Requisitos mínimos de rede e largura de banda

Para funcionar sem problemas, a chamada de vídeo requer uma velocidade mínima de banda larga de 350 Kbps de upload e download para uma chamada de 2 terminais.

Você também precisa de uma conexão de internet que envie e receba dados com rapidez suficiente, então a latência não deve ser maior que 100 milissegundos.

Verifique a velocidade da sua banda larga executando um teste de velocidade .

A videochamada funcionará em configurações de conectividade ADSL, cabo, fibra óptica e 3G, 4G e 5G.

A configuração que você está usando pode afetar a qualidade da sua videochamada:

• Se você estiver se conectando por meio de uma LAN sem fio de um escritório movimentado, a perda de pacotes e os atrasos introduzidos por outros dispositivos competindo por espaço na rede sem fio podem dificultar a obtenção de largura de banda sustentada para chamadas de vídeo.
• Se você estiver se conectando de casa em uma conexão de largura de banda menor e estiver usando largura de banda para uploads (ou downloads) de outros dados, talvez seja necessário pausar outras atividades para obter largura de banda suficiente para chamadas de vídeo.

Certifique-se de ter largura de banda suficiente, constante e disponível de pelo menos 350 Kbps para realizar uma videochamada de alta qualidade. Observe que, se optar por usar qualidade de vídeo Full HD em uma chamada, você precisará de mais largura de banda e usará mais dados, conforme descrito no final desta página.

Uso de largura de banda por vídeo

A videochamada é construída usando conexões ponto a ponto. Isso tem a vantagem de que cada conexão encontra o caminho mais curto possível para enviar os dados, reduzindo assim o atraso na conexão. Mas também significa que quanto mais usuários entrarem em uma chamada, mais conexões de entrada e saída você terá.

Certifique-se de calcular 350 Kbps extras tanto no upstream quanto no downstream por cada parte extra que você trouxer para a chamada.

OBSERVAÇÃO - A chamada de vídeo está planejando uma funcionalidade futura em que apenas o uso da largura de banda downstream aumentará, e não o upstream ao trazer outra pessoa.

Uso de dados por chamada

A videochamada da Healthdirect consumirá até 1 Mbps se essa largura de banda estiver disponível. Portanto, supondo que você tenha largura de banda upstream e downstream disponível suficiente, e a chamada dure 30 minutos e seja uma chamada com 2 terminais, seu uso de dados será de no máximo:

• Uso de dados = 30 [min] x 60 [ s] x 1 Mbps x 2 [ usuários] / 8 [ bytes] = 450 MB.

Se sua chamada for feita com uso mínimo de largura de banda, o uso pode ser mais ou menos assim:

• Uso de dados = 30 [min] x 60 [seg] x 350 Kbps x 2 [ usuários] / 8 [bytes] = 158 MB.

É provável que você use algo entre esses dois números.

Este cálculo é feito com 2 pontos de extremidade fornecendo uma conexão audiovisual upstream e downstream cada.

Se você estiver planejando trazer uma terceira, quarta ou quinta parte, seu uso de largura de banda aumentará.

Uso de dados de chamadas em grupo

Para salas de grupo de videochamada do healthdirect, os requisitos mínimos recomendados para uma chamada em grupo são os seguintes:

• Upload: largura de banda upstream mínima de 350 kbps para envio de áudio/vídeo
• Download: No mínimo 350 kbps de largura de banda downstream para cada participante da chamada para receber áudio/vídeo do servidor de mídia, usando a seguinte fórmula:
  • Largura de banda downstream necessária = (n-1) * 350 (onde n é o número de participantes na chamada)
  • por exemplo. Requisitos de largura de banda downstream para uma chamada para 10 participantes
    • 9 * 350 kbps = 3150 kbps (~3,1 Mbps)

Observe que adicionar conteúdo como compartilhamento adicionará um fluxo adicional de 350 kbps para cada participante.

Uso de dados de qualidade de vídeo em alta definição (Full HD)

Se a qualidade do vídeo estiver definida como Full HD em uma chamada de vídeo, o fluxo de vídeo terá uma resolução muito alta, o que consumirá mais dados. Essa configuração está disponível na gaveta de Configurações da Tela de Chamada, caso você tenha uma câmera compatível com Full HD. Quando Full HD estiver selecionado, você enviará um fluxo de vídeo com maior largura de banda, exigindo maior velocidade de upload. Se o outro participante em uma chamada de duas pessoas também selecionar Full HD, você também precisará de mais velocidade de download para receber o fluxo de vídeo dele. A largura de banda necessária é:

• Para uma videochamada em Full HD entre dois participantes, a largura de banda necessária é de cerca de 2,5 Mbps para upload e download. Para garantir a estabilidade da chamada, recomenda-se uma velocidade de conexão de internet entre 2,5 e 3,5 Mbps para upload e download .
• Se houver mais de dois participantes na chamada e a qualidade do vídeo estiver definida como Full HD, você precisará de mais 2,5 Mbps de largura de banda de download para cada participante. Você também precisará de mais largura de banda de upload, pois o vídeo será enviado para mais de uma pessoa. Veja um exemplo:
  • Para 4 participantes a velocidade de upload e download seria de 7,5 Mbps

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