US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
CM Mandarin
YU Cantonese
TH Thai (Thailand)
BE Belarusian
GE Georgian
MO Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
CK kurdish
AZ Azerbaijani
UZ Uzbek
IS Icelandic
SW Swahili
HK Chinese (HK)
SR Serbian Latin
AM Amharic

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Norwegian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
CM Mandarin
YU Cantonese
TH Thai (Thailand)
BE Belarusian
GE Georgian
MO Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
CK kurdish
AZ Azerbaijani
UZ Uzbek
IS Icelandic
SW Swahili
HK Chinese (HK)
SR Serbian Latin
AM Amharic
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Siste informasjon
    Kommer snart Bulletiner Direkteoppdateringer
  • Komme i gang og opplæring
    Fremgangsmåte for å komme i gang Opplæring Test før samtale Trenger en konto Hva trenger jeg?
  • Bruk av videosamtale
    For pasienter Klinikkens dashbord Fjern fysiologisk overvåking Apper og verktøy Guider og videoer Arbeidsflyter Gjennomfør en konsultasjon Administrasjon Venteområde
  • Tekniske krav og feilsøking
    Feilsøking av test før samtale For IT Kompatible enheter Tekniske grunnleggende elementer Feilsøking av samtalen din Trenger du hjelp?
  • Spesialportaler
    Eldreomsorgsportal Primærhelsetjenesteportal
  • Om videosamtale
    Artikler og casestudier Om Retningslinjer Adgang Sikkerhet
+ More

Båndbredde og databruk

Denne siden gir IT-ansatte en oversikt over minimumskravene til båndbredde for å bruke videosamtaler.


Minimumskrav for nettverk og båndbredde

For at videosamtaler skal fungere problemfritt, krever de en minimum bredbåndshastighet på 350 kbps oppstrøms og nedstrøms for en samtale med to endepunkter.

Du trenger også en internettforbindelse som sender og mottar data raskt nok, så latensen bør ikke være mer enn 100 millisekunder.

Sjekk bredbåndshastigheten din ved å kjøre en hastighetstest .

Videosamtaler fungerer på ADSL-, kabel-, optisk fiber- og 3G-, 4G- og 5G-tilkoblingsoppsett.

Oppsettet du bruker kan påvirke kvaliteten på videosamtalen din:

  • Hvis du kobler til via et trådløst LAN fra et travelt kontor, kan pakketap og forsinkelser som introduseres av andre enheter som konkurrerer om plass på det trådløse nettverket gjøre det vanskelig å få vedvarende båndbredde for videosamtaler.
  • Hvis du kobler til hjemmefra med en tilkobling med lavere båndbredde, og du bruker båndbredde til opplastinger (eller nedlastinger) av andre data, kan det hende du må sette andre aktiviteter på pause for å få tilstrekkelig båndbredde til videosamtaler.

Sørg for at du har tilstrekkelig, vedvarende og tilgjengelig båndbredde på minst 350 kbps for å holde en videosamtale av høy kvalitet. Vær oppmerksom på at hvis du velger å bruke Full HD-videokvalitet i en samtale, vil du trenge mer båndbredde og bruke mer data, som beskrevet nederst på denne siden.

Båndbreddebruk per video

Videosamtaler er bygget opp med peer-to-peer-tilkoblinger. Dette har fordelen at hver tilkobling finner den kortest mulige banen for å sende dataene, og dermed reduserer forsinkelsen i tilkoblingen. Men det betyr også at jo flere brukere som deltar i en samtale, desto flere innkommende og utgående tilkoblinger vil du ha.

Sørg for å beregne ekstra 350 kbps både oppstrøms og nedstrøms per ekstra part du tar med i samtalen.

MERK – Videosamtalen planlegger en fremtidig funksjonalitet der kun båndbreddebruken nedstrøms vil øke, ikke oppstrøms når en annen part hentes inn.

Dataforbruk per samtale

Healthdirect-videosamtaler vil bruke opptil 1 Mbps hvis den båndbredden er tilgjengelig for dem. Så, forutsatt at du har nok tilgjengelig oppstrøms og nedstrøms båndbredde, og samtalen varer i 30 minutter, og det er en samtale med to endepunkter, vil dataforbruket ditt være maksimalt:

  • Databruk = 30 [min] x 60 [ sek] x 1 Mbps x 2 [ brukere] / 8 [ byte] = 450 MB.

Hvis samtalen din foretas med minimal båndbreddebruk, kan bruken være mer som:

  • Databruk = 30 [min] x 60 [sek] x 350 kbps x 2 [ brukere] / 8 [byte] = 158 MB.

Det er sannsynlig at du vil bruke noe mellom disse to tallene.

Denne beregningen er gjort med to endepunkter som gir én audiovisuell forbindelse oppstrøms og én nedstrøms hver.

Hvis du planlegger å hente inn en tredje, fjerde eller femte part, vil båndbreddebruken din øke.

Databruk for gruppeanrop

For grupperom for videosamtaler fra healthdirect er de anbefalte minimumskravene for en gruppesamtale som følger:

  • Opplasting: Minimum 350 kbps oppstrøms båndbredde for sending av lyd/video
  • Nedlasting: Minimum 350 kbps nedstrøms båndbredde for hver annen deltaker i samtalen for å motta lyd/video fra medieserveren, ved bruk av følgende formel:
    • Nedstrøms båndbredde nødvendig = (n-1) * 350 (der n er antall deltakere i samtalen)
    • f.eks. Krav til nedstrøms båndbredde for en samtale med 10 deltakere
      • 9 * 350 kbps = 3150 kbps (~3,1 Mbps)

Vær oppmerksom på at det å legge til innhold, som deling, vil legge til en ekstra strøm på 350 kbps for hver deltaker.

Databruk i full HD-videokvalitet (High Definition)

Hvis videokvaliteten er satt til Full HD-kvalitet i en videosamtale, vil videofeeden ha svært høy oppløsning, noe som vil bruke mer data. Denne innstillingen er tilgjengelig i innstillingsskuffen i samtaleskjermen hvis du har et kamera som støtter Full HD. Når Full HD er valgt, sender du en videofeed med høyere båndbredde, så det vil kreve høyere opplastingshastighet. Hvis den andre deltakeren i en samtale med to personer også velger Full HD, trenger du også høyere nedlastingshastighet for å motta videofeeden deres. Båndbredden som kreves er:

  • For en Full HD-videosamtale mellom to deltakere er den nødvendige båndbredden rundt 2,5 Mbps for både opplasting og nedlasting. For å sikre at samtalen er stabil, anbefales det at du har en internettforbindelse på mellom 2,5 og 3,5 Mbps for opplasting og nedlasting .
  • Hvis det er mer enn to deltakere i samtalen og de har satt videokvaliteten til Full HD, trenger du ytterligere 2,5 Mbps nedlastingsbåndbredde for hver deltaker. Du trenger også mer opplastingsbåndbredde ettersom videoen sendes til mer enn én person. Her er et eksempel:
    • For 4 deltakere ville det være 7,5 Mbps opplastings- og nedlastingshastighet

Klikk på lenken for informasjon om videosamtaler via satellitt .

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Legg til en tavle i videosamtalen din
  • Artikkel uten tittel

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand