Táto stránka vysvetľuje, ako fungujú rôzne jednotky vo videohovore – organizácie, kliniky, čakárne a zasadacie miestnosti – ako sú definované a ako navzájom súvisia.

Príklad štruktúry organizácií, kliník, čakární, zasadacích miestností a skupinových miestností

• Organizácia – administratívna jednotka zložená z kliniky alebo skupiny kliník. Nemocnicu alebo zdravotnícke stredisko môže reprezentovať organizácia, ktorú možno zoskupiť pomocou samostatných kliník.
• Klinika – pozostáva z jednej čakárne a/alebo zasadacích miestností. V rámci jednej organizácie môže byť zoskupená jedna alebo viac kliník. Klinika môže byť napríklad oddelenie, špecializovaná oblasť (napr. nefrológia, fyziológia, kardiológia) alebo všeobecná lekárska prax.
• Čakáreň – virtuálny priestor, kde prebiehajú konzultácie s pacientmi a klientmi. Na kliniku je jedna čakáreň, ktorú môže administrátor kliniky nakonfigurovať tak, aby vyhovovala potrebám kliniky. Čakárne napodobňujú pracovný postup fyzickej kliniky a každý pacient čaká vo svojej vlastnej súkromnej video miestnosti, aby ho mohli vyšetriť. Členovia tímu môžu vidieť všetkých pacientov v čakárni, pacienti však vidia iba svoju vlastnú súkromnú virtuálnu miestnosť. Viac informácií o čakárňach nájdete po kliknutí sem .
• Zasadacia miestnosť – videomiestnosť, ktorú môžu prihlásení poskytovatelia používať na vzájomnú interakciu. Poskytovateľom udeľujú prístup do zasadacích miestností administrátori. Zasadacie miestnosti (spolu s jednou čakárňou) sú zoskupené v kategórii Organizácie. Ďalšie informácie o zasadacích miestnostiach nájdete po kliknutí sem .
• Používateľská miestnosť – videomiestnosť jedinečná pre používateľa, do ktorej nemá nikto iný prístup bez pozvania. Klienti a pacienti môžu byť pozvaní do používateľskej miestnosti poskytovateľa zdravotníckych služieb na konzultáciu pomocou jedinečného odkazu pre danú miestnosť, avšak ponúka menej funkcií ako čakáreň a je menej viditeľný pre ostatných zamestnancov kliniky, napríklad pre administratívnych pracovníkov a recepčných. Čakáreň je vo väčšine prípadov vhodnejšia na konzultácie.
• Skupinová miestnosť – videomiestnosť, ktorá umožňuje hovory s maximálne 20 účastníkmi. Použite ju, ak sa hovoru zúčastní viac ako 6 účastníkov. Viac informácií o skupinových miestnostiach nájdete po kliknutí sem . Skupinové hovory môžete uskutočňovať aj v čakárni, ako je podrobne uvedené tu .

Je dôležité poznamenať, že na kliniku môže byť iba jedna čakáreň.

Reprezentácia organizačných a klinických štruktúr prostredníctvom videohovoru

Pri vizualizácii fungovania a vzájomného prepojenia prvkov služby videohovorov môže byť užitočné predstaviť si fyzické štruktúry zavedené v zdravotníckych organizáciách, napríklad v nemocniciach, zdravotníckych centrách a službách duševného zdravia.

POLIKLINIKA:

Táto samostatná klinika ukazuje, ako sú kliniky s videohovormi štruktúrované, a vizualizuje ich vzťah k fyzickému nastaveniu a pracovnému postupu kliniky. Je dôležité poznamenať, že videohovor je súkromný a bezpečný, takže zatiaľ čo členovia klinického tímu môžu vidieť volajúcich v čakárni, pacienti a klienti čakajú vo svojej vlastnej súkromnej video miestnosti, aby boli videní, takže si nemôžu navzájom prezrieť údaje.

Administrátori kliniky môžu tiež vytvoriť jednu alebo viac zasadacích miestností pre svoju kliniku a poskytnúť členom tímu prístup k stretnutiam, napríklad tímovým stretnutiam a konferenciám o prípadoch. Zasadacie miestnosti pridané do kliniky sú prístupné zo stĺpca LHS v klinike. Upozornenie: Zasadacie miestnosti nie sú určené na zdravotné konzultácie s pacientmi a klientmi. Čakáreň kliniky má funkcie a pracovné postupy určené na konzultácie. Kliknite sem pre viac informácií o rozdieloch medzi zasadacími miestnosťami a čakárňami.

Organizácia:

Toto je znázornenie nemocnice s mnohými špecializáciami a klinikami, ktoré ukazuje, ako videohovor súvisí s fyzickým usporiadaním a pracovnými postupmi v nemocnici. Poskytovatelia zdravotníckych služieb, administratívny personál a personál recepcie môžu presúvať pacientov medzi klinikami, ku ktorým majú prístup, čo zlepšuje pracovné postupy pri objednávaní termínov.