US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
CM Mandarin
YU Cantonese
TH Thai (Thailand)
BE Belarusian
GE Georgian
MO Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
CK kurdish
AZ Azerbaijani
UZ Uzbek
IS Icelandic
SW Swahili
HK Chinese (HK)
SR Serbian Latin
AM Amharic

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Russian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
CM Mandarin
YU Cantonese
TH Thai (Thailand)
BE Belarusian
GE Georgian
MO Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
CK kurdish
AZ Azerbaijani
UZ Uzbek
IS Icelandic
SW Swahili
HK Chinese (HK)
SR Serbian Latin
AM Amharic
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Последняя информация
    Вскоре Бюллетени Обновления в режиме реального времени
  • Начало работы и обучение
    Шаги для начала работы Обучение Тест перед вызовом Нужна учетная запись Что мне нужно?
  • Использование видеозвонка
    Для пациентов Панель управления клиники Удаленный физиологический мониторинг Приложения и инструменты Руководства и видео Рабочие процессы Администрация Провести консультацию Зона ожидания
  • Технические требования и устранение неполадок
    Предварительный тест для устранения неполадок Для ИТ Совместимые устройства Технические основы Устранение неполадок при вызове Нужна помощь?
  • Специализированные порталы
    Портал по уходу за престарелыми Портал первичной медико-санитарной помощи
  • О видеозвонке
    Статьи и тематические исследования О Политики Доступ Безопасность
+ More

Пропускная способность и использование данных

На этой странице ИТ-персоналу предоставлен обзор минимальных требований к пропускной способности для использования видеозвонка.


Минимальные требования к сети и пропускной способности

Для бесперебойной работы видеозвонка требуется минимальная скорость широкополосного интернет-соединения 350 Кбит/с в восходящем и нисходящем направлении для вызова с двумя конечными точками.

Вам также необходимо интернет-соединение, которое будет отправлять и получать данные достаточно быстро, чтобы задержка не превышала 100 миллисекунд.

Проверьте скорость вашего широкополосного интернет-соединения, запустив тест скорости .

Видеозвонок будет работать через подключения ADSL, кабельное, оптоволоконное, а также 3G, 4G и 5G.

Используемые вами настройки могут повлиять на качество вашего видеозвонка:

  • Если вы подключаетесь через беспроводную локальную сеть из загруженного офиса, потеря пакетов и задержки, вызванные другими устройствами, конкурирующими за место в беспроводной сети, могут затруднить получение постоянной пропускной способности для видеозвонка.
  • Если вы подключаетесь из дома по соединению с низкой пропускной способностью и используете пропускную способность для загрузки (или скачивания) других данных, вам может потребоваться приостановить другие действия, чтобы получить достаточную пропускную способность для видеозвонка.

Убедитесь, что у вас есть достаточная, стабильная и доступная пропускная способность не менее 350 Кбит/с для проведения высококачественного видеозвонка. Обратите внимание: если вы выберете качество видео Full HD, вам потребуется больше пропускной способности и больше данных, как указано в конце этой страницы.

Использование полосы пропускания на видео

Видеозвонок строится на основе одноранговых соединений. Преимущество этого заключается в том, что каждое соединение находит кратчайший путь для передачи данных, что снижает задержку. Кроме того, это означает, что чем больше пользователей участвует в звонке, тем больше входящих и исходящих соединений вы получаете.

Обязательно рассчитайте дополнительные 350 Кбит/с как в восходящем, так и в нисходящем направлении на каждого дополнительного участника разговора.

ПРИМЕЧАНИЕ. В будущем планируется реализовать функцию видеозвонка, при которой при подключении другого абонента увеличится только использование полосы пропускания в нисходящем направлении, а не в восходящем.

Использование данных за звонок

Видеозвонок Healthdirect будет использовать до 1 Мбит/с при наличии такой пропускной способности. Таким образом, если у вас достаточно доступной пропускной способности как входящего, так и исходящего канала, звонок длится 30 минут и участвует в двух конечных точках, ваш максимальный расход данных составит:

  • Использование данных = 30 [мин] x 60 [ сек] x 1 Мбит/с x 2 [ пользователя] / 8 [ байт] = 450 МБ.

Если ваш звонок совершается с минимальным использованием полосы пропускания, то использование может быть примерно таким:

  • Использование данных = 30 [мин] x 60 [сек] x 350 Кбит/с x 2 [ пользователя] / 8 [байт] = 158 МБ.

Вполне вероятно, что вы будете использовать что-то среднее между этими двумя числами.

Этот расчет выполняется с двумя конечными точками, каждая из которых обеспечивает по одному аудиовизуальному соединению вверх и вниз по течению.

Если вы планируете привлечь третью, четвертую или пятую сторону, использование вашей полосы пропускания увеличится.

Использование данных групповых вызовов

Для групповых комнат видеозвонков healthdirect рекомендуемые минимальные требования для группового звонка следующие:

  • Загрузка: Минимальная пропускная способность восходящего канала для отправки аудио/видео составляет 350 кбит/с.
  • Загрузка: Минимальная пропускная способность нисходящего канала для каждого участника вызова составляет 350 кбит/с для получения аудио/видео с медиасервера, с использованием следующей формулы:
    • Требуемая пропускная способность нисходящего канала = (n-1) * 350 (где n — количество участников вызова)
    • например, требования к пропускной способности нисходящего канала для вызова 10 участников
      • 9 * 350 кбит/с = 3150 кбит/с (~3,1 Мбит/с)

Обратите внимание, что добавление такого контента, как обмен, добавит дополнительный поток 350 Кбит/с для каждого участника.

Использование данных при видеосъёмке в формате Full HD (Full HD)

Если в качестве качества видео во время видеозвонка выбрано Full HD , видеопоток будет иметь очень высокое разрешение, что потребует большего объёма данных. Этот параметр доступен в разделе настроек на экране вызова, если ваша камера поддерживает Full HD. При выборе Full HD для передачи видеопотока потребуется более высокая пропускная способность, поэтому потребуется более высокая скорость загрузки. Если другой участник видеозвонка также выберет Full HD, вам также потребуется более высокая скорость загрузки для получения его видеопотока. Требуемая пропускная способность составляет:

  • Для видеозвонка в формате Full HD между двумя участниками требуется пропускная способность около 2,5 Мбит/с как для исходящего, так и для входящего трафика. Для обеспечения стабильного соединения рекомендуется скорость интернет-соединения от 2,5 до 3,5 Мбит/с для исходящего и входящего трафика .
  • Если в видеозвонке участвуют более двух человек и качество видео у них установлено на Full HD, вам потребуется дополнительно 2,5 Мбит/с для загрузки на каждого участника. Также потребуется больше пропускной способности для исходящей связи, поскольку видео отправляется нескольким участникам. Вот пример:
    • Для 4 участников скорость загрузки и выгрузки составит 7,5 Мбит/с.

Нажмите ссылку для получения информации о видеозвонке через спутник .

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Глоссарий видеозвонков
  • Редактирование столбцов поля ввода в зоне ожидания
  • Страница обучения для медицинских работников
  • Добавьте доску в свой видеозвонок
  • Поделитесь экраном или окном приложения во время видеозвонка

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand