Простой план технической страницы
Для кого эта страница — для всех пользователей видеозвонков
Для совершения видеозвонка вам понадобится следующее оборудование и настройки.
Поддерживаемые веб-браузеры
Требования к браузеру для видеозвонка
Обратите внимание: на устройствах iOS с версией iOS 14.3+ в дополнение к браузеру Apple Safari можно использовать следующие браузеры: Google Chrome, Microsoft Edge и Mozilla Firefox.
Пользователям компьютеров необходимо:
- Веб-камера — встроенная или подключаемая через USB-порт
- Микрофон — обычно встроен в большинство ноутбуков и внешних веб-камер.
- Динамики и гарнитуры — динамики обычно встроены в большинство ноутбуков, но не обязательно во внешние веб-камеры.
- ( Рекомендуется, но не обязательно ) Поставщики услуг могут использовать второй монитор, если он доступен, чтобы они могли отображать видеоконсультацию на одном мониторе, а информацию о пациенте — на другом.
Обратите внимание: смартфоны и планшеты оснащены встроенными микрофонами и камерами.
Каждому необходимо:
- Надёжное подключение к интернету — если вы можете смотреть видео онлайн, вы можете совершить видеозвонок. Помимо подключения через роутер (например, через беспроводную сеть), вы можете использовать сети 4G и 5G (например, на смартфоне или планшете).
- Уединенное, хорошо освещенное помещение , где вас никто не потревожит во время консультации.
- Интернет-соединение — требуется пропускная способность не менее 350 Кбит/с на видеопоток. Воспользуйтесь speedtest.net , чтобы убедиться в достаточности пропускной способности.
Пример теста скорости с достаточной пропускной способностью для видеозвонка
Требования к оборудованию
Для использования видеозвонка существуют минимальные требования к устройству и операционным системам, а также к дополнительному оборудованию и использованию данных.
Дополнительную информацию о минимальных требованиях к оборудованию для видеозвонков можно найти в разделе поддержки:
- устройства и операционные системы
- требования к пропускной способности и данным
- требования к браузеру
Обратите внимание: Xiaomi Redmi Note 3 и Oppo A73 не поддерживают видеозвонки с Android/Chrome на iOS/Safari.
Тест перед вызовом
Выполните предварительную проверку перед вызовом, чтобы убедиться, что ваше оборудование настроено и работает правильно.
Этот тест проверит сетевое подключение и настройки устройства. При наличии каких-либо проблем вам будет предложено устранить неполадки.