वीडियो कॉल करने के लिए आपको निम्नलिखित उपकरण और सेट-अप की आवश्यकता होगी।

समर्थित वेब ब्राउज़र

कंप्यूटर उपयोगकर्ताओं को चाहिए:

• वेब कैमरा - बिल्ट-इन या USB पोर्ट के माध्यम से जोड़ा गया
• एक माइक्रोफ़ोन - आमतौर पर अधिकांश लैपटॉप और बाहरी वेबकैम में बनाया गया होता है
• स्पीकर और हेडसेट - स्पीकर आमतौर पर अधिकांश लैपटॉप में बने होते हैं, लेकिन जरूरी नहीं कि बाहरी वेबकैम में भी हों
• ( अनुशंसित लेकिन आवश्यक नहीं ) सेवा प्रदाता यदि उपलब्ध हो तो दूसरे मॉनिटर का उपयोग करना चाह सकते हैं - ताकि वे एक मॉनिटर पर वीडियो परामर्श और दूसरे पर रोगी की जानकारी प्रदर्शित कर सकें

कृपया ध्यान दें: स्मार्ट फोन और टैबलेट में इनबिल्ट माइक्रोफोन और कैमरे होते हैं।

हरएक को जरूरत है:

• इंटरनेट से विश्वसनीय कनेक्शन - अगर आप ऑनलाइन वीडियो देख सकते हैं, तो आप वीडियो कॉल भी कर सकते हैं। राउटर (जैसे कि आपका वायरलेस नेटवर्क) के ज़रिए कनेक्ट होने के अलावा आप 4G और 5G नेटवर्क (जैसे कि आपके स्मार्ट फ़ोन या टैबलेट पर) का इस्तेमाल कर सकते हैं।
• एक निजी, अच्छी तरह से रोशनी वाला क्षेत्र - जहां परामर्श के दौरान आपको परेशान नहीं किया जाएगा
• इंटरनेट कनेक्शन - आपको प्रति वीडियो स्ट्रीम के लिए कम से कम 350Kbps बैंडविड्थ की आवश्यकता होती है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके पास पर्याप्त बैंडविड्थ है, speedtest.net का उपयोग करें

वीडियो कॉल के लिए पर्याप्त बैंडविड्थ के साथ स्पीडटेस्ट का एक उदाहरण

हार्डवेयर आवश्यकताएँ

वीडियो कॉल का उपयोग करने के लिए डिवाइस और ऑपरेटिंग सिस्टम, तथा अतिरिक्त उपकरण और डेटा उपयोग के लिए न्यूनतम आवश्यकताएं हैं।

वीडियो कॉल के लिए न्यूनतम हार्डवेयर आवश्यकताओं के बारे में हमारे सहायता अनुभाग पर अधिक जानकारी प्राप्त करें:

• डिवाइस और ऑपरेटिंग सिस्टम
• बैंडविड्थ और डेटा आवश्यकताएँ
• ब्राउज़र आवश्यकताएँ

ध्यान दें, Xiaomi Redmi Note 3 और Oppo A73 Android/Chrome से iOS/Safari वीडियो कॉल का समर्थन नहीं करते हैं

प्री-कॉल परीक्षण

यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका उपकरण सही ढंग से स्थापित है और काम कर रहा है, प्री-कॉल परीक्षण चलाएँ।

यह परीक्षण आपके नेटवर्क कनेक्टिविटी और डिवाइस सेटअप की जाँच करेगा। यदि कोई समस्या है, तो आपको संबंधित भागों का समस्या निवारण करने के लिए कहा जाएगा।