Esboço simples de página de tecnologia
Para quem é esta página - todos os usuários de videochamada
Para fazer uma videochamada, você precisará dos seguintes equipamentos e configurações.
Navegadores da web suportados
Requisitos do navegador para videochamada
Observação: em dispositivos iOS com versão iOS 14.3+, os seguintes navegadores podem ser usados além do navegador Apple Safari: Google Chrome, Microsoft Edge e Mozilla Firefox.
Os usuários de computador precisam:
- Uma webcam - integrada ou conectada por meio de uma porta USB
- Um microfone - geralmente embutido na maioria dos laptops e webcams externas
- Alto-falantes e fones de ouvido - os alto-falantes geralmente são integrados à maioria dos laptops, mas não necessariamente em webcams externas
- ( Recomendado, mas não obrigatório ) Os provedores de serviços podem querer usar um segundo monitor, se disponível, para que possam exibir a consulta em vídeo em um monitor e as informações do paciente no outro.
Observação: smartphones e tablets têm microfones e câmeras integrados.
Todo mundo precisa:
- Uma conexão confiável com a internet — se você consegue assistir a um vídeo online, pode fazer uma videochamada. Além de se conectar por meio de um roteador (por exemplo, sua rede sem fio), você pode usar as redes 4G e 5G (por exemplo, no seu smartphone ou tablet).
- Uma área privada e bem iluminada - onde você não será incomodado durante a consulta
- Uma conexão com a internet — você precisa de uma largura de banda mínima de 350 Kbps por transmissão de vídeo. Use o speedtest.net para garantir que você tenha largura de banda suficiente.
Um exemplo de um teste de velocidade com largura de banda suficiente para uma chamada de vídeo
Requisitos de hardware
Para usar a Chamada de Vídeo, há requisitos mínimos de dispositivo e sistema operacional, além de equipamentos adicionais e uso de dados.
Saiba mais em nossa seção de suporte sobre os requisitos mínimos de hardware para videochamadas para:
Observação: Xiaomi Redmi Note 3 e Oppo A73 não oferecem suporte a chamadas de vídeo do Android/Chrome para iOS/Safari
Teste de pré-chamada
Execute um teste pré-chamada para garantir que seu equipamento esteja configurado e funcionando corretamente.
Este teste verificará a conectividade da sua rede e a configuração do seu dispositivo. Se houver algum problema, você será solicitado a solucionar os problemas relevantes.