Yêu cầu tối thiểu về mạng và băng thông

Để hoạt động trơn tru, Cuộc gọi video yêu cầu tốc độ băng thông rộng tối thiểu 350Kbps ngược dòng và xuôi dòng cho cuộc gọi 2 điểm cuối.

Bạn cũng cần có kết nối Internet để gửi và nhận dữ liệu đủ nhanh, do đó độ trễ không được quá 100 mili giây.

Kiểm tra tốc độ băng thông rộng của bạn bằng cách chạy speedtest .

Cuộc gọi video sẽ hoạt động trên ADSL, cáp, cáp quang và thiết lập kết nối 3G, 4G và 5G.

Thiết lập bạn đang sử dụng có thể ảnh hưởng đến chất lượng Cuộc gọi điện video của bạn:

• Nếu bạn đang kết nối qua mạng LAN không dây từ một văn phòng bận rộn, tình trạng mất gói và độ trễ do các thiết bị khác cạnh tranh giành dung lượng trên mạng không dây gây ra có thể gây khó khăn cho việc duy trì băng thông cho Cuộc gọi Video.
• Nếu bạn đang kết nối từ nhà bằng kết nối băng thông thấp hơn và bạn đang sử dụng băng thông để tải lên (hoặc tải xuống) dữ liệu khác, bạn có thể cần phải tạm dừng các hoạt động khác để có đủ băng thông cho Cuộc gọi video.

Đảm bảo bạn có băng thông đủ, ổn định và khả dụng ít nhất là 350Kbps để thực hiện Cuộc gọi video chất lượng cao. Xin lưu ý, nếu bạn chọn sử dụng chất lượng video Full HD trong cuộc gọi, bạn sẽ cần nhiều băng thông hơn và sử dụng nhiều dữ liệu hơn như được nêu ở cuối trang này.

Sử dụng băng thông cho mỗi video

Cuộc gọi video được xây dựng bằng kết nối ngang hàng. Điều này có ưu điểm là mỗi kết nối sẽ tìm thấy đường dẫn ngắn nhất có thể để gửi dữ liệu và do đó làm giảm độ trễ trong kết nối. Nhưng điều đó cũng có nghĩa là càng nhiều người dùng tham gia cuộc gọi thì bạn sẽ càng có nhiều kết nối đến và đi.

Đảm bảo tính thêm 350Kbps cả ngược dòng và xuôi dòng cho mỗi bên bổ sung mà bạn đưa vào cuộc gọi.

LƯU Ý - Cuộc gọi video đang lên kế hoạch cho một chức năng trong tương lai, trong đó chỉ mức sử dụng băng thông xuôi dòng sẽ tăng chứ không phải lượt ngược dòng khi có một bên khác tham gia.

Mức sử dụng dữ liệu trên mỗi cuộc gọi

Cuộc gọi Video Healthdirect sẽ sử dụng tối đa 1Mbps nếu băng thông đó có sẵn cho họ. Vì vậy, giả sử bạn có đủ băng thông ngược dòng và hạ lưu khả dụng và cuộc gọi diễn ra trong 30 phút và đó là cuộc gọi có 2 điểm cuối, mức sử dụng dữ liệu của bạn sẽ tối đa là:

• Mức sử dụng dữ liệu = 30 [phút] x 60 [ giây] x 1 Mbps x 2 [ người dùng] / 8 [ byte] = 450 MB.

Nếu cuộc gọi của bạn được thực hiện với mức sử dụng băng thông tối thiểu thì việc sử dụng có thể giống như sau:

• Mức sử dụng dữ liệu = 30 [phút] x 60 [giây] x 350Kbps x 2 [ người dùng] / 8 [byte] = 158 MB.

Rất có thể bạn sẽ sử dụng thứ gì đó giữa hai con số này.

Tính toán này được thực hiện với 2 điểm cuối cung cấp một kết nối nghe nhìn ngược dòng và xuôi dòng.

Nếu bạn dự định mời bên thứ ba, thứ tư hoặc thứ năm, việc sử dụng băng thông của bạn sẽ tăng lên.

Sử dụng dữ liệu gọi nhóm

Đối với các phòng nhóm Cuộc gọi Video healthdirect, các yêu cầu tối thiểu được đề xuất cho cuộc gọi nhóm như sau:

• Tải lên: Băng thông ngược dòng tối thiểu 350kbps để gửi âm thanh/video
• Tải xuống: Băng thông xuôi dòng tối thiểu 350kbps cho mỗi người tham gia cuộc gọi để nhận âm thanh/video từ máy chủ media, sử dụng công thức sau:
  • Băng thông hạ lưu yêu cầu = (n-1) * 350 (trong đó n là số lượng người tham gia cuộc gọi)
  • ví dụ. Yêu cầu về băng thông xuôi dòng cho cuộc gọi cho 10 người tham gia
    • 9 * 350kbps = 3150kbps (~3,1 Mb/giây)

Xin lưu ý, việc thêm nội dung như chia sẻ sẽ bổ sung thêm luồng 350kbps cho mỗi người tham gia.

Sử dụng dữ liệu chất lượng video độ phân giải cao (Full HD)

Nếu Chất lượng video được đặt thành Chất lượng Full HD trong Cuộc gọi điện video thì nguồn cấp dữ liệu video sẽ có độ phân giải rất cao và sẽ sử dụng nhiều dữ liệu hơn. Cài đặt này có sẵn trong ngăn Cài đặt trong Màn hình cuộc gọi nếu bạn có camera hỗ trợ Full HD. Khi chọn Full HD, bạn sẽ gửi nguồn cấp dữ liệu video có băng thông cao hơn nên sẽ yêu cầu tốc độ tải lên cao hơn. Nếu người tham gia cuộc gọi hai người khác cũng chọn Full HD, bạn cũng sẽ cần tốc độ tải xuống cao hơn để nhận nguồn cấp dữ liệu video của họ. Băng thông cần thiết là:

• Đối với Cuộc gọi video Full HD giữa hai người tham gia, băng thông cần thiết là khoảng 2,5Mbps cho cả tải lên và tải xuống. Để đảm bảo cuộc gọi ổn định, bạn nên có tốc độ kết nối internet tải lên và tải xuống từ 2,5 đến 3,5 Mbps .
• Nếu có nhiều hơn hai người tham gia cuộc gọi và họ đặt Chất lượng video thành Full HD, bạn sẽ cần thêm băng thông tải xuống 2,5Mbps cho mỗi người tham gia. Bạn cũng sẽ yêu cầu nhiều băng thông tải lên hơn khi video của bạn được gửi tới nhiều người. Đây là một ví dụ:
  • Đối với 4 người tham gia, tốc độ tải lên và tải xuống sẽ là 7,5Mbps

Vui lòng nhấp vào liên kết để biết thông tin về Cuộc gọi video qua vệ tinh .