视频通话中的组织结构
本页面面向哪些人 - 视频通话平台中的组织和诊所管理员
本页解释了视频通话中不同单元（组织、诊所、等候区和会议室）的工作方式、定义方式以及相互之间的关系。
组织、诊所、等候区、会议室和团体室的结构示例
- 组织- 由一家诊所或一组诊所组成的行政单位。医院或医疗中心可能由一个组织代表，可以使用单独的诊所将其分组在一起。
- 诊所- 由单个等候区和/或会议室组成。一个组织下可能有一个或多个诊所。例如，诊所可能是一个部门、一个专科领域（例如肾科、理疗科、心脏病科）或全科医生诊所。
- 等候区- 患者等待与医疗服务提供者开始会诊的虚拟空间。等候区由管理员设置，并归入组织。等候区模仿实体诊所的工作流程，每位患者都在自己的私人视频室等待就诊。团队成员可以看到等候区中的所有患者，患者只能看到自己的私人虚拟房间。有关等候区的更多信息，请单击此处。
- 会议室- 已登录的提供商可用于相互交流的视频室。管理员授予提供商会议室的访问权限。会议室（以及单个等候区）归入组织。有关会议室的更多信息，请单击此处。
- 群组会议室- 最多可容纳 20 名参与者的视频会议室。如果通话参与者超过 6 名，则可使用该会议室。有关群组会议室的更多信息，请单击此处。
值得注意的是，每个诊所只能设有 1 个等候区。
医院结构示例图
视频通话代表组织和诊所结构
当我们想象视频通话服务各元素如何工作以及相互关联时，思考卫生组织（例如医院、医疗中心和精神卫生服务机构）中的物理结构会有所帮助。
诊所：
| 这个单一诊所展示了视频通话诊所的结构，并直观地展示了它们与物理诊所设置和工作流程的关系。 值得注意的是，视频通话是私密且安全的，因此虽然诊所团队成员可以在等候区看到呼叫者，但患者和客户在自己的私人视频室中等待被看到，因此他们无法看到彼此的详细信息。 |
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诊所管理员还可以为诊所创建一个或多个会议室，并允许团队成员参加会议，例如团队会议和病例会议。添加到诊所的会议室可以从诊所的 LHS 栏访问。 请注意：会议室不适用于为患者和客户提供健康咨询。诊所等候区具有专为咨询而设计的功能和工作流程。点击此处了解有关会议室和等候区之间差异的更多信息。 |
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组织：
| 这是具有多项专科和诊所的医院的代表，展示了视频通话与实体医院设置和工作流程的关系。 医疗服务提供者、管理人员和接待人员可以在他们可以访问的诊所之间转移患者，从而增强预约工作流程。 |
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