Configuração de informações da organização
Você precisa de uma função de Administrador da Organização para acessar essas opções de configuração
Esta página mostra como configurar os elementos das informações da sua organização. Quaisquer alterações feitas no nível da organização serão aplicadas a todas as novas clínicas criadas naquela organização a partir do momento em que a alteração for feita.
A página de informações da organização inclui:
- Configuração geral
- Nome da organização
- Fuso horário padrão para sua(s) clínica(s)
- Logotipo da organização
- URL personalizada
- Política de Privacidade
- URL de solução de problemas
- Termos de uso
- Mensagem de apoio para pacientes que necessitam de assistência
- Contato de suporte
- Compartilhe a área de espera
Guia de configuração de informações da organização
| Na página principal da Organização que mostra as clínicas, clique em Configurar |
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| Há três guias na parte superior que permitem configurar a Organização, uma das quais é Informações da Organização. |
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Configuração geral
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Nome da organização Se necessário, você pode alterar o nome da Organização em Nome da Organização e clicar em Salvar na parte inferior da seção Configuração Geral para aplicar as alterações. |
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| Selecione o fuso horário correto no menu suspenso. Ele será definido quando a organização for criada, mas os administradores da organização podem verificar e alterar, se necessário. Esta configuração padrão será adotada por todas as novas clínicas criadas na sua Organização e garantirá que o horário da área de espera corresponda ao fuso horário correto. Observe que a edição do fuso horário no nível da organização não o alterará para as clínicas existentes, apenas para as novas clínicas. Clique em Salvar para salvar quaisquer alterações. |
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Adicione o logotipo da sua organização para ajudar a divulgar sua marca em suas clínicas. Clique em Adicionar Logotipo para enviar um novo Logotipo da Organização e Salvar alterações para aplicá-las. Observe que Adicionar Logotipo muda para Alterar Logotipo após a adição de um logotipo (como no exemplo à direita).
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Se você tiver uma landing page ou site de telessaúde, poderá adicionar um URL personalizado. Isso será transmitido para suas clínicas e levará os chamadores a uma página em seu site onde eles poderão acessar o botão Iniciar videochamada para a consulta. Eles precisarão selecionar a clínica correta, caso você tenha mais de uma. Este será o link que você enviará aos pacientes e se tornará o link da sua clínica que aparece em Compartilhar o link para sua Área de espera (se uma URL personalizada estiver configurada, ela substitui o link normal da Área de espera que você envia aos pacientes). Clique aqui para obter informações mais detalhadas. |
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| Adicione a Política de Privacidade da sua organização, a URL de solução de problemas, os Termos de Uso e uma Mensagem de Suporte, conforme necessário. Esses dados serão filtrados para todas as clínicas recém-criadas. Elas são opcionais e, se nenhuma Política de Privacidade ou Termos de Uso forem adicionados, essas serão as políticas padrão do Healthdirect. |
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Contato de suporte para minha organização
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Atualize as informações de contato de suporte da equipe: inclua o nome do contato, e-mail e número de telefone. Essas informações serão filtradas para todas as clínicas criadas depois que essas informações forem adicionadas no nível da Organização. |
 Neste exemplo, adicionamos as informações de contato da equipe de suporte de videochamada |
Compartilhe as áreas de espera da sua organização em um menu suspenso
| Clique em Compartilhar área de espera para ver opções de compartilhamento dos pontos de entrada da clínica da sua organização com os pacientes, para que eles possam iniciar uma chamada de vídeo e chegar à área de espera correta da clínica. Como isso está sendo feito no nível da organização, uma lista de suas clínicas estará disponível para pacientes/clientes escolherem quando você usar uma dessas opções para compartilhar sua(s) sala(s) de espera com seus clientes. No convite que eles receberem nas informações da consulta, deixe claro qual clínica você gostaria que eles acessassem. |
 Área de Espera Compartilhada - opções de acesso à área de espera |
| Compartilhe usando o link - Copie o URL completo (link) para enviar aos seus pacientes (imagem 1) Se você tiver mais de uma clínica em sua organização, haverá um menu suspenso para que os pacientes possam selecionar a clínica correta para entrar (imagem 2). |
 Copiar URL Os pacientes clicam para selecionar a clínica correta |
| Inicie usando um botão - Coloque um botão na sua página web onde os pacientes possam clicar para iniciar uma videochamada. Você pode personalizar o texto e a cor do botão antes de copiar o código. Você pode precisar da ajuda da equipe de TI ou da pessoa que cuida do seu site para fazer isso. Observação: esta opção também vinculará todas as suas clínicas disponíveis e os pacientes escolherão a clínica desejada para sua consulta. Não se esqueça de clicar em Salvar se fizer alguma alteração. Clique aqui para mais informações. |
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Incorporar em uma página Use um código de incorporação que abre diretamente uma consulta por videochamada sem sair da sua página. Você pode personalizar as dimensões do quadro da videochamada ajustando a largura e a altura. Você pode precisar de ajuda da equipe de TI ou da pessoa que cuida do seu site para fazer isso. Clique em Salvar para aplicar as alterações. |
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