Khu vực chờ và phòng họp: có gì khác biệt?
Cách sử dụng khu vực chờ hoặc phòng họp
Khu vực chờ là nơi bệnh nhân hoặc khách hàng chờ chuyên gia y tế của họ tham gia tư vấn video. Mỗi bệnh nhân hoặc khách hàng đều có không gian riêng tư – họ không thể nhìn thấy ai khác ở khu vực chờ.
Phòng họp là phòng ảo nơi các chuyên gia y tế và/hoặc quản trị viên có thể gặp gỡ và tương tác.
Xin lưu ý: Phòng người dùng là phòng video riêng tư cố định có thể được sử dụng bởi một chuyên gia y tế. Phòng người dùng được quản trị viên phòng khám tạo cho những người dùng được yêu cầu và việc sử dụng chúng bị hạn chế đối với thành viên nhóm có phòng người dùng đó. Phòng người dùng sẽ có tên Người dùng và sẽ hiển thị trong cột menu màu xám LHS trong phòng khám. Chúng tôi không khuyến nghị sử dụng phòng dành cho người dùng để tư vấn với bệnh nhân vì những phòng này không có các tính năng bổ sung có sẵn trong khu vực chờ. Vì lý do này Phòng người dùng không được bao gồm trong sơ đồ và thông tin bên dưới.
| thực thể |
Khu vực chờ |
Phòng họp |
|---|---|---|
| Sự định nghĩa | Không gian ảo riêng tư nơi bệnh nhân chờ đợi cuộc tư vấn bắt đầu với chuyên gia y tế của họ. |
Phòng video ảo mà các chuyên gia y tế sử dụng để gặp gỡ hoặc tương tác với nhau. |
| Kết cấu | Mỗi phòng khám có một khu vực chờ duy nhất. | Mỗi phòng khám có thể có nhiều phòng họp. |
| Làm thế nào nó hoạt động | Khi bệnh nhân vào khu vực chờ, một không gian ảo sẽ tự động được tạo cho bệnh nhân đó và sẽ biến mất khi quá trình tư vấn hoàn tất. Một số bệnh nhân có thể vào cùng một khu vực chờ cùng lúc nhưng sẽ không thể nhìn thấy nhau vì không gian an toàn và riêng tư được tạo ra cho mỗi bệnh nhân. |
Phòng họp là phòng tĩnh (luôn có sẵn để sử dụng) và cần được tạo trước khi có thể sử dụng. Xin lưu ý rằng người đã được cung cấp liên kết phòng họp có thể vào phòng họp trong khi một cuộc họp khác đang diễn ra. |
| Ai sử dụng nó | Bệnh nhân được nhà cung cấp dịch vụ của họ tham gia thông qua bảng điều khiển khu vực chờ. | Nhân viên dịch vụ y tế Bệnh nhân không được phép vào phòng họp |
| Quyền | Bệnh nhân không cần tài khoản hoặc thông tin đăng nhập để truy cập khu vực chờ. |
Nhân viên y tế cần phải là thành viên trong nhóm của phòng khám (và có quyền đăng nhập Video Call riêng) để sử dụng phòng họp hoặc người khác có thể được gửi link khách vào phòng |
| Truy cập | Bệnh nhân truy cập thông qua nút trên trang web dịch vụ y tế hoặc liên kết web (URL) đến khu vực chờ do phòng khám cung cấp | Nhân viên y tế cần phải đăng nhập để có quyền truy cập vào phòng họp của phòng khám. |
| Số lượng người tham gia | Lên tới 6 tùy thuộc vào băng thông và kết nối |
Lên tới 6 tùy thuộc vào băng thông và kết nối |
| Ví dụ về sử dụng | Một bệnh nhân đang chờ ở khu vực chờ để được tư vấn với chuyên gia y tế của họ. | Nhân viên y tế sử dụng phòng họp để trao đổi ca bệnh với nhóm đa ngành. |