Poczekalnie i sale konferencyjne: jaka jest różnica?
Jak korzystać z poczekalni lub sali konferencyjnej
Poczekalnia to miejsce , w którym pacjent lub klient oczekuje, aż pracownik służby zdrowia dołączy do niego w celu przeprowadzenia wideokonsultacji. Każdy pacjent lub klient ma swoją prywatną przestrzeń – nie widzi, kto jeszcze znajduje się w poczekalni.
Sala konferencyjna to wirtualny pokój, w którym pracownicy służby zdrowia i/lub administratorzy mogą się spotykać i wchodzić w interakcje.
Uwaga: Pokój użytkownika to prywatny, stały pokój wideo, z którego może korzystać jeden pracownik służby zdrowia. Pokoje użytkownika są tworzone przez administratora kliniki dla wymaganych użytkowników, a korzystanie z nich jest ograniczone do członka zespołu, do którego należy dany pokój użytkownika. Pokoje użytkownika będą miały nazwę użytkownika i będą widoczne w szarej kolumnie menu LHS w klinice. Nie polecamy pomieszczeń użytkowników do konsultacji z pacjentami, gdyż pomieszczenia te nie posiadają dodatkowych funkcji dostępnych w poczekalni. Z tego powodu Pokoje Użytkownika nie są uwzględnione na poniższym schemacie i w informacjach.
| Podmiot |
Poczekalnia |
Pokój spotkań |
|---|---|---|
| Definicja | Prywatna wirtualna przestrzeń, w której pacjent czeka na rozpoczęcie konsultacji ze swoim pracownikiem służby zdrowia. |
Wirtualny pokój wideo, w którym pracownicy służby zdrowia spotykają się lub wchodzą ze sobą w interakcję. |
| Struktura | Każda przychodnia posiada jedną poczekalnię. | Każda klinika może mieć wiele sal konferencyjnych. |
| Jak to działa | Kiedy pacjent wchodzi do poczekalni, automatycznie tworzona jest dla niego wirtualna przestrzeń, która znika po zakończeniu konsultacji. Kilku pacjentów może jednocześnie wejść do tej samej poczekalni, ale nie będą mogli się widzieć, ponieważ dla każdego pacjenta tworzona jest bezpieczna i prywatna przestrzeń. |
Sala konferencyjna jest statyczna (zawsze dostępna do użytku) i należy ją utworzyć, zanim będzie można z niej korzystać. Należy pamiętać, że osoba posiadająca łącze do pokoju konferencyjnego może wejść do pokoju konferencyjnego, gdy trwa inne spotkanie. |
| Kto tego używa | Do pacjentów dołącza usługodawca za pośrednictwem panelu poczekalni. | Pracownicy służby zdrowia Pacjenci nie mogą mieć dostępu do sal konferencyjnych |
| Uprawnienia | Pacjenci nie potrzebują konta ani danych do logowania, aby uzyskać dostęp do poczekalni. |
Aby móc korzystać z sali konferencyjnej, personel medyczny musi być członkiem zespołu kliniki (i mieć własne logowanie do rozmów wideo) . W przeciwnym razie inne osoby mogą otrzymać link do pokoju dla gości |
| Dostęp | Pacjenci wchodzą poprzez przycisk na stronie internetowej służby zdrowia lub link (URL) do poczekalni udostępniony przez przychodnię | Aby mieć dostęp do sal konferencyjnych przychodni, personel medyczny musi się zalogować. |
| Liczba uczestników | Do 6 w zależności od przepustowości i łączności |
Do 6 w zależności od przepustowości i łączności |
| Przykłady użycia | Pacjent oczekuje w poczekalni na konsultację ze swoim lekarzem. | Personel służby zdrowia korzysta z sali konferencyjnej w celu przeprowadzenia konferencji dotyczącej konkretnego przypadku z zespołem wielodyscyplinarnym. |