यह पृष्ठ बताता है कि वीडियो कॉल में विभिन्न इकाइयाँ - संगठन, क्लिनिक, प्रतीक्षा क्षेत्र और बैठक कक्ष - कैसे काम करती हैं, उन्हें कैसे परिभाषित किया जाता है, और वे एक दूसरे से कैसे संबंधित हैं।

संगठन, क्लीनिक, प्रतीक्षा क्षेत्र, बैठक कक्ष और समूह कक्ष कैसे संरचित हैं इसका उदाहरण

• संगठन - एक प्रशासनिक इकाई जो एक क्लिनिक या क्लिनिकों के समूह से बनी होती है। एक अस्पताल या चिकित्सा केंद्र का प्रतिनिधित्व एक संगठन द्वारा किया जा सकता है, जिसे अलग-अलग क्लिनिकों का उपयोग करके एक साथ समूहीकृत किया जा सकता है।
• क्लिनिक - एक एकल प्रतीक्षा क्षेत्र और/या मीटिंग रूम से बना है। एक संगठन के अंतर्गत एक या अधिक क्लीनिक एक साथ समूहीकृत हो सकते हैं। एक क्लिनिक एक विभाग, एक विशेषज्ञ क्षेत्र (जैसे, गुर्दे, फिजियो, कार्डियोलॉजी) या एक जीपी अभ्यास हो सकता है, उदाहरण के लिए।
• प्रतीक्षा क्षेत्र - वह आभासी स्थान जहाँ मरीज अपने प्रदाता के साथ परामर्श शुरू होने की प्रतीक्षा करते हैं। एक प्रतीक्षा क्षेत्र एक व्यवस्थापक द्वारा स्थापित किया जाता है, और एक संगठन के अंतर्गत समूहीकृत किया जाता है। प्रतीक्षा क्षेत्र एक भौतिक क्लिनिक के वर्कफ़्लो की नकल करते हैं और प्रत्येक मरीज़ अपने निजी वीडियो रूम में प्रतीक्षा करता है। टीम के सदस्य प्रतीक्षा क्षेत्र में सभी मरीजों को देख सकते हैं, मरीज़ केवल अपना निजी वर्चुअल कमरा देख सकते हैं। प्रतीक्षा क्षेत्रों के बारे में अधिक जानकारी के लिए, यहाँ क्लिक करें।
• मीटिंग रूम - एक वीडियो रूम जिसका उपयोग साइन-इन प्रदाता एक दूसरे के साथ बातचीत करने के लिए कर सकते हैं। प्रदाताओं को प्रशासकों द्वारा मीटिंग रूम तक पहुँच प्रदान की जाती है। मीटिंग रूम (एक प्रतीक्षा क्षेत्र के साथ) को संगठनों के अंतर्गत समूहीकृत किया जाता है। मीटिंग रूम के बारे में अधिक जानकारी के लिए, यहाँ क्लिक करें।
• ग्रुप रूम - एक वीडियो रूम जो 20 प्रतिभागियों तक के साथ कॉल की सुविधा प्रदान कर सकता है। यदि कॉल में 6 से अधिक प्रतिभागी होंगे तो इसका उपयोग किया जा सकता है। ग्रुप रूम के बारे में अधिक जानकारी के लिए, यहाँ क्लिक करें।

यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि प्रत्येक क्लिनिक में केवल एक ही प्रतीक्षा क्षेत्र हो सकता है।

संगठन और क्लिनिक संरचनाओं का वीडियो कॉल प्रतिनिधित्व

वीडियो कॉल सेवा के तत्व किस प्रकार कार्य करते हैं और एक दूसरे से कैसे संबंधित हैं, इसकी कल्पना करते समय, स्वास्थ्य संगठनों, उदाहरण के लिए अस्पतालों, चिकित्सा केंद्रों और मानसिक स्वास्थ्य सेवाओं में विद्यमान भौतिक संरचनाओं के बारे में सोचना सहायक हो सकता है।

क्लिनिक:

यह एकल क्लिनिक दिखाता है कि वीडियो कॉल क्लिनिक कैसे संरचित होते हैं, तथा यह दर्शाता है कि वे भौतिक क्लिनिक की व्यवस्था और कार्यप्रवाह से किस प्रकार संबंधित हैं। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि वीडियो कॉल निजी और सुरक्षित है, इसलिए जबकि क्लिनिक टीम के सदस्य प्रतीक्षा क्षेत्र में कॉल करने वालों को देख सकते हैं, मरीज और ग्राहक अपने निजी वीडियो रूम में प्रतीक्षा करते हैं, इसलिए वे एक-दूसरे का विवरण नहीं देख सकते हैं।

क्लिनिक प्रशासक अपने क्लिनिक के लिए एक या अधिक मीटिंग रूम भी बना सकते हैं और टीम के सदस्यों को मीटिंग में भाग लेने की सुविधा दे सकते हैं, उदाहरण के लिए टीम मीटिंग और केस कॉन्फ्रेंस। क्लिनिक में जोड़े गए मीटिंग रूम को क्लिनिक में LHS कॉलम से एक्सेस किया जा सकता है। कृपया ध्यान दें: मीटिंग रूम को मरीजों और ग्राहकों के साथ स्वास्थ्य परामर्श के लिए डिज़ाइन नहीं किया गया है। क्लिनिक के प्रतीक्षा क्षेत्र में परामर्श के लिए डिज़ाइन की गई कार्यक्षमता और वर्कफ़्लो हैं। मीटिंग रूम और प्रतीक्षा क्षेत्रों के बीच अंतर के बारे में अधिक जानकारी के लिए यहाँ क्लिक करें।

संगठन:

यह अनेक विशेषज्ञताओं और क्लीनिकों वाले एक अस्पताल का चित्रण है, जो दर्शाता है कि वीडियो कॉल किस प्रकार एक भौतिक अस्पताल की व्यवस्था और कार्यप्रवाह से संबंधित है। स्वास्थ्य सेवा प्रदाता, व्यवस्थापक और रिसेप्शन स्टाफ अपने पहुंच वाले क्लीनिकों के बीच मरीजों को स्थानांतरित कर सकते हैं, जिससे अपॉइंटमेंट कार्यप्रवाह में वृद्धि होती है।