قسمت های انتظار و اتاق های جلسه: تفاوت چیست؟
نحوه استفاده از فضای انتظار یا اتاق جلسه
منطقه انتظار جایی است که یک بیمار یا مشتری منتظر است تا متخصص سلامت خود برای مشاوره ویدیویی به آنها بپیوندد. هر بیمار یا مشتری فضای خصوصی خود را دارد - آنها نمی توانند ببینند چه کسی در منطقه انتظار است.
اتاق جلسه یک اتاق مجازی است که در آن متخصصان سلامت و/یا مدیران می توانند با یکدیگر ملاقات کرده و با یکدیگر تعامل داشته باشند.
لطفاً توجه داشته باشید: اتاق کاربر یک اتاق ویدئویی خصوصی است که می تواند توسط یک متخصص بهداشت استفاده شود. اتاق های کاربری توسط مدیر کلینیک برای کاربران مورد نیاز ایجاد می شود و استفاده از آنها محدود به عضو تیمی است که اتاق کاربر به آن تعلق دارد. اتاق‌های کاربر نام کاربر را دارند و در ستون منوی خاکستری LHS در کلینیک نشان داده می‌شوند. ما اتاق های کاربر را برای مشاوره با بیماران توصیه نمی کنیم زیرا این اتاق ها ویژگی های اضافی موجود در منطقه انتظار را ندارند. به همین دلیل اتاق های کاربر در نمودار و اطلاعات زیر گنجانده نشده است.
| وجود، موجودیت |
منطقه انتظار |
اتاق ملاقات |
|---|---|---|
| تعریف | فضای مجازی خصوصی که در آن بیمار منتظر مشاوره با متخصص سلامت خود است. |
یک اتاق ویدئویی مجازی که متخصصان سلامت از آن برای ملاقات یا تعامل با یکدیگر استفاده می کنند. |
| ساختار | هر کلینیک دارای یک بخش انتظار است. | هر کلینیک می تواند چندین اتاق جلسه داشته باشد. |
| چگونه کار می کند | زمانی که بیمار وارد فضای انتظار می شود، به طور خودکار یک فضای مجازی برای آن بیمار ایجاد می شود و پس از تکمیل مشاوره ناپدید می شود. چندین بیمار می توانند به طور همزمان وارد یک قسمت انتظار شوند اما نمی توانند یکدیگر را ببینند زیرا یک فضای امن و خصوصی برای هر بیمار ایجاد شده است. |
یک اتاق جلسه ثابت است (همیشه برای استفاده وجود دارد) و قبل از استفاده باید ایجاد شود. توجه داشته باشید که فردی که لینک اتاق جلسه به او ارائه شده است می تواند در حالی که جلسه دیگری در حال انجام است وارد اتاق جلسه شود. |
| چه کسی از آن استفاده می کند | ارائه دهنده خدمات خود از طریق داشبورد ناحیه انتظار به بیماران ملحق می شود. | کارکنان خدمات بهداشتی بیماران نباید به اتاق های جلسه دسترسی داشته باشند |
| مجوزها | بیماران برای دسترسی به قسمت انتظار نیازی به حساب کاربری یا جزئیات ورود ندارند. |
کارکنان بهداشتی برای استفاده از اتاق جلسه باید عضو تیم کلینیک باشند (و برای تماس تصویری وارد سیستم خود شوند) یا برای افراد دیگر می‌توان پیوند مهمان به اتاق ارسال کرد. |
| دسترسی داشته باشید | بیماران از طریق دکمه ای در وب سایت خدمات بهداشتی یا یک پیوند اینترنتی (URL) به منطقه انتظار ارائه شده توسط کلینیک وارد می شوند. | کارکنان بهداشتی برای دسترسی به اتاق جلسات کلینیک باید وارد سیستم شوند. |
| تعداد شرکت کنندگان | تا 6 بسته به پهنای باند و اتصال |
تا 6 بسته به پهنای باند و اتصال |
| نمونه های استفاده | یک بیمار در منطقه انتظار برای مشاوره با متخصص سلامت خود منتظر می ماند. | کارکنان بهداشتی از اتاق جلسه برای کنفرانس موردی با یک تیم چند رشته ای استفاده می کنند. |