Bài viết này nêu lý do tại sao Cuộc gọi video healthdirect trong tư vấn nhiều bên đôi khi có vẻ hoạt động khác với các nền tảng khác như Microsoft Teams/Zoom/Google Meet. Nó cũng nhấn mạnh lý do tại sao điều quan trọng là phải hiểu sự khác biệt liên quan đến tư vấn lâm sàng.

Tổng quan: Về mặt kiến trúc, các hệ thống hội nghị truyền hình truyền thống sử dụng thành phần mạng được gọi là MCU (Thiết bị hội nghị đa điểm) trong khi Cuộc gọi video sử dụng mạng ngang hàng hoặc mạng "Mesh". 'Ngang hàng' trong trường hợp này đề cập đến các hệ thống máy tính được kết nối với nhau thông qua internet. Chúng tôi sẽ nêu bật sự khác biệt giữa hai phương pháp này dưới đây.

Ngang hàng (Mesh)

Hãy tưởng tượng không có internet và bạn cần liên lạc với bệnh nhân của mình thông qua việc gửi các ghi chú bằng văn bản. Ghi chú của bạn chứa thông tin rất cá nhân và bạn không tin tưởng bất kỳ chuyển phát nhanh bên ngoài nào sẽ gửi chúng. Vì vậy, bạn tự mình giao chúng trực tiếp đến nơi ở của bệnh nhân. Sẽ tốn thời gian khi sao chép các ghi chú của bạn cho từng bệnh nhân và lái xe đi khắp nơi để giao chúng cho từng bệnh nhân. Tuy nhiên, vì bạn tự tay giao các ghi chú của mình nên bạn tin tưởng rằng không có thông tin cá nhân nào được tiết lộ cho bất kỳ ai khác.

Ví dụ về ngang hàng: Trong sơ đồ này, mỗi Người tham gia có ba kết nối hai chiều ngang hàng với các đầu cuối từ xa (những người tham gia khác trong cuộc gọi). Đối với kết nối trung bình 1Mbps, điều này tương đương với việc mỗi người dùng gửi 3Mbps và nhận 3Mbps. Tất cả các tác vụ xử lý đều được hoàn thành bởi thiết bị cuối (thiết bị của mỗi người tham gia).

Thiết bị hội nghị đa điểm (MCU)

Theo thời gian, bạn có nhiều bệnh nhân hơn và quy trình của bạn không mở rộng được và trở nên không bền vững, do đó cần phải tối ưu hóa. Bạn đã nghe nói về một công ty trong thị trấn sở hữu một máy photocopy nhanh và cũng cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh để nhận bản gốc và giao bản sao. Bạn liên hệ với công ty này và yêu cầu họ nhận các ghi chú cá nhân của bạn từ nơi ở của bạn, sao chép một vài bản sao và giao một bản cho mỗi bệnh nhân của bạn. Bạn rất hài lòng với dịch vụ của họ vì nó giúp bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian nhưng… bạn không tính đến việc người sao chép ghi chú của bạn có thể đọc chúng, sao chép cá nhân và giao chúng đến những nơi cư trú không chính xác để người khác có thể nhận nhầm. để đọc chúng quá.

Một ngày nọ, bạn mở tờ báo hàng ngày của mình và kinh hoàng nhận ra rằng ghi chú cá nhân của bạn được xuất bản ở đó, tiết lộ thông tin cá nhân! Bạn có thể đổ lỗi cho tờ báo, người đưa thư, người sao chép và những người khác, nhưng nguyên nhân thực sự là do quá trình giao tiếp được sử dụng so với việc trao tận tay các ghi chú cá nhân.

Ví dụ về MCU: Trong sơ đồ này, mỗi Người tham gia có một kết nối với thiết bị hội nghị nhiều bên trên mạng (ví dụ: Zoom hoặc Skype). Đối với kết nối trung bình 1mbps, điều này tương đương với việc mỗi người dùng chỉ gửi 1Mbps và nhận tối đa 3Mbps. Hầu như mọi quá trình xử lý đều được MCU hoàn thành.

An ninh và sự riêng tư

Khi bạn giao tận tay các ghi chú của mình, bạn sẽ đi vòng quanh nơi ở của bệnh nhân khi họ vắng mặt, mở cửa trước và đặt ghi chú riêng của bạn ngay trên bàn của họ. Tuy nhiên, do số vụ trộm ngày càng gia tăng nên bệnh nhân của bạn bắt đầu khóa cửa. Để thuận tiện cho việc giao tận tay giấy bạc của bạn, họ đã đưa cho bạn chìa khóa nhà của họ - bạn chỉ cần mở khóa nơi ở của họ khi bạn mang giấy bạc đến cho họ. Sau đó, khi bạn sử dụng dịch vụ của một công ty photocopy/chuyển phát nhanh để tạo điều kiện thuận lợi cho việc giao hàng, bạn đã đưa cho họ chìa khóa nhà ở của bệnh nhân mà quên xin phép bệnh nhân chuyển chìa khóa của họ cho người khác. Kể từ thời điểm đó trở đi, người đưa thư có quyền tự do tiếp cận nơi ở của bệnh nhân và có thể sử dụng chìa khóa để làm nhiều việc khác ngoài việc chỉ gửi ghi chú khi bệnh nhân của bạn ra ngoài.

Vì vậy, trên thực tế, MCU (Thiết bị hội nghị đa điểm) là máy photocopy/chuyển phát nhanh trong kịch bản đường dẫn liên lạc này. Nó tạo điều kiện thuận lợi cho việc phân phối và truyền bá video của bạn. Nó thực hiện rất nhanh chóng vì nó sử dụng các máy nhanh được kết nối với internet tốc độ cao. Và đó là lý do tại sao các nền tảng hội nghị truyền hình sử dụng công nghệ MCU thường hoạt động tốt hơn trong các hội nghị truyền hình lớn. Tuy nhiên, điều đó phải trả giá bằng sự bảo mật và quyền riêng tư của 'người đứng giữa'.

Điều quan trọng là phải xem xét công suất và chi phí liên quan của máy photocopy/chuyển phát nhanh trong quy trình. Cuộc gọi video không sử dụng MCU, nó sử dụng phân phối ngang hàng và do đó, thiết bị cá nhân và kết nối internet của bạn chịu trách nhiệm tạo và gửi bản sao video của bạn cho tất cả bệnh nhân/người tham gia tư vấn. Nếu Internet của bạn không nhanh/ổn định hoặc thiết bị của bạn không đủ nhanh/mạnh, bạn có thể gặp chất lượng video thấp hơn khi tư vấn so với các nền tảng hỗ trợ MCU.

Một điểm quan trọng khác cần ghi nhớ là vị trí của các MCU của công ty trong mạng. Chúng có thể nằm ngoài phạm vi quyền tài phán của Úc, điều này có nguy cơ khiến dữ liệu của bạn bị rò rỉ ra nước ngoài. Vì quyền riêng tư và bảo mật là điều tối quan trọng đối với tư vấn lâm sàng, Cuộc gọi video không sử dụng công nghệ MCU và được thiết kế đặc biệt chú trọng đến quyền riêng tư và bảo mật.

Phần kết luận

Mặc dù bạn có thể thấy hiệu suất tốt hơn một chút trong các hội nghị có lượng người tham gia lớn hơn trên các nền tảng khác đang sử dụng MCU, nhưng chúng không có cùng các biện pháp bảo mật mà các kết nối mạng lưới/ngang hàng trực tiếp cung cấp. Tư vấn MCU theo thiết kế có thể thay đổi, lưu trữ, ghi lại hoặc giảm chất lượng phiên của bạn. Với kết nối ngang hàng/mạng, điều này là không thể vì không có phần tử mạng nào ở 'ở giữa'.

Bấm vào đây để biết thêm thông tin về việc sử dụng băng thông và dữ liệu .