Minimale netwerk- en bandbreedtevereisten

Voor een soepele werking vereist Videogesprek een minimale breedbandsnelheid van 350 Kbps upstream en downstream voor een gesprek met twee eindpunten.

Je hebt ook een internetverbinding nodig die gegevens snel genoeg verzendt en ontvangt, dus de latentie mag niet meer dan 100 milliseconden bedragen.

Controleer uw breedbandsnelheid door een snelheidstest uit te voeren.

Videogesprek werkt op ADSL-, kabel-, glasvezel- en 3G-, 4G- en 5G-connectiviteitsopstellingen.

De opstelling die u gebruikt, kan van invloed zijn op de kwaliteit van uw videogesprek:

• Als u verbinding maakt via een draadloos LAN vanuit een druk kantoor, kunnen het pakketverlies en de vertragingen die worden veroorzaakt door andere apparaten die strijden om ruimte op het draadloze netwerk het moeilijk maken om duurzame bandbreedte voor videogesprekken te verkrijgen.
• Als u vanuit huis verbinding maakt met een verbinding met een lagere bandbreedte en bandbreedte gebruikt voor het uploaden (of downloaden) van andere gegevens, moet u mogelijk andere activiteiten onderbreken om voldoende bandbreedte te krijgen voor een videogesprek.

Zorg ervoor dat u over voldoende, duurzame en beschikbare bandbreedte van minimaal 350 Kbps beschikt om een videogesprek van hoge kwaliteit te voeren. Let op: als u ervoor kiest om Full HD-videokwaliteit te gebruiken tijdens een gesprek, heeft u meer bandbreedte nodig en gebruikt u meer data, zoals beschreven onderaan deze pagina.

Bandbreedtegebruik per video

Videogesprek is gebouwd met behulp van peer-to-peer-verbindingen. Dit heeft als voordeel dat elke verbinding het kortst mogelijke pad vindt om de data te verzenden, en daarmee de vertraging in de verbinding vermindert. Maar het betekent ook dat hoe meer gebruikers aan een oproep deelnemen, hoe meer inkomende en uitgaande verbindingen u zult hebben.

Zorg ervoor dat u zowel upstream als downstream 350 Kbps extra rekent per extra partij die u in het gesprek brengt.

OPMERKING - Videogesprek plant een toekomstige functionaliteit waarbij alleen het stroomafwaartse bandbreedtegebruik zal toenemen, en niet het stroomopwaartse wanneer een andere partij wordt ingeschakeld.

Dataverbruik per gesprek

Healthdirect Video Call gebruikt maximaal 1 Mbps als die bandbreedte voor hen beschikbaar is. Ervan uitgaande dat u voldoende beschikbare upstream- en downstream-bandbreedte heeft, en het gesprek 30 minuten duurt en het een gesprek met twee eindpunten is, bedraagt uw datagebruik maximaal:

• Datagebruik = 30 [min] x 60 [ sec] x 1 Mbps x 2 [ gebruikers] / 8 [ bytes] = 450 MB.

Als u belt met minimaal bandbreedtegebruik, kan het gebruik er ongeveer als volgt uitzien:

• Datagebruik = 30 [min] x 60 [sec] x 350 Kbps x 2 [ gebruikers] / 8 [bytes] = 158 MB.

De kans is groot dat u iets tussen deze twee cijfers gebruikt.

Deze berekening is gemaakt met twee eindpunten die elk één audiovisuele verbinding upstream en downstream bieden.

Als u van plan bent een derde, vierde of vijfde partij in te schakelen, zal uw bandbreedtegebruik toenemen.

Dataverbruik voor groepsoproepen

Voor groepsruimtes voor healthdirect Video Call zijn de aanbevolen minimumvereisten voor een groepsgesprek als volgt:

• Uploaden: minimaal 350 kbps upstream-bandbreedte voor het verzenden van audio/video
• Downloaden: Een minimum van 350 kbps downstream bandbreedte voor elke andere deelnemer aan de oproep voor het ontvangen van audio/video van de mediaserver, met behulp van de volgende formule:
  • Vereiste downstream bandbreedte = (n-1) * 350 (waarbij n het aantal deelnemers aan het gesprek is)
  • bijv. Downstream bandbreedtevereisten voor een oproep voor 10 deelnemers
    • 9 * 350 kbps = 3150 kbps (~3,1 Mbps)

Let op: als u inhoud toevoegt, zoals delen, wordt voor elke deelnemer een extra stream van 350 kbps toegevoegd.

Gegevensgebruik in Full High Definition (Full HD) videokwaliteit

Als de videokwaliteit tijdens een videogesprek is ingesteld op Full HD-kwaliteit , heeft de videofeed een zeer hoge resolutie, waardoor meer gegevens worden gebruikt. Deze instelling is beschikbaar in de lade Instellingen in het oproepscherm als u een camera heeft die Full HD ondersteunt. Wanneer Full HD is geselecteerd, verzendt u een videofeed met een hogere bandbreedte, waardoor een hogere uploadsnelheid nodig is. Als de andere deelnemer aan een gesprek met twee personen ook Full HD selecteert, heb je ook een hogere downloadsnelheid nodig om hun videofeed te ontvangen. De benodigde bandbreedte is:

• Voor een Full HD-videogesprek tussen twee deelnemers is de vereiste bandbreedte ongeveer 2,5 Mbps voor zowel uploaden als downloaden. Om ervoor te zorgen dat de oproep stabiel is, wordt een internetverbindingssnelheid tussen 2,5 en 3,5 Mbps aanbevolen.
• Als er meer dan twee deelnemers aan het gesprek deelnemen en hun videokwaliteit is ingesteld op Full HD, heeft u voor elke deelnemer nog eens 2,5 Mbps downloadbandbreedte nodig. Je hebt ook meer uploadbandbreedte nodig omdat je video naar meer dan één persoon wordt verzonden. Hier is een voorbeeld:
  • Voor 4 deelnemers zou dit een upload- en downloadsnelheid van 7,5 Mbps zijn

Klik op de link voor informatie over videogesprekken via satelliet .