạn tạm thời ngừng hoạt động, Healthdirect có thể vô hiệu hóa nó cho dịch vụ của bạn để bạn có thể quay lại sử dụng mật khẩu dự phòng.

Đây là quy trình để người dùng đăng nhập bằng mật khẩu dự phòng của họ , bao gồm cách đặt lại mật khẩu nếu bạn không nhớ hoặc chưa tạo mật khẩu Cuộc gọi điện video của mình trước đó:

Đi tới trang đăng nhập Cuộc gọi video: vcc.healthdirect.org.au Nhập địa chỉ email cơ quan của bạn Nếu SSO không khả dụng, bạn sẽ không thể đăng nhập và sẽ nhận được thông báo lỗi.
Yêu cầu người quản lý telehealth liên hệ với chúng tôi để cho chúng tôi biết bạn đang gặp sự cố xác thực SSO.
Nếu trước đây bạn đã tạo mật khẩu cho Cuộc gọi video, bạn có thể sử dụng mật khẩu đó để đăng nhập sau khi tắt SSO. Nhập địa chỉ email của bạn vào trang đầu tiên của quá trình đăng nhập, nhấp vào tiếp theo, nhập mật khẩu của bạn và nhấp vào Đăng nhập.
Nếu trước đây bạn chưa tạo mật khẩu cho Cuộc gọi video hoặc nếu bạn quên mật khẩu thì hãy nhấp vào đặt lại mật khẩu để tạo mật khẩu.
Một email sẽ được gửi đến bạn để tạo mật khẩu mới. Nhấp vào Đặt lại mật khẩu của bạn và làm theo lời nhắc Sau khi tạo mật khẩu mới, bạn sẽ có thể đăng nhập vào Cuộc gọi video và gặp/các phòng khám của mình.
Sau khi giải quyết xong và bật lại SSO, quá trình đăng nhập SSO của bạn sẽ được khôi phục.