پوسٹ کال لنکس کو ترتیب دینا
مجھے کس ویڈیو کال پلیٹ فارم رول کی ضرورت ہے: Org Admin یا Team Admin
ہر کلینک میں کلینک کے منتظمین پوسٹ کال کے لنکس کو ترتیب دے سکتے ہیں جو ویڈیو کال کی مشاورت ختم ہونے کے بعد کال کرنے والوں اور/یا صحت کی خدمات فراہم کرنے والوں کو ہدایت کی جائے گی۔ ویڈیو کال کے تجربے کے بارے میں رائے حاصل کرنے کے لیے اس کا استعمال اکثر سروے کے لیے کیا جاتا ہے۔ اگر آپ کال کے اختتام پر شرکاء کو سروے کے لیے ہدایت کرنا چاہتے ہیں، تو آپ کو اس مقصد کے لیے بنائے گئے موجودہ سروے کے لنک کی ضرورت ہوگی۔ تمام شرکاء کو ایک ہی سروے، یا الگ الگ سروے کرنے کے لیے ہدایت کی جا سکتی ہے، جو ان کے کردار کے لیے مخصوص ہیں (مثلاً کالر/مریض یا طبیب)۔
پوسٹ کال لنکس LHS مینو میں ایپس سیکشن میں ترتیب دیے گئے ہیں۔ کال ختم ہونے کے بعد آپ اپنے مریضوں کو کسی بھی ویب لنک پر بھیج سکتے ہیں، جیسے کہ سروے ، بلنگ کی معلومات کا صفحہ یا شکریہ کا پیغام (نیچے بیان کیا گیا ہے)۔
براہ کرم نوٹ کریں: اگر کسی کلینک کے لیے پوسٹ کال کا کوئی لنک ترتیب نہیں دیا گیا ہے، تو کال کے اختتام پر کال کے شرکاء کو کال کے معیار کی درجہ بندی کی فیڈ بیک اسکرین پر بھیج دیا جائے گا۔
پوسٹ کال لنک کو کنفیگر کرنے کا طریقہ
|
اس کلینک پر جائیں جس کے لیے آپ پوسٹ کال کا لنک ترتیب دینا چاہتے ہیں۔ کلینک ڈیش بورڈ کے LHS پر ایپس پر کلک کریں۔ پوسٹ کال لنکس کو ایپس میں سے ایک کے طور پر درج کیا جائے گا۔ پوسٹ کال لنکس ایپ کے دائیں جانب تفصیلات کے بٹن پر کلک کریں۔ |
 |
|
کنفیگر پر کلک کریں۔ آپ مندرجہ ذیل فیلڈز دیکھیں گے: صفحہ کا عنوان - کال کے اختتام پر شرکاء کے لیے دکھاتا ہے۔ صفحہ کا متن - یہ وہ پیغام ہے جو آپ کے کال کرنے والے کال کے فوراً بعد دیکھیں گے تاکہ انہیں سروے کی طرف لے جا سکے۔ بٹن کا متن - اگر آپ اسے استعمال کرنے کا فیصلہ کرتے ہیں تو یہ بٹن پر موجود متن ہے۔ کال کی قسم - یہ کال کی قسم کا تعین کرتا ہے جس سے سروے شروع ہوگا۔ عام طور پر، آپ ویٹنگ ایریا کا انتخاب کرنا چاہیں گے جو آپ کے ویٹنگ ایریا میں کال کرنے والے شرکاء کو سروے بھیجے گا۔ تاہم، آپ ٹیم میٹنگز کے لیے ویڈیو کال استعمال کرنے کے حوالے سے رائے حاصل کرنے کے لیے اسے میٹنگ روم میں سیٹ کر سکتے ہیں۔ |
 کلینک میں ترتیب شدہ پوسٹ کال لنک کی ایک مثال |
|
صارف کا کردار - یہ صارف کی قسم کا تعین کرتا ہے جو سروے حاصل کرے گا۔ مہمان کا انتخاب اس سروے کو ترتیب دے گا جو مریضوں یا دوسرے کال کرنے والوں کی کال ختم ہونے کے بعد دیکھے گا۔ میزبان کا انتخاب دستخط شدہ صحت کی خدمات فراہم کرنے والوں کو ایک سروے بھیجے گا۔ سب کو منتخب کرنے سے تمام شرکاء کو ایک ہی سروے بھیج دیا جائے گا۔ آپشن کو منتخب کرنے کے لیے ڈراپ ڈاؤن فیلڈ میں کلک کریں۔ |
|
|
یو آر ایل - جس سروے کو آپ استعمال کرنا چاہتے ہیں اس کے لیے یو آر ایل کو کاپی اور پیسٹ کریں۔ اس اسکرین شاٹ میں ایک مثال URL چسپاں کیا گیا ہے۔ |
 |
|
برتاؤ - یہ ترتیب دیتا ہے کہ کال کرنے والے کو سروے کی طرف کیسے بھیجا جائے گا۔ آپشن کو منتخب کرنے کے لیے ڈراپ ڈاؤن فیلڈ میں کلک کریں۔ کال فلو میں ایمبیڈ کریں: کال فلو میں ایمبیڈ کریں تاکہ سروے مکمل ہونے تک کال ونڈو کھلی رہے۔ بٹن کے استعمال سے شروع کریں: بٹن دبانے سے سروے کے صفحہ پر ری ڈائریکٹ کیا گیا۔ یو آر ایل پر ری ڈائریکٹ: کال ختم ہونے کے بعد خود بخود سروے کے صفحے پر ری ڈائریکٹ ہو جاتا ہے۔ |
|
| آپ اپنے کلینک کے لیے متعدد سروے تشکیل دے سکتے ہیں۔ یہ آپ کو متعدد قسم کے صارفین یا کال کی اقسام کے لیے مختلف سروے کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ مثال کے طور پر، آپ ویڈیو کال میٹنگ کے بعد تمام شرکاء کے پاس جانے کے لیے دوسرا فارم ترتیب دے سکتے ہیں، جیسا کہ اس مثال میں دکھایا گیا ہے۔ |
 |
| فارم میں کی گئی تمام تبدیلیوں کو لاگو کرنے کے لیے Save بٹن پر کلک کریں۔ |  |
| فارم شامل کریں - فارم شامل کریں پر کلک کریں جو آپ کو دوسرے صارف کے کردار یا کال کی قسم کے لیے اسی عمل سے گزرتا ہے، جیسا کہ ضرورت ہے۔ ان کالوں اور صارفین کے لیے فارم شامل کریں جن کے بارے میں آپ سروے کا ڈیٹا حاصل کرنا چاہتے ہیں۔ یاد رکھیں کہ آپ کو الگ الگ سروے کرنے کی ضرورت ہوگی۔ اگر آپ کوئی تبدیلی کرتے ہیں تو محفوظ کریں پر کلک کریں۔ |
 |
کال کے اختتام پر معالجین کے لیے 'شکریہ' پیغام شامل کرنا
آپ کسی بھی ویب لنک کو پوسٹ کال لنک کے طور پر شامل کر سکتے ہیں، وہی ہدایات استعمال کرتے ہوئے جو اوپر دکھائے گئے سروے کے لنک کو شامل کرنے کے لیے ہیں۔ اس میں ہیلتھ ڈائریکٹ ویڈیو کال ہیلتھ سروس فراہم کرنے والوں کے لیے شکریہ کا پیغام شامل ہے، ٹیلی ہیلتھ کے ذریعے اپنے کلائنٹس سے رابطہ قائم کرنے پر ان کا شکریہ۔ براہ کرم نیچے دیے گئے ہدایات اور پیغام کو لنک کرنے کے لیے دستیاب دو اختیارات دیکھیں:
|
اس کلینک پر جائیں جس کے لیے آپ پوسٹ کال کا لنک ترتیب دینا چاہتے ہیں۔ کلینک ڈیش بورڈ کے LHS پر ایپس پر کلک کریں۔ پوسٹ کال لنکس کو ایپس میں سے ایک کے طور پر درج کیا جائے گا۔ لنک کو ترتیب دینے کے لیے، تفصیلات کے بٹن پر کلک کریں۔ |
 |
| اگلا، کھلنے والے موڈل کے اوپری حصے میں کنفیگر بٹن پر کلک کریں۔ پھر ایڈ فارم پر کلک کریں۔ |  |
|
ایک بار جب آپ فارم شامل کریں پر کلک کرتے ہیں تو آپ مندرجہ ذیل فیلڈز کو کنفیگر کر سکتے ہیں ( براہ کرم نوٹ کریں کہ آپ صفحہ کے عنوان، صفحہ کے متن اور بٹن کے متن کے لیے پہلے سے طے شدہ متن چھوڑ سکتے ہیں کیونکہ یہ نیچے دی گئی ہدایات پر عمل کرنے پر صارف کے لیے ظاہر نہیں ہوں گے): کال کی قسم - کال کی قسم کو ویٹنگ ایریا پر سیٹ کریں جو ان شرکاء کو شکریہ کی اسکرین دکھائے گا جو انتظار کے علاقے (مشاورت) میں کال کر رہے ہیں۔ صارف کا کردار - اسے میزبان پر سیٹ کریں تاکہ اسکرین صحت کی خدمات فراہم کرنے والوں کے لیے دکھائی دے جو مریضوں/کلائنٹس کے ساتھ کالز میں شامل ہو رہے ہیں۔ یو آر ایل - مطلوبہ یو آر ایل شامل کریں - ہم نے شکریہ اسکرین کے دو ورژن بنائے ہیں اور آپ یو آر ایل کو کاپی کرکے اور یو آر ایل فیلڈ میں چسپاں کرکے ان میں سے ایک کا انتخاب کرسکتے ہیں:
برتاؤ - URL پر ری ڈائریکٹ کا انتخاب کریں۔ یہ ویڈیو کال ختم ہونے پر صحت کی خدمات فراہم کرنے والوں کو تھینک یو اسکرین پر بھیجے گا۔ |
 |
|
اوپر بیان کردہ تصویری آپشن کا استعمال کرتے ہوئے یہ صحت کی خدمات فراہم کرنے والوں کے لیے شکریہ کی سکرین ہے: https://videocall.direct/thankyou_img |
 |
پوسٹ کال لنک کو کیسے ہٹایا جائے۔
|
پوسٹ کال یو آر ایل لنک کو ہٹانے (حذف) کرنے کے لیے، ہٹائیں بٹن پر کلک کریں اور پھر تبدیلیوں کو محفوظ کرنے اور لاگو کرنے کے لیے محفوظ کریں پر کلک کریں۔ براہ کرم نوٹ کریں: ہٹانے سے مطلوبہ شکل صاف ہو جاتی ہے، تاہم، تبدیلیاں اس وقت تک لاگو نہیں ہوں گی جب تک محفوظ کریں بٹن پر کلک نہیں کیا جاتا۔ |
 |
سروے کی مثالیں:
سروے کی دو مثالوں کے لیے ذیل میں دیکھیں، ایک صحت کی خدمات فراہم کرنے والوں کے لیے اور دوسری مریضوں کے تاثرات کے لیے۔ اگر آپ کو سروے کے لیے سوالات پیدا کرنے میں کسی مدد کی ضرورت ہو تو براہ کرم ہم سے videocallsupport@healthdirect.org.au پر رابطہ کریں۔
 |
 |