Minimikrav för nätverk och bandbredd

För att fungera smidigt kräver videosamtal en bredbandshastighet på minst 350 kbps uppströms och nedströms för ett samtal med två slutpunkter.

Du behöver också en internetanslutning som skickar och tar emot data tillräckligt snabbt, så latensen bör inte vara mer än 100 millisekunder.

Kontrollera din bredbandshastighet genom att köra ett hastighetstest .

Videosamtal fungerar med ADSL, kabel, optisk fiber och 3G-, 4G- och 5G-anslutningar.

Den inställning du använder kan påverka kvaliteten på ditt videosamtal:

• Om du ansluter via ett trådlöst nätverk från ett kontor med hög belastning kan paketförluster och fördröjningar som orsakas av andra enheter som konkurrerar om utrymme på det trådlösa nätverket göra det svårt att få bibehållen bandbredd för videosamtal.
• Om du ansluter hemifrån med en anslutning med lägre bandbredd och använder bandbredd för uppladdningar (eller nedladdningar) av annan data kan du behöva pausa andra aktiviteter för att få tillräckligt med bandbredd för videosamtal.

Se till att du har tillräcklig, ihållande och tillgänglig bandbredd på minst 350 kbit/s för att kunna hålla ett videosamtal med hög kvalitet. Observera att om du väljer att använda Full HD-videokvalitet i ett samtal kommer du att behöva mer bandbredd och använda mer data enligt beskrivningen längst ner på den här sidan.

Bandbreddsanvändning per video

Videosamtal är byggt med peer-to-peer-anslutningar. Detta har fördelen att varje anslutning hittar den kortaste möjliga vägen för att skicka data, och därmed minskar fördröjningen i anslutningen. Men det betyder också att ju fler användare som deltar i ett samtal, desto fler inkommande och utgående anslutningar kommer du att ha.

Se till att beräkna ytterligare 350 kbps både uppströms och nedströms per extra part du tar med i samtalet.

OBS! Videosamtal planerar en framtida funktionalitet där endast bandbreddsanvändningen nedströms kommer att öka, inte uppströms när en annan part tas in.

Dataanvändning per samtal

Healthdirect Video Call kommer att använda upp till 1 Mbit/s om den bandbredden är tillgänglig för dem. Så, förutsatt att du har tillräckligt med tillgänglig bandbredd uppströms och nedströms, och samtalet varar i 30 minuter, och det är ett samtal med två slutpunkter, kommer din dataanvändning att vara maximalt:

• Dataanvändning = 30 [min] x 60 [ sek] x 1 Mbps x 2 [ användare] / 8 [ byte] = 450 MB.

Om ditt samtal görs med minimal bandbreddsanvändning kan användningen se ut mer som:

• Dataanvändning = 30 [min] x 60 [sek] x 350 kbps x 2 [ användare] / 8 [byte] = 158 MB.

Det är troligt att du kommer att använda något mellan dessa två siffror.

Denna beräkning görs med två ändpunkter som tillhandahåller en audiovisuell anslutning uppströms och en nedströms vardera.

Om du planerar att ta in en tredje, fjärde eller femte part kommer din bandbreddsanvändning att öka.

Dataanvändning för gruppsamtal

För grupprum för videosamtal från healthdirect är de rekommenderade minimikraven för ett gruppsamtal följande:

• Uppladdning: Minst 350 kbps uppströmsbandbredd för att skicka ljud/video
• Nedladdning: Minst 350 kbps nedströmsbandbredd för varje annan deltagare i samtalet för att ta emot ljud/video från medieservern, med följande formel:
  • Nedströms bandbredd som krävs = (n-1) * 350 (där n är antalet deltagare i samtalet)
  • t.ex. Nedströms bandbreddskrav för ett samtal med 10 deltagare
    • 9 * 350 kbps = 3150 kbps (~3,1 Mbit/s)

Observera att tillägg av innehåll, till exempel delning, kommer att lägga till en extra ström på 350 kbps för varje deltagare.

Dataanvändning i Full High Definition (Full HD)-videokvalitet

Om videokvaliteten är inställd på Full HD-kvalitet i ett videosamtal kommer videoflödet att ha mycket hög upplösning vilket kommer att använda mer data. Den här inställningen är tillgänglig i inställningslådan på samtalsskärmen om du har en kamera som stöder Full HD. När Full HD är valt skickar du ett videoflöde med högre bandbredd, vilket kräver högre uppladdningshastighet. Om den andra deltagaren i ett tvåpersonssamtal också väljer Full HD behöver du också högre nedladdningshastighet för att ta emot deras videoflöde. Den bandbredd som krävs är:

• För ett Full HD-videosamtal mellan två deltagare är den bandbredd som krävs cirka 2,5 Mbps för både uppladdning och nedladdning. För att säkerställa att samtalet är stabilt rekommenderas att du har en internetanslutningshastighet på mellan 2,5 och 3,5 Mbps för uppladdning och nedladdning .
• Om det finns fler än två deltagare i samtalet och de har sin videokvalitet inställd på Full HD, behöver du ytterligare 2,5 Mbps nedladdningsbandbredd för varje deltagare. Du behöver också mer uppladdningsbandbredd eftersom din video skickas till fler än en person. Här är ett exempel:
  • För 4 deltagare skulle det vara 7,5 Mbps uppladdnings- och nedladdningshastighet

Klicka på länken för information om videosamtal via satellit .