US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Hebrew
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin
  • Home
  • שימוש בשיחת וידאו
  • אזור המתנה
  • פעילות מתקשר/ת באזור ההמתנה

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • המידע העדכני ביותר
    בקרוב עלונים עדכונים חיים
  • תחילת העבודה והדרכה
    שלבים לתחילת העבודה הַדְרָכָה מבחן טרום שיחה צריך חשבון מה אני צריך/ה?
  • שימוש בשיחת וידאו
    למטופלים לוח המחוונים של המרפאה ניטור פיזיולוגי מרחוק אפליקציות וכלים מדריכים וסרטונים זרימות עבודה ערוך ייעוץ אזור המתנה מִנהָל
  • דרישות טכניות ופתרון תקלות
    פתרון בעיות בבדיקת טרום-שיחה עבור IT מכשירים תואמים יסודות טכניים פתרון בעיות בשיחה שלך צריכים עזרה?
  • פורטלים מיוחדים
    פורטל טיפול בקשישים פורטל שירותי בריאות ראשוניים
  • אודות שיחת וידאו
    מאמרים ומחקרי מקרה אוֹדוֹת מדיניות גִישָׁה בִּטָחוֹן
+ More

עריכת עמודות שדה הזנה באזור ההמתנה

ערוך שדות הזנת מטופלים והוסף שדות לשימוש פנימי בלבד כדי להתאים לזרימת העבודה של המרפאה שלך


שדות הזנה שמתקשרים ממלאים בעת גישה למרפאה מוצגים כעמודות באזור ההמתנה ומוגדרים על ידי מנהל המרפאה. הם יכולים להיות פונים למטופל או לשימוש פנימי בלבד. שדות הזנה המוצגים למטופלים ניתנים להגדרה כ'ניתנים לעריכה' כך שחברי המרפאה יוכלו לערוך אותם בזמן שהמטופל ממתין, במידת הצורך. שדות המוגדרים לשימוש פנימי בלבד אינם פונים למטופל וניתנים לעריכה על ידי חברי המרפאה, לפי הצורך. דוגמה לשדה הזנה פנימי הוא עמודת 'עדיפות' של מטופל, אותה ניתן להגדיר ולערוך לפי הצורך על ידי חברי צוות המרפאה. זה יכול להיות שימושי במרפאת טיפול דחוף או חירום. כל חברי הצוות במרפאה יכולים לערוך שדות המוגדרים כניתן לעריכה או לשימוש פנימי בלבד והמידע בעמודות יתעדכן עבור כל שאר חברי הצוות. המרפאה שלך יכולה לחשב את התהליכים לכך, כגון הפרוטוקולים לעריכה והוספת מידע.

סרטון זה מראה כיצד ספקי שירותי בריאות יכולים לצפות ולערוך מידע בשדה הזנה באזור ההמתנה של המרפאה.

הצג וערוך מידע בשדה הזנה באזור ההמתנה

היכנסו וקבלו גישה למרפאה שלכם. תראו את כל פעילות המתקשרים הנוכחית, כאשר העמודות הזמינות מציגות כל מידע שנוסף על ידי המטופל או על ידי אחד מחברי צוות המרפאה.
בדוגמה זו ניתן לראות עמודה בשם "הערות מטופל", שעדיין אינה מכילה מידע כלשהו.
שדה זה הוגדר לשימוש פנימי בלבד, כך שהוא אינו מיועד למטופל וניתן לעריכה מאזור ההמתנה. בדוגמה זו, חברי הצוות יכולים להוסיף הערות למטופל, לפי הצורך.
כדי לערוך את פרטי המתקשר, לחצו על שלוש הנקודות מימין לפרטי המתקשר ובחרו "ערוך פרטים" .
תראו את כל השדות הזמינים לעריכה - השדות המוצגים באפור בדוגמה זו אינם מוגדרים לעריכה ולכן לא ניתן לשנות אותם לאחר שהמטופל הוסיף אותם בעת גישה למרפאה. ניתן לערוך כל שדה שאינו מופיע באפור בסעיף זה.

בדוגמה זו, השדות "שם הרופא" ו"הערות המטופל" ניתנים לעריכה.

בדוגמה זו הוספנו מידע מסוים בהערות המטופל , שהן עמודות טקסט לשימוש פנימי בלבד. המטופל לא יראה פרטים אלה, אך עמיתיך יראו זאת, לאחר שתלחצו על שמור.
לאחר שמירתו, מידע זה זמין כעת בעמודה אזור ההמתנה.
ניתן לראות שהמידע נוסף אך רק קטע הטקסט הראשון ניתן לצפייה, עקב רוחב העמודה.
כדי לראות את ההערות המלאות בתיבת הטקסט עבור הערות המטופל בתצוגת אזור ההמתנה, רחף מעל הטקסט.
ניתן להרחיף מעל כל טקסט כדי לצפות בפרטים המלאים.
כדי לצפות בכל פרטי המתקשר והפעילות, ניתן ללחוץ על שלוש הנקודות ולבחור באפשרות פעילות (תמונה 1) כדי לגלול בין הפעילות והמידע, או באפשרות עריכת פרטים כדי לצפות ולערוך מידע (תמונה 2).

שימו לב שב"פעילות ", תוכלו לראות איזה חבר צוות ערך או הוסיף את הפרטים ואת ציר הזמן של כל הפעילות.

שימו לב: כל מידע שהוזן על ידי המטופל בעת הכניסה או על ידי חבר צוות במרפאה לא יישמר לאחר סיום השיחה, לכן אם יש צורך לשמור מידע כלשהו, יש להעתיק אותו ולהדביק אותו במסמך המתאים לפני סיום הייעוץ.

עבור לדף סקירה כללית של אזור ההמתנה

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • פרטי מתקשר באזור ההמתנה
  • הגדר את חוויית ההמתנה של המרפאה
  • הצטרפו לשיחת וידאו והתייעצו עם המטופל/לקוח שלכם
  • הסבר על אזור ההמתנה במרפאה

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand